元旦過后,進(jìn)入新的一年,如何以全新的理念、思路和舉措,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)新的跨越,三唐鄉(xiāng)以實(shí)際行動(dòng)作出回答:從小事著手,從點(diǎn)滴做起,通過一言一行使干部走進(jìn)群眾、服務(wù)群眾,真正做到為民解難題、辦實(shí)事、做好事。
電子屏體現(xiàn)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變
“現(xiàn)在方便多了,只要一看大屏幕就知道要找的人在不在,這使我們少走了許多彎路,節(jié)省了不少時(shí)間?!?月5日,祥安社區(qū)梁莊村民小組杜志濤高興地說。今年以來,在三唐鄉(xiāng)惠民綜合服務(wù)大廳內(nèi)的電子屏幕上,每天都會(huì)公示工作人員的行蹤,讓前來辦事的群眾進(jìn)門“一目了然”。
將干部去向公開是該鄉(xiāng)便民的又一有效舉措,大屏幕上詳細(xì)顯示工作人員的姓名、職務(wù)及當(dāng)天工作動(dòng)態(tài),真正做到行蹤透明化,極大地方便了前來辦事的群眾。這一新舉措實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部約束與外部監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合,大大提高了服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。
小卡片連接民生大服務(wù)
“沒想到打一個(gè)電話,難題就這么快給解決了,真是太感謝你們了?!兵f陳村的陳月芹老人感激地說。原來,前些日子她在濟(jì)南住院,回來后卻為新農(nóng)合報(bào)銷的事發(fā)了愁。她按照民生聯(lián)系卡上的說明,給新農(nóng)合工作人員曲文成打去了電話,沒想到,曲文成及時(shí)給她辦理了報(bào)銷手續(xù)。
如今,在三唐鄉(xiāng),老百姓只要有啥急事、難事,只要拔打聯(lián)系卡上的聯(lián)系電話,工作人員總會(huì)第一時(shí)間趕到家中,幫助排憂解難。據(jù)統(tǒng)計(jì),該鄉(xiāng)共計(jì)發(fā)放聯(lián)系卡5836張,解決群眾反映問題96件,鄉(xiāng)村兩級(jí)干部為群眾辦實(shí)事好事85件,深受群眾好評(píng)。
小走訪催生和諧大效應(yīng)
“您好,我是咱們村的包村干部,有什么需要解決的困難,對(duì)村委會(huì)、黨委政府工作有什么建議,您都可以跟我說,我會(huì)全力為您辦理?!?月3日,包村干部賀宗平來到姚屯村民小組王秀芹家中走訪。
進(jìn)入1月份以來,三唐鄉(xiāng)深入開展“走村入戶解民憂”為主題的集中解決信訪問題活動(dòng),黨政班子成員帶隊(duì),分片深入各村組群眾家中接訪、巡訪。通過發(fā)放意見征求表,召開座談會(huì)、入戶走訪等形式,廣泛了解了群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,主動(dòng)介入、協(xié)調(diào)解決,及時(shí)化解不穩(wěn)定因素,維護(hù)了全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定。 (滕延韜)