德州新聞網(wǎng)訊 記者石少軍
最近,一條名為“德州拉面館老板貸款退還6000多名會員儲值金”的視頻登上微博熱搜,截至10月29日,視頻累計點擊量近50萬人次。
當(dāng)天,在齊河縣齊魯大街,記者看到云低拉面館大門緊閉,櫥窗上的“退款公告”十分醒目。據(jù)面館老板劉希輝介紹,去年12月,他和朋友白阿凱共同投資80萬元,開了這家拉面館,生意挺紅火,一天營業(yè)額有六七千元,會員迅速增長到1.4萬人。
今年8月份,受周邊修路影響,店里營業(yè)額減半,因此打算暫停營業(yè),先回老家禹城開店,等明年路修好后再回來營業(yè)。擔(dān)心會員擔(dān)憂,決定先把儲值金退還給大家。
為盡快退完費,劉希輝和白阿凱利用微信、微博、QQ、手機短信、電話等多種渠道與顧客聯(lián)系,采用微信、支付寶、銀行卡等方式退款,甚至直接上門送現(xiàn)金。
“我剛?cè)チ艘晃焕先思依?,給他退了13元錢?!?5歲的劉希輝說,他利用貸款,已給6500多名會員退了18萬多元,還剩14萬元需退還。
不少顧客表示,要繼續(xù)當(dāng)會員,希望面館早日重新開業(yè)?!拔业目ɡ锞褪?元錢了,沒想到微信上還收到了面館的退款,讓我心里暖暖的?!鳖櫩屠顚幷f。
“良心商家,一定會東山再起”“這才是成功人士的格局”“人品擺在那,生意不會差”……微博上,網(wǎng)友留言并送上祝福。
這讓兩人很欣慰?!暗觋P(guān)了,誠信不能丟,不管壓力有多大,不能讓會員吃虧?!眲⑾]x說。