平原縣工商局黨組書記、局長 張強

作為優(yōu)化企業(yè)開辦行動的牽頭部門，平原縣工商局將堅決貫徹落實縣委、縣政府深化 “一次辦好”改革的要求，堅持以企業(yè)和群眾迫切希望解決的問題為導向，找痛點、攻難點、疏堵點，著力在減環(huán)節(jié)、減要件、優(yōu)流程、提效能上下功夫，完成好優(yōu)化企業(yè)開辦行動任務(wù)，進一步優(yōu)化平原營商環(huán)境。主要做好以下四方面的工作。

一、優(yōu)化辦理流程，全面提升服務(wù)效率。全面推行企業(yè)名稱自主申報改革，除涉及前置審批事項的外，將名稱預(yù)先核準與設(shè)立登記兩個環(huán)節(jié)壓縮為1個環(huán)節(jié)。改變原來的 “受理、初審、核審、發(fā)照”四個環(huán)節(jié)運行模式，實行一個窗口統(tǒng)一受理，后臺分類審批，統(tǒng)一窗口出件的工作模式，變 “分頭跑” “挨個辦”為只進一扇門、一次就辦好。繼續(xù)加大全程電子化登記改革力度，不斷提高工商注冊便利化水平。

二、提升服務(wù)效能，提高企業(yè)群眾滿意度。出臺了 《落實 “一次辦好”改革的七條意見》，堅持換位思考，精準服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，不對企業(yè)群眾說 “不能辦”，只說“怎么辦”。對企業(yè)、群眾咨詢的登記業(yè)務(wù)，堅決做到答復 “一口清”、一次性告知。對重大項目實行專人跟蹤服務(wù)，全程幫辦。推行容缺辦理制度，對提交材料有瑕疵的，能當場修改的當場修改，不能當場修改不涉及主要事項的，先予辦理后再由企業(yè)補齊。對不能在現(xiàn)場等待辦理的，免費郵寄送達執(zhí)照，不讓企業(yè)和群眾跑第二趟。在登記窗口設(shè)置復印機，為企業(yè)辦理后續(xù)事項提供免費服務(wù)。

三、發(fā)揮牽頭作用，形成工作合力。前期，我們已與縣公安局、稅務(wù)局、人社局、農(nóng)行、建行等部門，就3個工作日完成企業(yè)開辦進行了會商，并起草了 《實施辦法》 （草案），征求相關(guān)部門意見。各相關(guān)部門主動壓縮辦理時限，為完成優(yōu)化企業(yè)開辦專項行動打下了堅實基礎(chǔ)。目前，營業(yè)執(zhí)照辦理由3個工作日壓縮為0.5個工作日，公章刻制由2個工作日壓縮為0.5個工作日，銀行開戶由2個工作日壓縮為1個工作日，涉稅辦理、社保登記分別壓縮為0.5個工作日，建行、農(nóng)行已在政務(wù)中心設(shè)立銀行開戶咨詢服務(wù)窗口。 《實施辦法》報縣政府常務(wù)會議研究印發(fā)，我們將發(fā)揮好牽頭作用，進一步加大宣傳力度，磨合各環(huán)節(jié)，在規(guī)范、順暢運行上下功夫。

四、強化制度保障，確保政策落地生根。印制企業(yè)開辦服務(wù)指南，明確各環(huán)節(jié)提交材料、工作流程，讓企業(yè)明明白白、清清楚楚。建立聯(lián)席會議制度，定期梳理分析遇到的問題，研究制定解決措施。實行跟蹤落實制度，發(fā)放 “跟蹤落實卡”，企業(yè)填寫、企業(yè)監(jiān)督、企業(yè)評價，遇到問題由工商部門安排專人跟上服務(wù)，定期電話回訪。建立信息反饋制度，建立臺賬，強化部門間信息共享。加強工作督查，抓好制度落實，形成長效機制。

下一步，我們將以這次會議為契機，切實肩負起企業(yè)開辦3個工作日完成的牽頭部門的責任，將思想認識統(tǒng)一到縣委、縣政府決策部署上來，完成好 “一次辦好”改革各項任務(wù)，爭當優(yōu)化營商環(huán)境的排頭兵，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻！