??? “大兄弟，拿著這些魚，這是俺剛剛炸好的，可香了！”中心市場經(jīng)營小菜生意的商戶胥大姐看到了街上巡防的縣公安局城警隊員張善召，邊說邊將她炸好的魚硬塞到張善召手里。“謝謝你，胥大姐，你拿去賣吧，我還得巡防去?！闭f著，他微笑著把魚放回了胥大姐手里。
??? 胥大姐是經(jīng)營小菜生意的小商戶，以前為了多掙點錢，經(jīng)常違規(guī)占道經(jīng)營，且不服從管理,是有名的“釘子戶”。 今年3月中旬的一天，城管隊員在糾正城區(qū)中心市場占道經(jīng)營行為時，就曾發(fā)生了言語沖突。無奈之下，城管隊員只好請求縣公安局城警大隊民警協(xié)助處理。
??? 民警到達(dá)現(xiàn)場后，胥大姐情緒更加激動起來， “公安來了也不行啊，俺就是做點小生意糊口，哪來的那么多規(guī)矩”胥大姐說話的嗓門更大了。見此情況，民警張善召微笑著說： “大姐，您做小生意真的不容易，我們理解，可是大姐，咱要是都往街上去做生意，沒人管，馬路就誰也不能用了，到那時，咱們和家人出行都是件困難事，您說規(guī)矩重要不？”輕松的談話氣氛緩和了僵局。最終在民警耐心的教育和勸說下。胥大姐認(rèn)識到了自己的錯誤，當(dāng)天便主動找城管隊員道了歉，并表示以后一定服從管理、守法經(jīng)營。后來，為了讓胥大姐能夠安心經(jīng)營自己的生意，民警協(xié)調(diào)城管執(zhí)法大隊為胥大姐聯(lián)系了指定經(jīng)營的地點。從那以后，胥大姐對民警們一直心存感激。
??? 今年以來，按照縣公安局“樹立良好公安形象、提高人民群眾滿意度”的工作部署，結(jié)合自身工作職責(zé)，組織開展了“邀請商戶進(jìn)警營”活動。通過邀請商戶們做客警營，送一個微笑，端一杯茶水，奉一片誠心，化解矛盾糾紛于無形。截至目前，該大隊先后成功化解矛盾糾紛25起，接受群眾建議13條，幫助商戶解決實際困難17次，有效提升了人民群眾對公安工作的滿意度。
徐 民