行政審批服務(wù)局訊（張圣）“感謝咱們的‘首席服務(wù)官’，真是惠企惠民，每一個(gè)環(huán)節(jié)，都是他們幫著我們辦，感覺(jué)整個(gè)流程高效順暢。 ”慶云信敏惠納米科技有限公司負(fù)責(zé)人劉寶順說(shuō)。

慶云信敏惠納米科技有限公司新建3000噸高純碳納米管的建設(shè)項(xiàng)目是慶云縣2022年省級(jí)優(yōu)選建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目主要生產(chǎn)納米新材料，在了解到項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)推進(jìn)緩慢的情況后，行政審批服務(wù)局“首席服務(wù)官”主動(dòng)服務(wù)深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，了解項(xiàng)目具體情況，傾聽(tīng)企業(yè)訴求，認(rèn)真分析項(xiàng)目推進(jìn)存在的問(wèn)題。

針對(duì)企業(yè)目前存在的施工圖設(shè)計(jì)緩慢、土地指標(biāo)不全的問(wèn)題，慶云縣行政審批服務(wù)局采取容缺受理，多線并行的方式，與自然資源等部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)，將不動(dòng)產(chǎn)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證等材料準(zhǔn)備環(huán)節(jié)調(diào)整到“拿地”前，各事項(xiàng)并聯(lián)審批，壓茬推進(jìn)，縮短審批時(shí)限，同時(shí)發(fā)放開(kāi)工前的所有手續(xù)，助推項(xiàng)目落地開(kāi)工。

近年來(lái)，慶云縣行政審批服務(wù)局高度重視項(xiàng)目建設(shè)工作，建立了“首席服務(wù)官”制度，成立了建立兩支由局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)任“首席服務(wù)官”，以各相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干為成員的重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供“主動(dòng)對(duì)接、全程跟蹤、精準(zhǔn)定制”的企業(yè)“全生命周期”服務(wù)，幫助企業(yè)快速獲得審批手續(xù)，快速投入生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，用“保姆式”服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展步入“快車(chē)道”。同時(shí)在開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)辦事大廳，提供聯(lián)動(dòng)服務(wù)，讓企業(yè)不出園區(qū)便可辦理政務(wù)事項(xiàng)。對(duì)企業(yè)的訴求實(shí)施閉環(huán)式全程跟進(jìn)。主動(dòng)對(duì)接企業(yè)，問(wèn)需問(wèn)計(jì)，聚焦企業(yè)難題，節(jié)約企業(yè)溝通成本，幫助企業(yè)暢通發(fā)展渠道。

截至目前，慶云縣行政審批服務(wù)局已深入企業(yè)服務(wù)100余次，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目問(wèn)題80余個(gè)。通過(guò)首席服務(wù)官的服務(wù)指導(dǎo)，全縣85個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目已有70個(gè)已完成開(kāi)工前的全部手續(xù)。