德城區(qū)新湖街道豐華社區(qū)創(chuàng)新基層治理模式——聚焦居民需求 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)
□本報(bào)記者馬樂本報(bào)通訊員王瑞
12月9日,德城區(qū)新湖街道豐華社區(qū)3名志愿者來(lái)到居民王忠的家中,為一家三口送來(lái)了厚厚的棉被。王忠和妻子馮淑花都身有殘疾,還有一個(gè)正在上初中的孩子,生活上比較困難,是社區(qū)的長(zhǎng)期幫扶對(duì)象。
棉被出自樂縫創(chuàng)意坊志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員之手。這支志愿服務(wù)隊(duì)共有隊(duì)員30多人,大部分是退休老黨員,平均年齡已超過(guò)65歲?!霸蹅冞@支隊(duì)伍主要是幫助社區(qū)居民做些縫縫補(bǔ)補(bǔ)的針線活,制作抱枕、床品、衣服等生活用品。”樂縫創(chuàng)意坊志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)潘玉梅說(shuō),“今年冬天我們自掏腰包,縫制了一批棉被,送給有需要的居民,保證大家溫暖過(guò)冬?!?/p>
黨的二十大報(bào)告提出,健全共建共治共享的社會(huì)治理制度,提升社會(huì)治理效能。近年來(lái),豐華社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,凝聚各方力量和資源,打造志愿服務(wù)品牌,依托志愿服務(wù)項(xiàng)目,充分發(fā)動(dòng)群眾參與決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享,凝聚起基層治理與服務(wù)的合力。
截至目前,社區(qū)共組建起包括樂縫創(chuàng)意坊在內(nèi)的5支志愿服務(wù)隊(duì)伍,志愿者總?cè)藬?shù)達(dá)300余人,累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已達(dá)800余個(gè)小時(shí)。他們走家入戶奉獻(xiàn)愛心,送醫(yī)、幫教、助殘、敬老,讓需要幫助的人感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,便民服務(wù)受益群眾達(dá)萬(wàn)余人。
社區(qū)雖小,卻連著千家萬(wàn)戶。如何通過(guò)創(chuàng)新社區(qū)工作模式,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)與居民需求精準(zhǔn)對(duì)接,打通影響基層治理效率的痛點(diǎn)堵點(diǎn)?社區(qū)黨委副書記陳玉慧告訴記者,社區(qū)積極探索網(wǎng)格化基層治理新路子,形成“黨建+網(wǎng)格+N”的工作模式,將人、事、地、物、情一并納入網(wǎng)格管理,實(shí)現(xiàn)全員參與、無(wú)縫對(duì)接,形成“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、志愿者接單”的服務(wù)鏈條。
出行不便的群眾有志愿者上門理發(fā)、護(hù)送出行;社區(qū)設(shè)立愛心聊天室,配備“愛心陪聊師”;開辦樂學(xué)公益課堂,每周五定期開辦各類公益課程,為社區(qū)青少年搭建快樂成長(zhǎng)的平臺(tái),增進(jìn)親子間感情……一件件關(guān)鍵小事辦成了關(guān)系千家萬(wàn)戶的幸福大事,給居民帶來(lái)了踏實(shí)的安全感和幸福感。
“面對(duì)新時(shí)代社區(qū)工作的新形勢(shì)、新期盼、新挑戰(zhàn),社區(qū)工作者將以黨的二十大精神為指引,從社區(qū)群眾最關(guān)切的小事著手,加強(qiáng)基層組織建設(shè),完善志愿服務(wù)制度和工作體系,引導(dǎo)廣大群眾共同創(chuàng)造美好環(huán)境與幸福生活。”陳玉慧說(shuō)。