省級(jí)文明單位德州交投公交集團(tuán)——
擦亮城市文明“流動(dòng)窗口”
駕駛員指導(dǎo)老年乘客用手機(jī)購(gòu)票乘車(chē)
□本報(bào)記者馬樂(lè) 本報(bào)通訊員 梁付鑫
5月15日上午8點(diǎn)，108路公交準(zhǔn)時(shí)到達(dá)高鐵德州東站，車(chē)門(mén)應(yīng)聲而開(kāi)，駕駛員王永營(yíng)熱情地向每位上車(chē)的乘客問(wèn)好，提醒下車(chē)的乘客注意安全，遇到行動(dòng)不便的老年乘客還會(huì)主動(dòng)上前攙扶?！拔颐刻於甲?08路公交，王師傅的服務(wù)細(xì)致周到，讓人覺(jué)得很舒心?！笔忻駝⒕刚f(shuō)。
像王永營(yíng)一樣，為給市民出行提供文明和諧的乘車(chē)環(huán)境，我市每條公交線(xiàn)路的駕駛員都在默默奉獻(xiàn)和付出著。
公交是展示城市文明的重要窗口。作為省級(jí)文明單位，德州交投公交集團(tuán)堅(jiān)持“擦亮服務(wù)品牌倡樹(shù)文明公交”理念，做到公交事業(yè)發(fā)展與精神文明創(chuàng)建兩手抓、兩手硬，堅(jiān)持常態(tài)化、規(guī)范化、全員化創(chuàng)建，將公交車(chē)廂打造成為傳遞文明理念、引領(lǐng)文明風(fēng)尚的流動(dòng)陣地。
“從一位公交駕駛員的言行舉止中，能夠窺見(jiàn)一座城市的市民文明素質(zhì)；從一輛公交車(chē)對(duì)交通規(guī)則的態(tài)度上，能夠感知一座城市的交通文明程度。文明出行，作為‘窗口’的城市公交和公交駕駛員理當(dāng)成為表率?！钡轮萁煌豆患瘓F(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理孫培功介紹，他們堅(jiān)持精神文明建設(shè)與公交管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署、統(tǒng)一組織實(shí)施、統(tǒng)一督促檢查、統(tǒng)一評(píng)比考核，全體干部職工積極參與。深入開(kāi)展“一盔一帶”、禮讓行人、逢站必停、規(guī)范進(jìn)站等文明行車(chē)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范公交車(chē)輛的文明運(yùn)行。同時(shí)，不斷提升干部職工業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，注重思想道德建設(shè)，打造文明和諧司乘關(guān)系。推行車(chē)輛衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)提升行動(dòng)，“趟清潔、日清洗”，確保車(chē)容車(chē)貌干凈整潔，讓群眾乘坐公交出行更舒心。
“我們?cè)诠緝?nèi)部開(kāi)展‘最美公交人’評(píng)選，以駕駛員名字命名公交車(chē)，通過(guò)典型引領(lǐng)、模范帶動(dòng)，樹(shù)立文明公交新形象，為乘客提供更加安全、文明、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)?！睂O培功說(shuō)。目前，公司掀起比學(xué)趕超熱潮，拾金不昧、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為等好人好事層出不窮。2路線(xiàn)駕駛員積極參與社會(huì)公益事業(yè)，組成“愛(ài)心媽媽”團(tuán)隊(duì)，時(shí)?？赐麕椭Ь硟和瑸樗麄兯腿W(xué)習(xí)、生活用品，用真情真愛(ài)幫助孩子健康成長(zhǎng)。6路線(xiàn)駕駛員自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)愛(ài)心雨傘免費(fèi)供乘客使用。公司黨員還組成宣講團(tuán)走進(jìn)校園，為學(xué)生講解安全乘車(chē)常識(shí)，增強(qiáng)孩子們的安全意識(shí)?！皫椭?，快樂(lè)自己。在奉獻(xiàn)愛(ài)心的同時(shí)，我們也收獲著快樂(lè)，深深地感受著善行的力量?！蓖跤罓I(yíng)說(shuō)。
同時(shí)，公司還多形式地開(kāi)展創(chuàng)城公益宣傳，90%以上的營(yíng)運(yùn)公交車(chē)頂外部?jī)蓚?cè)和車(chē)廂內(nèi)展板、車(chē)尾LED顯示屏滾動(dòng)刊播創(chuàng)城公益宣傳內(nèi)容；在460余處公交候車(chē)亭張貼公益廣告，營(yíng)造濃厚創(chuàng)城氛圍。
“服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)站，文明建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。我們將繼續(xù)提升服務(wù)管理水平，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全穩(wěn)定的乘車(chē)環(huán)境，進(jìn)一步融入文明城市創(chuàng)建大格局，積極展示文明德州新形象，用心用情用力走好文明創(chuàng)建之路?！睂O培功說(shuō)。