□本報(bào)記者 黃曉龍 本報(bào)通訊員 朱銘娟

“張經(jīng)理，小區(qū)6號(hào)樓垃圾桶垃圾溢出，請(qǐng)抓緊安排保潔人員去清理一下。”5月24日上午8點(diǎn)，晏城街道永興社區(qū)中央城小區(qū)網(wǎng)格員楊金環(huán)指著手機(jī)中拍下的照片向小區(qū)物業(yè)經(jīng)理張倩說(shuō)。

位于縣城南部的永興社區(qū)總面積6平方公里，共有各類小區(qū)12個(gè)、住宅樓73棟、居民12000余人，而社區(qū)僅有8名工作人員，社區(qū)面積大、居民人數(shù)多，在創(chuàng)建全國(guó)文明城市中如何保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作成為社區(qū)關(guān)注的重點(diǎn)?！拔覀儼l(fā)揮網(wǎng)格員、物業(yè)公司、共建單位、志愿服務(wù)隊(duì)等各方資源，共同參與轄區(qū)環(huán)境治理、文明風(fēng)尚宣傳等工作，確保事事有人管、件件有著落?！庇琅d社區(qū)工作人員郝陽(yáng)陽(yáng)說(shuō)。

“我們小區(qū)共有10棟住宅樓，在加強(qiáng)小區(qū)日常巡查管理的過(guò)程中，難免存在發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、整改落實(shí)不到位的情況，發(fā)揮網(wǎng)格員熟悉負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境的優(yōu)勢(shì),能夠有效彌補(bǔ)小區(qū)管理中的短板?！睆堎徽f(shuō)。他們與小區(qū)5名網(wǎng)格員建立微信群，加強(qiáng)溝通交流，同時(shí)，社區(qū)居委會(huì)定期對(duì)物業(yè)管理成效進(jìn)行督導(dǎo)考核，確保問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

對(duì)于中央城這樣建成使用時(shí)間較短的小區(qū)，社區(qū)居委會(huì)、網(wǎng)格員與物業(yè)公司三方齊抓共管即可實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生秩序的治理，而像天工花園這樣的老舊小區(qū)，由于物業(yè)管理能力有限，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理成效一直不佳。天工花園小區(qū)居民孔建華介紹，他們小區(qū)已建成使用15年，物業(yè)公司僅有2人負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)工作，樓房周圍垃圾清理不及時(shí)、樓道內(nèi)墻上張貼小廣告等問(wèn)題突出。

隨著社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的逐步推進(jìn)，孔建華驚喜地發(fā)現(xiàn)小區(qū)的“舊疾”全部消失了，“這多虧了咱們社區(qū)‘雙報(bào)到’單位的幫助?！笨捉ㄈA說(shuō)。5月11日至12日，縣公用事業(yè)發(fā)展中心組織機(jī)關(guān)工作人員及同源供熱公司干部職工40余人，連續(xù)2天對(duì)天工花園小區(qū)開(kāi)展了環(huán)境衛(wèi)生大清除。采取分組、分片、分樓道，將工作任務(wù)細(xì)化量化到每個(gè)人，借助玻璃鏟刀、刀片、清潔劑等工具，對(duì)天工花園小區(qū)8棟樓、32個(gè)單元的一至六層樓內(nèi)小廣告進(jìn)行逐層清除，并將樓道衛(wèi)生打掃干凈。期間，累計(jì)清除各類小廣告4000余幅，清理小區(qū)綠化帶雜草100余平方米。

郝陽(yáng)陽(yáng)介紹，永興社區(qū)共有18家駐社區(qū)單位，到社區(qū)報(bào)到在職黨員451人，他們統(tǒng)籌安排“雙報(bào)到”單位資源，加大對(duì)薄弱小區(qū)志愿服務(wù)的幫扶力度。同時(shí)，發(fā)動(dòng)社區(qū)18支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)參與其中，實(shí)現(xiàn)了從社區(qū)居委會(huì)“單打獨(dú)斗”到各方力量“協(xié)同作戰(zhàn)”的轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)格員、物業(yè)公司、“雙報(bào)到”單位、志愿服務(wù)隊(duì)齊抓共管創(chuàng)建全國(guó)文明城市，也調(diào)動(dòng)了居民的參與意識(shí)?！艾F(xiàn)在小區(qū)隨意丟垃圾的現(xiàn)象少了，大家也自覺(jué)地把車輛整齊停放，還有不少居民向我反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出了一些方法建議，創(chuàng)建全國(guó)文明城市儼然成為了自己的家事?！本G城小區(qū)網(wǎng)格員張紅感慨道。