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建行德州分行強(qiáng)化科技賦能 打造有溫度的金融服務(wù)品牌

村民用積攢的道德積分到建行德州分行裕農(nóng)道德超市兌換禮品(資料圖)

日前,人民銀行德州中心支行、德州銀保監(jiān)分局組織對(duì)全市37家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展了2021年度金融機(jī)構(gòu)服務(wù)鄉(xiāng)村振興考核評(píng)估。建行德州分行在政策實(shí)施、制度建設(shè)、金融創(chuàng)新和金融環(huán)境建設(shè)方面表現(xiàn)突出,被評(píng)為“優(yōu)秀”。

建行德州分行扎根沃土,充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì),激發(fā)農(nóng)業(yè)農(nóng)村活力,積極構(gòu)建裕農(nóng)、惠農(nóng)生態(tài)場景,打造有溫度的金融服務(wù)品牌,為鄉(xiāng)村振興注入金融“活水。

強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)

建行德州分行充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、保落實(shí)的重要作用,優(yōu)選政治素質(zhì)過硬骨干人才,率先成立山東省建行系統(tǒng)內(nèi)首個(gè)鄉(xiāng)村振興金融業(yè)務(wù)推進(jìn)專班;落實(shí)中央五級(jí)書記抓鄉(xiāng)村振興的工作要求,夯實(shí)各級(jí)黨組織書記第一責(zé)任人責(zé)任,建立“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)5323個(gè),開展鄉(xiāng)村振興調(diào)研1300余次;強(qiáng)化基層黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的戰(zhàn)斗堡壘作用,加大鄉(xiāng)村振興金融業(yè)務(wù)人員能力建設(shè),在縣域支行配置專職鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)專員隊(duì)伍,讓黨旗始終在鄉(xiāng)村振興主戰(zhàn)場高高飄揚(yáng)。

2021年,建行德州分行在“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全覆蓋基礎(chǔ)上,高星級(jí)服務(wù)點(diǎn)新增635個(gè),雙達(dá)標(biāo)服務(wù)點(diǎn)新增771個(gè);裕農(nóng)通卡發(fā)卡4.46萬張,簽約農(nóng)戶2.51萬戶;對(duì)私涉農(nóng)貸款客戶數(shù)新增4710戶,對(duì)私涉農(nóng)貸款新增20.57億元;全口徑涉農(nóng)貸款新增21.42億元,農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營貸款新增0.86億元,各項(xiàng)指標(biāo)均居山東省系統(tǒng)前列。

拓寬實(shí)施路徑

建行德州分行黨委把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),集中力量解決好農(nóng)村地區(qū)的金融需求、產(chǎn)業(yè)需求和民生需求。民生場景是緩解民生服務(wù)痛點(diǎn)、搶抓縣域經(jīng)濟(jì)、下沉服務(wù)重心的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建行德州分行采用“高層營銷、部門跟進(jìn)、全市對(duì)接、整體推動(dòng)”的新打法,打造了“裕農(nóng)通+社?!焙汀霸^r(nóng)通+益農(nóng)信息社”兩個(gè)特色“樣板間”。

在2021年四季度德州市城鄉(xiāng)居民社保、醫(yī)保集中征繳期,分行找準(zhǔn)服務(wù)切口,上下聯(lián)動(dòng)“組團(tuán)隊(duì)、講政策、布設(shè)備”,快速、全力推進(jìn)“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)社保繳費(fèi)全覆蓋,實(shí)現(xiàn)社保、醫(yī)保繳費(fèi)筆數(shù)37.44萬筆,居全省第二位,在山東省服務(wù)點(diǎn)數(shù)量超過4000個(gè)的六家二級(jí)分行中,成為首個(gè)實(shí)現(xiàn)社保繳費(fèi)場景建設(shè)達(dá)標(biāo)的分行。

建行德州分行與德州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局開展深度合作,主動(dòng)對(duì)接益農(nóng)信息社“豐富服務(wù)功能、提升發(fā)展質(zhì)效”的發(fā)展需求,發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì),通過G端(政府端)連接賦能鄉(xiāng)村,打造了“多站合一”新模式,實(shí)現(xiàn)“裕農(nóng)通”和“益農(nóng)信息社”功能、場景疊加,累計(jì)建設(shè)“裕農(nóng)通+益農(nóng)信息社”服務(wù)點(diǎn)1090個(gè),占山東省益農(nóng)信息社類服務(wù)點(diǎn)的39%;持續(xù)探索將“裕農(nóng)通”綜合服務(wù)平臺(tái)中“辦貸款”“辦繳費(fèi)”“我的村”出海到“聯(lián)農(nóng)APP”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“裕農(nóng)通”APP、“聯(lián)農(nóng)APP”和“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)相互補(bǔ)充、協(xié)同發(fā)展,該項(xiàng)目一期已成功上線。

