德州新聞網(wǎng)訊(王勇)去冬今春供熱季以來,我縣堅持“四個聚焦四個強(qiáng)化”,全力提升供熱工作精細(xì)化、智能化管理服務(wù)水平。
聚焦超前謀劃,強(qiáng)化科學(xué)管理。投資1300余萬元,新建、改造管道10千米,新建加壓站、混水站36座,安裝物聯(lián)網(wǎng)單元閥276個、智能戶閥9000個,搭建智慧平臺2個。聚焦服務(wù)“中梗阻”,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量??h住建局牽頭協(xié)調(diào)供熱企業(yè)、街道、物業(yè)公司,完成了對76個自管站及243個自管小區(qū)供熱設(shè)施的移交工作,全縣10.7萬余戶、1300萬余平方米全部“直管到戶”。聚焦智能管理,強(qiáng)化精細(xì)管控。在智慧平臺開通了在線監(jiān)管功能,用戶可通過微信公眾號、支付寶等方式辦理在線繳費(fèi)、復(fù)熱申請等。聚焦品質(zhì)供熱,強(qiáng)化服務(wù)提升。供熱企業(yè)服務(wù)從小區(qū)換熱站延伸至入戶閥門,打通供熱“最后一米”;開通24小時服務(wù)專線,實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù);加大從業(yè)人員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)人人懂業(yè)務(wù)知識,人人會操作智慧平臺。