□本報(bào)記者 黃曉龍 本報(bào)通訊員 范增智

“屋頂出現(xiàn)滲漏，我們將問題反映給樓道長，樓道長聯(lián)系小區(qū)黨支部、物業(yè)公司、房產(chǎn)企業(yè)前往現(xiàn)場(chǎng)查看，劃定責(zé)任并著手維修，問題立馬就得到了解決?！?1月3日，永嘉社區(qū)綠城小區(qū)9號(hào)樓居民馬曉光介紹。

永嘉社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有3個(gè)商業(yè)小區(qū)、4個(gè)單位家屬院，入住人口2202戶7226人，社區(qū)發(fā)揮黨員帶頭作用，在小區(qū)成立“紅管家”黨支部，選舉黨員擔(dān)任樓道長，開展志愿服務(wù)活動(dòng)等，構(gòu)建社區(qū)治理新格局?！拔覀冎铝τ诖蛟臁h建+市民之家’黨建品牌，把居民問題解決在家門口，把服務(wù)活動(dòng)送到家門口，以黨組織‘紅’的底色，突出社區(qū)‘治’的成效，提升居民‘家’的歸屬感，通過做實(shí)這些小事情，辦好群眾‘大民生’工作。”永嘉社區(qū)黨委書記郝陽陽說。

“嘴要勤、腿要勤”是綠城小區(qū)9號(hào)樓樓道長懷善青掛在嘴邊的口頭禪。平時(shí)上下班，見到哪兒臟了亂了，他立刻會(huì)清掃整理干凈，遇見哪家鄰里有矛盾，也會(huì)充當(dāng)“和事佬”及時(shí)調(diào)解?！皠e看咱的‘官’不大，可樓道內(nèi)的大事小情都要門兒清。作為一名黨員，更要把居民反饋的問題當(dāng)成自家事，想辦法解決。”懷善青介紹。針對(duì)社區(qū)人口增多、人員情況趨于多樣化且管理難度大的客觀現(xiàn)狀，永嘉社區(qū)以樓道內(nèi)的黨員為切入點(diǎn)，推選出樓道長73人、樓長24人，明確工作職能責(zé)任，建立健全作用發(fā)揮機(jī)制，組建小區(qū)黨支部群、小區(qū)黨員群、業(yè)主群等，關(guān)注居民反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通過小區(qū)黨支部、居民代表與物業(yè)座談協(xié)商等方式，集中為居民解決問題。

把服務(wù)送到居民家門口，不僅僅體現(xiàn)在協(xié)商處理問題上，社區(qū)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，開展特色志愿服務(wù)?！凹艏堄纸锌碳垼且环N鏤空藝術(shù)，是中國民間藝術(shù)中的瑰寶?！奔易∮兰紊鐓^(qū)中央城小區(qū)的鄭國平是我縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)剪紙傳承人，他每月都會(huì)到永嘉社區(qū)便民服務(wù)場(chǎng)所教授剪紙。社區(qū)還有面塑、黑陶、烙畫等公益課程。此外，社區(qū)通過6個(gè)共駐共建單位、12支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、3個(gè)公益性社會(huì)組織，為群眾提供專業(yè)化、個(gè)性化、常態(tài)化的志愿服務(wù)。今年以來，社區(qū)以傳統(tǒng)節(jié)日為主要節(jié)點(diǎn)，開展“弘揚(yáng)雷鋒精神愛與奉獻(xiàn)同行”“情系端午粽香情濃”“濃情五月天感恩母親節(jié)”等主題活動(dòng)10次，累計(jì)開展愛心義診、愛心義剪、反詐宣傳、法律咨詢、剪紙技能培訓(xùn)、陶藝制作等志愿服務(wù)類活動(dòng)20余次。

“舉辦系列活動(dòng)，是為了讓黨員亮明身份作表率，帶頭參與管理、志愿服務(wù)，弘揚(yáng)新風(fēng)、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)?！焙玛栮栒f。為形成支部號(hào)召有人應(yīng)、黨員帶頭有人跟、群眾困難有人幫的良好氛圍，社區(qū)成立“雨滴公益銀行”，建立志愿服務(wù)積分制，積分可在“銀行”換購牙膏、洗衣液、電水壺等生活用品，進(jìn)一步激發(fā)了市民參與志愿服務(wù)熱情。