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渤海路街道 村級(jí)幫辦打通服務(wù)“最后一公里”

渤海路街道訊 (苗堂作)“真沒想到這么快就能領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照,還把營業(yè)執(zhí)照送到了家里,現(xiàn)在街道的幫辦代辦隊(duì)伍真是太方便了,太感謝你們了,希望通過黨組織領(lǐng)辦合作社早日帶領(lǐng)村民們發(fā)家致富?!辈澈B方值牢骱篑R村黨支部書記陳金昌感慨道。

原來,渤海路街道黨建辦、便民服務(wù)中心近日到各村開展民意走訪時(shí),了解到好多村子有渴望通過創(chuàng)建黨組織領(lǐng)辦合作社促進(jìn)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,帶動(dòng)村民發(fā)家致富的愿望。隨后街道積極協(xié)調(diào),帶領(lǐng)工作人員走到田間地頭講政策、說流程。為破解農(nóng)民專業(yè)合作社執(zhí)照辦理流程不熟悉的難題,積極開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦、即時(shí)辦結(jié)、一次辦好、統(tǒng)一出證、送證上門”,跑出黨組織領(lǐng)辦合作社開辦“加速度”,為推進(jìn)街道鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略貢獻(xiàn)力量。截止目前,渤海路街道便民服務(wù)中心已累計(jì)幫助辦理黨組織領(lǐng)辦合作社營業(yè)執(zhí)照26個(gè)。

渤海路街道便民服務(wù)中心根據(jù)縣營轉(zhuǎn)辦《關(guān)于做好2022年優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)工作的通知》要求,堅(jiān)持以人民為中心的宗旨,在轄區(qū)40個(gè)行政村建立“便民服務(wù)事項(xiàng)代辦、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)幫辦”的村幫辦代辦工作機(jī)制,為群眾提供保姆式“一對(duì)一”貼心幫辦代辦,將服務(wù)送到群眾身邊,將滿意留在群眾心間。

按照每村至少配備1名幫辦代辦員的標(biāo)準(zhǔn),從街道脫產(chǎn)干部、村“兩委”成員、網(wǎng)格員、或村級(jí)便民服務(wù)點(diǎn)工作人員中,選聘了56名身體健康、責(zé)任心強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、熱心群眾工作、電腦操作熟練的人員擔(dān)任幫辦代辦員,組建起一支思想素質(zhì)硬、工作能力強(qiáng)的幫辦代辦服務(wù)隊(duì)伍,覆蓋轄區(qū)40個(gè)行政村。

渤海路街道依托村級(jí)人社服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)格員服務(wù)平臺(tái)、愛山東APP、山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等幫助不懂、不會(huì)的群眾辦理線上業(yè)務(wù),及時(shí)答疑解惑,變?nèi)罕娮约恨k為幫辦、代辦,最大限度壓縮辦理時(shí)限,實(shí)現(xiàn)“就近能辦、一網(wǎng)通辦、網(wǎng)上快辦”,線下根據(jù)群眾辦事需求主動(dòng)“跑腿”將材料送至街道便民服務(wù)中心窗口限時(shí)辦結(jié),或轉(zhuǎn)送至縣相關(guān)單位并積極協(xié)調(diào)辦理,提供上門辦理等綜合服務(wù),為群眾消除辦理“障礙”,提升群眾的獲得感和滿意度。

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