本報(bào)訊（張潤(rùn)澤 王瑞發(fā)）今年，慶云全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)資源布局，聚力打造上下三級(jí)聯(lián)動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下融合、幫辦代辦并舉的基層政務(wù)服務(wù)體系，把政務(wù)服務(wù)從“窗口”送到群眾“家門(mén)口”，打通服務(wù)企業(yè)、群眾的“最后一公里”。
一大早，尚堂鎮(zhèn)尚堂村便民服務(wù)站就有不少附近村民前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。從青海剛來(lái)慶云的冶軍想要在尚堂村經(jīng)營(yíng)一家拉面館，人生地不熟的他來(lái)到村內(nèi)的便民服務(wù)站了解情況，結(jié)果工作人員不到1小時(shí)就幫他辦理完開(kāi)店用的所有證件。
“我老鄉(xiāng)都說(shuō)得跑到縣里辦，現(xiàn)在村里能辦挺方便的，跑縣里辦的話(huà)路也不熟，在村里辦的話(huà)特別方便也很容易，挺好的。 ”冶軍說(shuō)。
“就近辦、不跑腿”，群眾在家門(mén)口就能享受到“一條龍”式的服務(wù)。今年以來(lái)，縣行政審批服務(wù)局梳理出人社、醫(yī)保等135項(xiàng)等基層群眾需求度高的事項(xiàng)下沉到村（社區(qū)），把服務(wù)的“方便之門(mén)”開(kāi)到群眾家門(mén)口。
“依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、各村（社區(qū)）便民服務(wù)站等現(xiàn)有服務(wù)場(chǎng)地，對(duì)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行升級(jí)改造，規(guī)范功能布局，優(yōu)化區(qū)域設(shè)置，加強(qiáng)對(duì)基層便民服務(wù)站的硬件投入和建設(shè)指導(dǎo)，全面推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保基層政務(wù)服務(wù)有場(chǎng)所、有設(shè)施、有制度、有事項(xiàng)、有人員、有網(wǎng)絡(luò)、能辦事。 ”縣行政審批服務(wù)局黨組成員、政務(wù)服務(wù)中心主任盧志昊說(shuō)。
今年以來(lái)，慶云縣進(jìn)一步深化推進(jìn)“放管服”改革，打造以縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心為主體、鎮(zhèn)級(jí)為民服務(wù)中心為基礎(chǔ)、村社區(qū)便民服務(wù)站為延伸的政務(wù)服務(wù)體系，全面加快“縣鎮(zhèn)同權(quán)”改革步伐，在全市率先成立經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，組建行政審批服務(wù)局尚堂鎮(zhèn)分局，梳理市場(chǎng)準(zhǔn)入、社會(huì)事務(wù)等高頻領(lǐng)域211項(xiàng)審批事項(xiàng)全部下放至分局，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展。
“將企業(yè)、群眾辦事鏈條上的事項(xiàng)逐項(xiàng)地進(jìn)行了分解細(xì)化，不斷地精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化了流程、合并了環(huán)節(jié)，通過(guò)幫辦代辦、證照聯(lián)辦以及全生命周期服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)了‘一件事’、‘一鏈辦’。在分局開(kāi)設(shè)了‘集成辦’專(zhuān)窗，充分發(fā)揮審批資源集中的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)行政審批‘一窗受理’、‘一次辦好’。自揭牌運(yùn)行以來(lái)，分局累計(jì)辦件已經(jīng)達(dá)到了350余件。 ”縣行政審批服務(wù)局尚堂鎮(zhèn)分局局長(zhǎng)張秀慧說(shuō)。
同時(shí)，慶云全面打造高效化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求，嚴(yán)格落實(shí)“三集中三到位”，1500余項(xiàng)縣級(jí)依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、38個(gè)審批部門(mén)全部進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)大廳，涵蓋了與企業(yè)群眾生產(chǎn)、生活等相關(guān)的所有行政許可及公共服務(wù)事項(xiàng)，解決了群眾辦事“來(lái)回跑、多頭找”問(wèn)題，辦事群眾實(shí)現(xiàn)進(jìn)一扇門(mén)，辦所有事。在“一窗受理”改革的基礎(chǔ)上先后推出“集成辦、免證辦、跨域辦、免費(fèi)辦、360無(wú)休辦”等多項(xiàng)改革措施，有力激發(fā)了市場(chǎng)活力。“慶云縣行政審批服務(wù)局將進(jìn)一步夯實(shí)三級(jí)政務(wù)服務(wù)主陣地，全面提升三級(jí)政務(wù)服務(wù)效能，探索構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、縱橫協(xié)同、運(yùn)行高效的政務(wù)服務(wù)三級(jí)聯(lián)動(dòng)大格局。通過(guò)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、材料預(yù)審、幫辦代辦等方式，持續(xù)將高頻服務(wù)事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、村社區(qū)前移，真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事就近可辦、簡(jiǎn)辦快辦。 ”縣行政審批服務(wù)局黨組成員、政務(wù)服務(wù)中心主任盧志昊說(shuō)。