尚堂鎮(zhèn)訊（李煜群）“不用出遠門，給鎮(zhèn)上工作人員打個電話，就給辦好了，太方便了?！表樌k完營業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務的張雪琴高興地說道，行政審批服務局尚堂分局工作人員耐心、熱心的服務給她留下了深刻印象。

近日，尚堂鎮(zhèn)居民張雪琴多次接到濱州工作人員電話，催促其進行營業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務，但由于疫情原因，張女士無法去濱州。于是，她抱著試試的心態(tài)，給行政審批服務局尚堂鎮(zhèn)分局打去電話咨詢?nèi)绾无k理。

工作人員馬曉衛(wèi)了解情況后，立即啟用了“跨域通辦”流程，幫助其以全程電子化的方式在山東政務服務網(wǎng)提交了營業(yè)執(zhí)照的注銷業(yè)務，并聯(lián)系濱州市惠民縣行政審批服務局進行業(yè)務審核，審核通過后線上指導張女士進行實名認證，順利注銷了營業(yè)執(zhí)照。整個辦理過程，僅用了半小時。

這暖心半小時正是尚堂鎮(zhèn)推行“跨域通辦”改革的生動實踐。今年來，尚堂鎮(zhèn)積極探索“跨域通辦”新路徑，圍繞異地辦事頻率高的政務服務事項，以解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”、“折返跑”等問題為目標，打破地域阻隔和信息壁壘，著力打造全方位、立體化“跨域通辦”政務服務新格局。

9月份，行政審批服務局尚堂鎮(zhèn)分局與樂陵、寧津行政審批服務局中心鎮(zhèn)分局共同簽訂了《寧樂慶中心鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務一體化“跨域通辦”合作協(xié)議》，政務服務一體化“跨域通辦”圈正式形成?！拔覀冊谄髽I(yè)設立、食品經(jīng)營等45項政務服務辦理中打破了區(qū)域限制，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入了新動力。 ”尚堂鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長孫艷東說道。

全方位提升“跨域通辦”服務效能，實現(xiàn)異地申報由“能辦”向“辦好”轉(zhuǎn)變，行政審批服務局尚堂鎮(zhèn)分局就業(yè)務操作流程及高頻事項業(yè)務知識積極開展培訓，以多種形式開展交流學習。“我們共開展了業(yè)務培訓12次，交流學習5次，全面提升服務人員服務本領和服務質(zhì)量，讓群眾辦事更舒心、更滿意。 ”行政審批服務局尚堂鎮(zhèn)分局負責人張秀慧說道。

“跨域通辦”節(jié)約了辦理時間，提高了服務效能，實現(xiàn)了群眾“少跑腿、不跑腿”?！跋乱徊?，我們會繼續(xù)完善‘跨域通辦’、‘幫辦代辦’服務機制，讓廣大群眾在家門口享受更優(yōu)質(zhì)的服務，真正打通政務服務最后一公里，不斷提升群眾辦事體驗感幸福感。 ”尚堂鎮(zhèn)黨委書記南照龍說道。