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這里的“網(wǎng)紅”挺特別:不播歌舞秀服務(wù)


  縣國稅局緊緊結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”新內(nèi)涵,結(jié)合慶云“稅收共治”特色成果,深耕納稅服務(wù),加速推動新舊動能轉(zhuǎn)換,在縣聯(lián)合辦稅廳開展網(wǎng)絡(luò)直播宣傳稅務(wù),打造“大剛小秋為您辦稅”服務(wù)品牌——

  國稅局訊 (馬天宇)說起“直播”、“網(wǎng)紅”,一般人首先想到的是 “歌舞秀”、“年輕人的玩意兒”、“粉絲經(jīng)濟”、“帶點兒曖昧色彩”,而縣國稅局的稅務(wù)人員們卻經(jīng)營起了自己的直播平臺號,將稅務(wù)宣傳跟年輕人流行文化嫁接到一塊兒。還別說,這回的“味道”還真不一樣。
  4月10日下午5時,在手機APP“斗魚”直播平臺的“大剛小秋納稅服務(wù)團隊”直播間里,上百名觀眾正充滿熱情地圍觀。屏幕下方信息欄上,不斷地有觀眾點亮五顏六色的心形圖標,表示“點贊”;偶爾還有鮮花、飛機等禮物“打賞”。而女主播卻并不像一般想象的那樣,通過不停的歌舞、笑話等才藝表演吸引觀眾。相反,她拿著手機自拍桿,柔聲與觀眾交流互動。觀眾的留言也很踴躍:“我最喜歡你講解啦”“給主播點贊!”“看得見的納稅服務(wù),好!”“稅務(wù)局還是很時尚嘛~”當然,也有不少人在認真地咨詢稅務(wù)問題。
  日前,縣國稅局突破傳統(tǒng)稅收宣傳思路,引入時下流行于90后、00后中間的網(wǎng)絡(luò)直播形式,推出形式時尚、內(nèi)容專業(yè)、機制綠色的納稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)直播,現(xiàn)場傳播稅收法規(guī)、優(yōu)惠政策、服務(wù)舉措等納稅人關(guān)心的實用內(nèi)容。稅務(wù)直播的新穎形式受到了納稅人的追捧,統(tǒng)計顯示,開播首日的直播便吸引了248名觀眾觀看。經(jīng)“小秋”介紹,她們將在今后以更豐富的直播內(nèi)容向納稅人宣傳慶云納稅服務(wù)品牌建設(shè)。
  縣國稅局緊緊結(jié)合 “互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”新內(nèi)涵,打造“大剛小秋為您辦稅”服務(wù)品牌,“大剛小秋服務(wù)團隊”在縣聯(lián)合辦稅廳開展網(wǎng)絡(luò)直播宣傳稅務(wù),講解各項辦稅流程,在線解答納稅人疑難問題,收到了良好效果,實現(xiàn)了征納零距離。據(jù)了解,自“大剛小秋”服務(wù)團隊創(chuàng)建以來,縣國稅局依托“稅收共治信息共享平臺”研究納稅人在辦稅過程中的“痛點”“難點”“堵點”,利用大數(shù)據(jù)分析想納稅人之所想,急納稅人之所急,制成清單在直播中一一向納稅人進行解答。直播過程中不乏納稅人提問,全部被“小秋”主播完美解答,在回答某觀眾關(guān)于新辦企業(yè)如何繳稅的問題時,“小秋”還利用辦稅廳現(xiàn)場進行了一次模擬全程演示,這次生動的教學使得所有觀眾在屏幕中打出“666”稱贊,而提問人也回復“看了你的全程演示,這次去辦稅我不擔心了! ”
  “網(wǎng)絡(luò)直播不僅讓納稅人 ‘看得見’,而且可以遠程參與其中,這使得我們的稅收宣傳更加貼近納稅人,也更加豐富了我們的宣傳內(nèi)容。 ”“小秋”主播如是說。
  據(jù)悉,該局還將把直播向全縣9個稅收共治點和廣場街道延伸輻射,構(gòu)建起一張納稅服務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò),使“稅收共治”功能在網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系下發(fā)揮到最大化,達到“時時有宣傳,處處可交互”的宣傳目的。這是該局立足自身職能,結(jié)合“稅收共治”特色成果,深耕納稅服務(wù),加速推動新舊動能轉(zhuǎn)換的一個縮影。
  我縣推行稅收共治以來,縣國稅局積極做好“加減法”,全力打造稅收融合服務(wù)新格局。該局著力推動構(gòu)建由縣政府牽頭,縣直經(jīng)濟部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府共同參與的“稅收共治”管理服務(wù)體系,打造涵蓋全縣57個涉稅部門的 “稅收保障信息平臺”。推行“國稅+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”模式,在全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)分別設(shè)立了涉稅咨詢區(qū)、自助辦稅區(qū)等功能區(qū)域明確的納稅服務(wù)廳,實現(xiàn)日常涉稅高頻事項就近辦理,以多跑網(wǎng)路換取納稅人少跑道路,提高納稅服務(wù)質(zhì)效。并牽頭組成規(guī)范工作機構(gòu),將各個部門涉及企業(yè)的行政管理和服務(wù)事項在平臺中進行梳理、刪減、細分、合并,提高了管理和服務(wù)效率,縮減企業(yè)辦理時間,降低企業(yè)成本,減出了納稅服務(wù)高效能。
  同時,縣國稅局與協(xié)稅護稅單位全面共享服務(wù)企業(yè)發(fā)展的信息,為企業(yè)發(fā)展定制個性化服務(wù)。并綜合納稅人信用信息,對失信納稅人,建立橫跨57個部門的稅收失信聯(lián)合懲戒機制,讓誠信納稅成為行動自覺。我縣還投資建設(shè)了設(shè)有導稅輔導區(qū)、辦稅服務(wù)區(qū)、24小時自助辦稅區(qū)、網(wǎng)上辦稅體驗區(qū)、納稅人之家等區(qū)域辦稅服務(wù)廳,國稅、地稅、工商等服務(wù)單位進駐,進一家門辦百家事,加出了綜合納稅服務(wù)高質(zhì)量。
  在“大學習、大調(diào)研、大改進”工作中,縣國稅局發(fā)現(xiàn)天能重工塔筒制造有限公司該企業(yè)所采購投產(chǎn)的環(huán)保和安全生產(chǎn)設(shè)備,符合環(huán)境保護、節(jié)能節(jié)水專用設(shè)備抵免優(yōu)惠政策,該局立即組成專項工作組對接企業(yè),逐個甄別梳理,為企業(yè)抵免稅款6.5萬元。
  “群眾辦稅的難點,痛點和堵點,就是我們工作的發(fā)力點。我們將繼續(xù)從服務(wù)大局、服務(wù)納稅人入手,進一步增強服務(wù)意識,著力破解管理難題,夯實征管基礎(chǔ),以實際行動加快推進新舊動能轉(zhuǎn)換。 ”縣國稅局局長王強說。
  今年以來,我縣共為納稅人提供涉稅服務(wù)及咨詢7000余人次,通過增值稅發(fā)票代開服務(wù),實現(xiàn)稅款1200余萬,真正實現(xiàn)了依法治稅、應(yīng)收盡收。

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