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釋放文明紅利 共筑幸福生活

社區(qū)志愿者張貼政策明白紙。記者劉瀟攝

尚德社區(qū)開展新時代文明實(shí)踐活動。記者劉瀟攝

經(jīng)開區(qū)新貌經(jīng)開區(qū)新貌

社區(qū)網(wǎng)格員治理亂停亂放

——我區(qū)深入推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)(下)

記者劉瀟通訊員趙慶川

創(chuàng)建全國文明城市,是對一座城市的大考,比拼的是構(gòu)建高品質(zhì)城市的追求,考驗(yàn)的是干群砥礪奮進(jìn)的擔(dān)當(dāng),不變的是人們對美好生活的向往。近年來,我區(qū)將更多注意力聚焦在如何提升城市公共管理水平上,創(chuàng)新城市綜合治理機(jī)制,努力提升城市形象和品位,致力于將文明城市創(chuàng)建成果惠及每一位市民?!吧頌槌鞘兄卫碚?,只有沉下心、撲下身到實(shí)地訪民問情,才能聽到真實(shí)的聲音。我們要時刻以問題為導(dǎo)向,通過目標(biāo)量化、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、職責(zé)明晰化的方式,形成精致細(xì)致、智慧規(guī)范的城市管理模式,為創(chuàng)城工作增磚添瓦。”區(qū)黨工委副書記、管委會副主任宋世忠表示。

民有所呼我必有應(yīng)

激活社區(qū)治理效能

社區(qū)是城市治理的基本單元,為激活基層治理的“幸福密碼”,我區(qū)堅(jiān)持民有所呼、我必有應(yīng),深化黨建引領(lǐng),不斷創(chuàng)新載體機(jī)制,提升社區(qū)治理效能。

“現(xiàn)在走在小區(qū)路上,心情特別舒暢,原來在頭頂上的電線,糾纏成了‘蛛網(wǎng)’,既不美觀也不安全,現(xiàn)在全部消失了!”3月28日,長河街道居民王建會忍不住贊嘆說。

雜亂無章的“飛線”,橫跨街區(qū)上空,不僅影響市容市貌,也存在安全隱患。為此,長河街道積極回應(yīng)群眾訴求,按照“牢固安全、整齊有序、美觀協(xié)調(diào)”的標(biāo)準(zhǔn)要求,聯(lián)合公安、交警、供電等單位,通過入戶打眼、線纜入管、飛線割接、空中梳理等措施,重點(diǎn)整治了墻面線管雜亂、廢棄線管未清除等各類不規(guī)范問題。

解決了“蛛網(wǎng)”,還要徹底解決社區(qū)居民一直以來的充電難題。去年,長河街道投入了大量資金,在各社區(qū)安裝了新型智能充電樁,解決“充電難”的同時,還確保充電“不再入戶、不再飛線”?!按送?,針對小區(qū)部分居民不會掃碼充電,社區(qū)還成立了志愿者服務(wù)隊(duì),志愿者深入每個小區(qū),為居民發(fā)放充電卡,并幫助激活電卡,保證正常使用?!遍L河街道辦事處副主任馬俊強(qiáng)告訴記者。

城市管理重“精度”,城市生活才能提“溫度”。近年來,我區(qū)不斷提高精細(xì)化管理水平,通過“親民型”管理、“暖心式”服務(wù),構(gòu)建了共建共治共享的社區(qū)治理格局。

吃飯去社區(qū)市民大廚房,辦事去政務(wù)服務(wù)大廳,休閑健身到文體活動中心……如今,我區(qū)統(tǒng)籌建設(shè)的街道、社區(qū)黨群服務(wù)中心,通過錯時、預(yù)約服務(wù),能基本滿足轄區(qū)各類組織和群體的黨務(wù)、政務(wù)、便民需求,也讓黨建統(tǒng)領(lǐng)、上下聯(lián)動的社區(qū)治理工作機(jī)制初步形成。

基層治理水平的高低,是檢驗(yàn)全國文明城市創(chuàng)建工作深不深、實(shí)不實(shí)的重要標(biāo)尺?!拔覀円詣?chuàng)城為契機(jī),全面整合轄區(qū)資源,創(chuàng)新社區(qū)治理模式,打破了社區(qū)、小區(qū)、居民之間的‘圍墻’,走出了一條多方參與、協(xié)作共贏的區(qū)域化黨建治理之路,使創(chuàng)城工作與提升基層治理水平有機(jī)融合,形成共謀共建共治新合力?!眳^(qū)民政和退役軍人事業(yè)發(fā)展部部長許立強(qiáng)說。