激發(fā)活力動(dòng)力

建行德州分行立足德州市為農(nóng)業(yè)大市的實(shí)際,針對(duì)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)中最活躍的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新推出了純信用、線上支用、隨借隨還的“裕農(nóng)快貸(產(chǎn)業(yè)鏈版)”,成功打造了以全產(chǎn)業(yè)鏈為服務(wù)對(duì)象的新金融模式,成為系統(tǒng)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)裕農(nóng)快貸(產(chǎn)業(yè)鏈版)落地的分行。

2021年6月,建行德州分行落地山東省建行系統(tǒng)內(nèi)首批“興農(nóng)快貸”業(yè)務(wù),快捷、高效的貸款體驗(yàn)贏得了農(nóng)戶好評(píng);12月,“興農(nóng)快貸”三期首批成功上線,完成了與德州市農(nóng)村信用體系平臺(tái)的數(shù)據(jù)直連,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用體系建設(shè)項(xiàng)目的采信、評(píng)信的落地和結(jié)果應(yīng)用;12月,落地山東省建行系統(tǒng)內(nèi)首筆限額3000萬元的產(chǎn)業(yè)鏈快貸業(yè)務(wù)……一項(xiàng)項(xiàng)突破,是該行上下凝心聚力,依托科技創(chuàng)新攻堅(jiān)克難的靚麗成果,解決了廣大農(nóng)戶的擔(dān)保難、融資難問題,更記載著建行德州分行涉農(nóng)貸款營銷實(shí)現(xiàn)新突破的堅(jiān)實(shí)步伐。

探索智慧場景

建行德州分行依托金融科技優(yōu)勢(shì),以新金融思維著力智慧農(nóng)業(yè)平臺(tái)建設(shè),探索金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的新模式,不斷提升支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的金融服務(wù)能力,構(gòu)建裕農(nóng)、惠農(nóng)生態(tài)場景。

2021年9月,智慧西葫平臺(tái)在平原縣正式上線,成為系統(tǒng)內(nèi)首個(gè)借助外部平臺(tái)上線的鄉(xiāng)村振興金融項(xiàng)目,不僅實(shí)現(xiàn)了大棚種植戶對(duì)于溫濕度、光照監(jiān)測(cè)和線上問詢、菜價(jià)查詢等線上功能需求,同時(shí)該行借助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了客戶定位及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),通過數(shù)字化服務(wù)及時(shí)給予農(nóng)戶信貸支持,解決了涉農(nóng)客戶融資難的問題。2021年,智慧西葫平臺(tái)帶動(dòng)服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)裕農(nóng)通發(fā)卡1125張,簽約農(nóng)戶1037戶,沉淀資金758萬元;發(fā)展商戶674戶,沉淀商戶資金623萬元;“裕農(nóng)快貸”授信農(nóng)戶29戶,授信金額239萬元;對(duì)公信貸客戶7戶,金額682萬元,通過數(shù)字農(nóng)業(yè)“小切口”,小投入撬動(dòng)大平臺(tái),推動(dòng)鄉(xiāng)村振興金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

為拓展鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)場景,建行德州分行與樂陵市政府合作,建設(shè)馬鈴薯智慧交易平臺(tái)建設(shè),為馬鈴薯全產(chǎn)業(yè)鏈提供金融服務(wù),打造鄉(xiāng)村振興德州樣板。平臺(tái)可有效整合樂陵馬鈴薯產(chǎn)業(yè)的線下種植、線上交易、馬鈴薯大數(shù)據(jù)統(tǒng)籌與分析、金融服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域資源,實(shí)現(xiàn)馬鈴薯買賣、種植、進(jìn)銷管理等核心功能線上化,并將普惠金融信貸產(chǎn)品、裕農(nóng)通、存款、理財(cái)、支付結(jié)算等引入平臺(tái)。通過馬鈴薯平臺(tái)建設(shè)和“裕農(nóng)快貸”數(shù)據(jù)的批量接入,以“裕農(nóng)快貸”為深耕農(nóng)村金融市場的有力抓手,實(shí)現(xiàn)“獲客活客”雙突破,存款貸款雙增長。平臺(tái)線上撮合功能的發(fā)揮將實(shí)現(xiàn)采購商與企業(yè)的無縫銜接,為雙方業(yè)務(wù)發(fā)展開辟新的渠道和空間,為分行獲客引流提供新的源泉。

建行德州分行黨委書記、行長陳棟表示,將堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)動(dòng)紅色引擎,強(qiáng)化科技賦能,為鄉(xiāng)村振興注入金融活水,在助力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、支持全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興中彰顯國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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