□本報記者 石少軍 本報通訊員 徐敏 董業(yè)勖
“我之前在銀行貸款20萬元，貸款到期后有意增加額度，但缺少有效抵押物。就在我發(fā)愁的時候，農(nóng)商銀行伸出援手，通過魯擔惠農(nóng)貸，我獲得50萬元‘救命錢’，解了燃眉之急?！比涨?，云鑫農(nóng)場負責人郭云說。
近年來，齊河農(nóng)商銀行充分發(fā)揮金融支農(nóng)主力軍的作用，以扎根本土、支農(nóng)支小、服務地方經(jīng)濟為己任，將金融服務與社會服務功能結(jié)合在一起，助力鄉(xiāng)村振興，充分彰顯農(nóng)商行作為地方金融排頭兵的責任擔當，去年共發(fā)放涉農(nóng)貸款66億元。
為更好地服務農(nóng)戶，齊河農(nóng)商銀行全面建立農(nóng)戶信用信息檔案。全行120余名客戶經(jīng)理發(fā)揚“挎包銀行”精神，利用整村授信、網(wǎng)格化服務，走訪入戶獲取各村的村民信息，將信息導入大數(shù)據(jù)平臺，完善大數(shù)據(jù)建設。結(jié)合整村授信開展農(nóng)戶走訪，推薦政策類貸款、6款惠民“無息”貸等優(yōu)勢貸款產(chǎn)品，總行配備移動柜員機，各支行發(fā)揮運用移動柜員機的便捷優(yōu)勢，大力拓展手機銀行等電子業(yè)務，推廣“信e貸”體驗活動，增加客戶對貸款產(chǎn)品的認知。
深入落實客戶經(jīng)理駐村辦公制度。客戶經(jīng)理對服務的每個村，每月至少駐村辦公2次，每次辦公時間至少半天。各支行積極同村“兩委”成員、農(nóng)金員等對接，選擇便于向客戶服務的寬闊地點和中心位置作為駐村辦公地點，做好面對面、一對一營銷服務，并對客戶經(jīng)理信息及駐村辦公時間提前“廣而告之”，讓村民廣泛知曉，確保將駐村辦公落到實處。去年，新發(fā)放魯擔惠農(nóng)貸2億元。
“像我們這樣的養(yǎng)殖場，遇到擴大規(guī)模、更新環(huán)保設備時，短期內(nèi)無法籌集大量資金，齊河農(nóng)商銀行工作人員以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務為我們送來了資金支持，幫助我們順利渡過難關?！遍_發(fā)區(qū)保牧養(yǎng)殖場負責人朱明保對齊河農(nóng)商銀行豎起了大拇指。
朱明保從事生豬養(yǎng)殖行業(yè)多年，養(yǎng)殖經(jīng)營豐富，經(jīng)營效益較好。隨著養(yǎng)殖場不斷擴大規(guī)模，融資需求變得越來越迫切。前些日子，正好齊河農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理走訪對接轄內(nèi)種養(yǎng)大戶，通過溝通了解到該養(yǎng)殖場資金周轉(zhuǎn)遇到困難，客戶經(jīng)理認真做好記錄，通過詳細地考察分析向其推介了“微型企業(yè)主貸款”，充分發(fā)揮獨立法人優(yōu)勢，加快業(yè)務審批流程，最終以最快的速度成功辦理了“微型企業(yè)主貸款”100萬元，切實解決了客戶的燃眉之急。這是齊河農(nóng)商銀行支持服務小微企業(yè)發(fā)展、踐行普惠金融政策的一個縮影。
近年來，齊河農(nóng)商銀行緊密圍繞“回歸本源、聚焦主業(yè)”，持續(xù)深耕小微企業(yè)市場，主動對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)小微企業(yè)，深挖企業(yè)需求，突出品牌特色和差異化服務優(yōu)勢，創(chuàng)新推出助力小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“微型企業(yè)主貸款”，實行“一企一策”，打好“組合拳”，紓解企業(yè)發(fā)展融資困境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展賦能增效。去年以來，共為33家微型企業(yè)發(fā)放微型企業(yè)主貸款6076萬元。
齊河農(nóng)商銀行不忘初心，積極履行社會責任，為城鄉(xiāng)居民提供方便，發(fā)揮自身職能，代發(fā)新農(nóng)保、小麥直補等各類惠農(nóng)補貼30余種，全年累計10.5億元。為全縣30萬農(nóng)村居民發(fā)放社?？?，占全部農(nóng)村應發(fā)社保卡人數(shù)的九成。隨著惠農(nóng)補貼、養(yǎng)老金等都通過社?？òl(fā)放，農(nóng)民將實現(xiàn)“一卡在手，走遍天下”的便利。該行工作人員還通過整村授信工作，向廣大城鄉(xiāng)居民普及金融政策、金融知識、移動支付，提高居民識別和防范金融風險的能力，引導居民合理選擇金融產(chǎn)品和服務。通過送金融知識上門，滿足居民金融需求，助推鄉(xiāng)村振興。
在農(nóng)村社區(qū)，齊河農(nóng)商銀行建立181個助農(nóng)服務點，為村民提供存取款、代收代繳水電費等基礎金融服務，引導農(nóng)戶居民推廣使用社保卡，辦理養(yǎng)老保險、就醫(yī)結(jié)算等業(yè)務。
去年7月份，齊河農(nóng)商銀行和縣行政審批服務局簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在農(nóng)商行營業(yè)網(wǎng)點開辟行政審批代辦服務窗口，實現(xiàn)9項高頻行政審批代辦業(yè)務在基層開辦，省去客戶往返城區(qū)辦理環(huán)節(jié)，提高金融服務水平。該行還實現(xiàn)了不動登記“一網(wǎng)通辦”，抵押登記業(yè)務在農(nóng)商行營業(yè)網(wǎng)點辦理，省去客戶往返不動產(chǎn)登記部門的時間。與縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局對接，將村級經(jīng)濟組織賬戶聯(lián)接農(nóng)商銀行“銀農(nóng)直聯(lián)”系統(tǒng)，提升村級財務支出的真實性和資金應用管控,實現(xiàn)村級財務“陽光化”規(guī)范管理，加強農(nóng)村“三資”管理水平。