物業(yè)管理的規(guī)范運(yùn)作是關(guān)系群眾生活的一件大事。市人大代表、武城農(nóng)商銀行資金營(yíng)運(yùn)部經(jīng)濟(jì)師杜紅麗認(rèn)為，隨著管理覆蓋面的不斷擴(kuò)大，物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的深層次問(wèn)題和矛盾也隨之暴露出來(lái)。主要體現(xiàn)在：一是被推選出來(lái)的業(yè)委會(huì)委員不能正確地履行職責(zé)；二是業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司三者關(guān)系難以協(xié)調(diào)；三是物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理制度、服務(wù)、收費(fèi)等還不夠規(guī)范。

因此，杜紅麗建議，應(yīng)盡快制定出臺(tái)物業(yè)管理地方性法規(guī)，進(jìn)一步明確業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主大會(huì)的法律地位和職責(zé)，對(duì)物業(yè)管理糾紛中比較突出的前期物業(yè)管理、物業(yè)承接查驗(yàn)等方面的問(wèn)題作出規(guī)定。確立房屋保修金制度，保證開(kāi)發(fā)商的保修義務(wù)落實(shí)到位，解決維修資金使用難的困惑；建立第三方物業(yè)服務(wù)監(jiān)理制度，明確行政管理執(zhí)法部門(mén)進(jìn)小區(qū)，解決物業(yè)服務(wù)小區(qū)行政執(zhí)法缺位的問(wèn)題。

“出臺(tái)法規(guī)后，能減少物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位和業(yè)主之間的摩擦，促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立長(zhǎng)期和諧互信的關(guān)系，切實(shí)維護(hù)廣大業(yè)主的利益，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康、有序發(fā)展?！倍偶t麗說(shuō)。

記者 馬樂(lè) 通訊員 吳華