□黃曉龍

國慶七天長假即將到來，市民在放松身心、釋放壓力的同時，也不能讓疫情防控和文明出行的意識處于“放松”狀態(tài)，時刻繃緊防疫弦，守好文明線，真正做到防疫不放松、文明不“放假”。

加強自律，從自身做起。文明出行如同一場考試，面對“無人監(jiān)考”的考場，絕大部分市民能自覺遵守規(guī)矩，交出文明合格答卷。但少部分市民做出了諸如踐踏草坪、攀爬景觀、隨地吐痰等錯誤行為，這些“減分”行為多是來自于生活中一些不好的習慣。放松不等于放縱，更不能因為放松而丟了素質。如果因為自身的心態(tài)放縱，上演隨意攀爬、亂刻亂畫、亂丟垃圾等種種不文明行為，不僅讓自身素質抹黑，更可能丟掉城市形象。因此，實現(xiàn)文明旅游就要從加強自我約束著手，心中時刻明確有所為和有所不為。當前，疫情仍未結束，防疫弦仍不能松懈，外出游玩，要嚴格做好防疫措施；在景區(qū)自覺佩戴口罩，不扎堆、不聚集、勤洗手、勤消毒，自覺遵守景區(qū)的各項疫情防控制度。同時，還需遵守游園的公共秩序，比如：在公共場所不大聲喧嘩、不隨意插隊、不在禁煙場所吸煙、不前往不具備開放接待游客條件的區(qū)域，做到文明游覽。

制定他律，保障文明行為。對不文明行為不應熟視無睹，而應建立制度進行規(guī)范約束。2015年國家有關部門就設立了游客“黑名單”制度，將不文明行為人列入“黑名單”進行聯(lián)合懲戒。各地也結合實情，制定出臺了一系列舉措，如江蘇首創(chuàng)“游客不文明行為”入法，旅游者在旅游活動中因6種不文明行為受到行政處罰、法院判決其承擔法律責任或者造成嚴重社會不良影響的，應當納入旅游者不文明行為記錄，并通報給旅游者本人，情節(jié)嚴重、影響惡劣的，可以向公安、海關、邊檢、交通、征信機構等部門通報；我省制訂《山東省文明旅游100條》，供游客參照遵守；文化和旅游部將3名在北京八達嶺長城刻畫城磚行為的游客列入不文明行為記錄。這些從法律法規(guī)層面做出一些強制規(guī)定，加大對不文明旅游行為的懲罰力度，一定程度上起到了震懾不文明行為的作用。

此外，作為旅游行業(yè)重要主體的旅行社和景區(qū)，還需備足“功課”。如，重慶中青旅印制《文明旅游公約》合同范本，作為旅游合同附件，要求每個出境游客閱讀并簽名；煙臺萊山區(qū)在售票窗口擺放《中國公民出境旅游文明行為指南》宣傳冊、宣傳標語等，并利用群眾前來咨詢、辦理業(yè)務的機會，向轄區(qū)群眾發(fā)放文明旅游宣傳冊；陜西出臺優(yōu)秀領隊獎勵辦法，給予積極引領團隊游客爭當文明游客的領隊適當獎勵，進一步提升全社會文明旅游的意識。