2月12日,市委副書記、市長朱開國到12345市民熱線受理中心,調(diào)研節(jié)日期間市民訴求辦理工作。市政府秘書長王勝強(qiáng)參加。
朱開國詳細(xì)了解節(jié)假日值班安排、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制運(yùn)行及節(jié)日期間熱線受理等情況。他強(qiáng)調(diào),市民熱線是黨委政府聯(lián)系群眾最密切的橋梁紐帶。要持續(xù)提高業(yè)務(wù)能力,優(yōu)化工作機(jī)制,耐心細(xì)致辦好群眾反映的每件“小事”,妥善解決急難愁盼問題,不斷提高群眾的信任度、滿意度。要及時(shí)梳理分析群眾反映的各類訴求,認(rèn)真調(diào)查研究,密切關(guān)注社情民意“晴雨表”,為改進(jìn)政府工作提供科學(xué)借鑒。(記者王志冕)