近日，在陵城區(qū)社會治理服務(wù)中心，工作人員正在為群眾辦理業(yè)務(wù)。今年5月，陵城區(qū)把原信訪大廳升級改造為社會治理服務(wù)中心，整合信訪接待中心、矛盾糾紛化解中心和“12345”市民熱線服務(wù)中心等5個部門，實(shí)現(xiàn)整建制進(jìn)駐，設(shè)立12個單位常駐，并打造勞動仲裁等10個功能室。此外，該區(qū)圍繞“接、辦、調(diào)、督、治”五大職能，創(chuàng)新打造社會治理運(yùn)行指揮調(diào)度平臺，匯集矛盾調(diào)解、信訪、網(wǎng)格化等8條群眾訴求受理渠道，構(gòu)建“大、中、小”三級解決群眾訴求聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各類矛盾糾紛化解“只進(jìn)一扇門、最多跑一地”。記者 劉振興 通訊員 王慶祥 陳蘭蘭 攝