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候選人:翟琳琳

翟琳琳,女,37歲,中共黨員。2007年參加工作以來,她傾力踐行雷鋒精神,立足崗位學(xué)雷鋒,積極投身于社區(qū)管理工作,為豐富居民文化生活、改善社區(qū)環(huán)境付出了無盡的心血。她是社區(qū)工作者隊伍中的“百事通”,居民心目中的“萬能手”。2022年,翟琳琳所在社區(qū)先后被評為“山東省優(yōu)秀網(wǎng)格”“德州市文明社區(qū)”“德州市銀領(lǐng)先鋒”等稱號。

創(chuàng)新與融合,她是共享社區(qū)的“領(lǐng)頭雁”

遠(yuǎn)親不如近鄰,現(xiàn)在手機(jī)聯(lián)系變成了主流,居民彼此不認(rèn)識、交流少,給社區(qū)治理帶來較大挑戰(zhàn),為此,翟琳琳整合社區(qū)資源,促進(jìn)服務(wù)共享,打造共享社區(qū),增進(jìn)居民的認(rèn)同感、歸屬感。同時,她創(chuàng)新提出“六心”志愿服務(wù)?!芭募沂健狈?wù),打造文明實踐輕騎兵驛站,配備了雨傘、飲水機(jī)、微波爐等,安裝了空調(diào),給輕騎兵提供休息、納涼等“家”式暖心服務(wù)?!盁嵝谋忝瘛狈?wù),建立志愿服務(wù)站、共享維修站,打通服務(wù)居民“最后一公里”。“強(qiáng)心健康”服務(wù),依托共享乒乓球室、共享健身房,開展系列“臨里公益為民義診”醫(yī)療健身、美德健康生活方式志愿服務(wù)活動?!胺Q心幫困”服務(wù),依托共享衣柜、共享發(fā)屋,開展“衣舊情深”活動,每年為全社區(qū)70歲以上老人免費理發(fā)一次,為退休黨員查體一次,在生日當(dāng)天送生日蛋糕一個?!百N心精細(xì)”服務(wù),依托“共享講堂”,定期開展志愿服務(wù)交流會,提供個性化服務(wù),建立了“15心理咨詢室”“四點半學(xué)?!??!皻g心文娛”服務(wù),依托共享書房、共享畫室,組建了書法、攝影、太極、旗袍、剪紙等十幾個文化沙龍和團(tuán)體,開展“文化進(jìn)社區(qū)”活動,形成紅色教育、國學(xué)、剪紙、攝影等不同的文化特色。通過“共享社區(qū)”的建設(shè),鄰里多交往,互相熟悉,增進(jìn)感情,矛盾就少了,認(rèn)同感、歸屬感、獲得感就強(qiáng)了,社會治理也變得簡單溫馨起來,共建共治共享自然就落到實處。

溫情與守護(hù),她是基層一線的“勤務(wù)員”

在社區(qū),她帶領(lǐng)著162名志愿者開展志愿服務(wù)。每月探訪社區(qū)10名孤寡獨居老人,打掃衛(wèi)生促膝談心,為居民理發(fā)修家電。她積極申請資金,為全社區(qū)1300名70歲以上老人理發(fā),過年過節(jié)為社區(qū)居民送春聯(lián)送福字,為值班的工作人員物業(yè)人員送餃子,積極治理社區(qū)文明養(yǎng)犬問題。為做好疫情防控工作,她身先士卒,入戶排查、消毒防疫,居能時時聽到她的暖心提醒,處處見到她的忙碌身影,她手中的電話響個不停,微信信息提示不斷閃爍,她的手機(jī)變成了社區(qū)居民們關(guān)心疫情發(fā)展的熱線電話。一天24小時,她有近20個小時都在各處奔波協(xié)調(diào)人員、物資和檢查防疫措施落實情況,自己家里8歲的孩子顧不上,就用監(jiān)控攝像頭偶爾看看,孩子自己在家,不小心燙傷了自己,她回到家簡單處理后又馬上回到了工作崗位上。疫情期間,有的居民行動不便,不能接種疫苗,翟琳琳車接車送居民100多人打疫苗,酷暑當(dāng)頭,她每天奔跑在醫(yī)院和小區(qū)之間,終于堅持不住,中暑,暈倒在地,但是她咬牙堅持,短暫休息后她又去工作了。

志愿與奉獻(xiàn),她是群眾身邊的“貼心人”

她創(chuàng)新開展馬扎會聽民意。針對社區(qū)老年人多的特點,她利用網(wǎng)絡(luò)開展全程式代辦服務(wù),社區(qū)超市、便利店等在線網(wǎng)購業(yè)務(wù)接入率達(dá)50%以上,社區(qū)資源實現(xiàn)共建共享、互聯(lián)互通。依托“窗簾行動”對10余名孤寡老師,開展下訪式上門服務(wù),提供三對一服務(wù),??闯柍jP(guān)心,如打掃衛(wèi)生、理發(fā)、心理疏導(dǎo)等。利用微信電子平臺開展參與式議事服務(wù),同時提供方便快捷的電子投票方式,實現(xiàn)了對需要社區(qū)居民共同決定的事項網(wǎng)上投票、在線議事、居民互動、協(xié)商調(diào)處等線上功能。以全天式無休服務(wù),聯(lián)合臨邑中醫(yī)院臨盤院區(qū)為社區(qū)常住人口建立電子健康檔達(dá)到80%以上,慢性病患者和60歲以上老年人等重點人群進(jìn)行跟蹤干預(yù),家庭病床和全科醫(yī)生包戶服務(wù)信息、高血壓俱樂部監(jiān)測信息、60歲以上老人體檢信息、90歲以上老人“每月隨訪”信息全部進(jìn)入電子健康檔案方便管理查詢。開通宏宇社區(qū)微信公眾號、殘疾人托養(yǎng)服務(wù)等智慧平臺,以移動式微信服務(wù)將殘疾人信息、托養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息全面納入平臺,為居民提供公共事業(yè)繳費、查詢服務(wù)。以快捷式熱線服務(wù),設(shè)置4286790“我?guī)湍恪敝驹阜?wù)專線,有困難找志愿者。建立了短信系統(tǒng),督促事件的及時處理,每個網(wǎng)格建立了居民微信群,進(jìn)行信息交流。

用腳步丈量民情,用實干贏得民心。她干的雖不是什么驚天動地的大事,卻將細(xì)雨潤物的實干精神注進(jìn)了人民群眾的心窩,樹立起了實實在在為民想事、為民做事、為民謀福的新一代雷鋒形象。


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