??? 本報(bào)訊 近日，為進(jìn)一步規(guī)范出租車運(yùn)營市場秩序，提升出租車服務(wù)質(zhì)量與水平，縣交通運(yùn)輸局采取“治、督、考、獎(jiǎng)”四字訣狠抓出租行業(yè)管理，取得一定實(shí)效。該局以“治”為先，嚴(yán)厲打擊黑車及出租車拒載、亂要價(jià)、繞道行駛、強(qiáng)行拼客等不法運(yùn)營行為?；顒?dòng)開展以來，共查處黑車8部，查處和糾正違章運(yùn)營出租車45輛次。
??? 該局加強(qiáng)源頭管理，在“督”字上下功夫。利用GPS進(jìn)行全天候監(jiān)控。出租車公司人員配合運(yùn)政管理人員開展路檢路查，每月召開例會(huì)對(duì)違規(guī)車輛及所屬公司進(jìn)行通報(bào)。
??? 該局以“考”定崗，制定出司機(jī)服務(wù)監(jiān)督卡制度，要求司機(jī)取得服務(wù)監(jiān)督卡后才可上崗。今年以來，已有365人次通過考試，職業(yè)道德和服務(wù)水平均得到一定提升。
??? 此外，該局還以“獎(jiǎng)”促管理，根據(jù)出租車司機(jī)有無違規(guī)記錄，車容車貌是否整潔，司機(jī)是否使用文明用語、是否禮貌待客等方面評(píng)選出18輛文明標(biāo)兵車，并對(duì)18名出租車司機(jī)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過評(píng)先進(jìn)、樹典型，全面提升行業(yè)服務(wù)水平。
(潘書麗 張海舉)