網(wǎng)格治理全面巡查

推進(jìn)城市精細(xì)管理

“為暖心的網(wǎng)格員點(diǎn)贊!”3月30日上午,家住宋官屯街道艾家坊小區(qū)60歲的居民任明清說。這話還得從養(yǎng)老保險領(lǐng)取資格認(rèn)證說起。因?yàn)樵擁?xiàng)認(rèn)證需要智能手機(jī)操作,而任明清不明白具體步驟,子女們又不在身邊,這讓他煩惱不已。社區(qū)網(wǎng)格員孫洪臣聽說后,專門上門服務(wù),為他解了這一大難題。

“入戶走訪解難題、區(qū)域巡邏保安全,是我們網(wǎng)格員的分內(nèi)工作。”每天早上7時40分許,孫洪臣便已到崗,開啟了他充實(shí)的一天。有一次,他在沙王溝河巡邏時,發(fā)現(xiàn)亞太集團(tuán)附近有火光,跑近一看真失火了,于是緊急匯報,聯(lián)系消防救援大隊(duì)緊急撲救,這才避免了一場大的災(zāi)難發(fā)生,“像這樣的事,我經(jīng)常遇到。小問題及時解決,大問題及時匯報,能在工作崗位上做點(diǎn)實(shí)事兒挺好!”孫洪臣說。

創(chuàng)城工作千頭萬緒,我區(qū)將網(wǎng)格化治理運(yùn)用到文明城市創(chuàng)建工作中,將各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)細(xì)化下沉到網(wǎng)格,全面提升了城市精細(xì)化管理水平。

目前,各鎮(zhèn)街將網(wǎng)格員入戶走訪和區(qū)域巡邏變成常態(tài)化工作,讓他們傾聽民聲、體察民意、了解民情,幫助社區(qū)群眾解決生活保障、教育醫(yī)療等突出問題,致力于打造黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動、資源共享的“三位一體”治理體系。

“現(xiàn)在我逛超市時,經(jīng)常能遇到執(zhí)法人員檢查督導(dǎo),購物都覺得安心了不少!”3月29日,正在澳德樂時代廣場購物的市民張盼盼說。她口中的安心,得益于區(qū)綜合執(zhí)法部持續(xù)開展的“食藥安全整治”攻堅(jiān)行動。

去年以來,區(qū)綜合執(zhí)法部堅(jiān)持問題導(dǎo)向,加強(qiáng)檢查力度,專門成立督導(dǎo)專班,借助網(wǎng)格管理制度,深入全區(qū)3349家食品生產(chǎn)經(jīng)營單位,對城區(qū)主干道、繁華商業(yè)街、農(nóng)貿(mào)市場等重要點(diǎn)位進(jìn)行地毯式巡查,形成了“每日巡查、每日通報、限時整改”的閉環(huán)管理模式。

“監(jiān)管為民,潤物無聲。下一步,我們將以文明城市創(chuàng)建為契機(jī),以責(zé)任制精細(xì)化管理為抓手,把握科學(xué)方法,強(qiáng)化工作舉措,再出實(shí)招、再下功夫,迅速提升城市管理水平,讓群眾共享和諧優(yōu)美的城市環(huán)境。”區(qū)綜合執(zhí)法部副部長張振江說。

辦好實(shí)事服務(wù)大局

賦能文明城市創(chuàng)建

令人驚喜的是,如今來經(jīng)開區(qū)辦事,不僅小區(qū)、文體廣場、街道公園有整齊劃一的停車位,市民還可將車暫時停放到機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的停車場?!斑^去,車輛亂停亂放,堵路又堵心;現(xiàn)在,停車位整齊充足,通暢有序,心里舒坦多了?!奔易∠娼^(qū)的居民趙金帥說。

社會治理,盡小者大。在創(chuàng)建全國文明城市的藍(lán)圖上,我區(qū)始終從群眾需求和根本利益出發(fā),讓群眾深切感受文明城市創(chuàng)建帶來的好處。從去年開始,我區(qū)部分機(jī)關(guān)企事業(yè)單位停車場分批次向社會免費(fèi)開放,尤其在節(jié)假日和夜間非工作時段,為市民打開了“方便之門”,讓飽受停車?yán)_的市民收獲了滿滿的幸福感。

“我們結(jié)合‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動,傾聽群眾呼聲,按照應(yīng)劃盡劃、能劃盡劃、規(guī)范有序的原則,在主次干道、居民小區(qū)、公共場所、商戶門前等區(qū)域,實(shí)地考察、綜合分析,新施劃多個停車位。同時,積極探索實(shí)施黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位停車設(shè)施向社會開放工作,為市民提供‘無憂停車’服務(wù)?!眳^(qū)創(chuàng)城辦副主任李希河說。

在這里,不僅有清晰醒目的新劃車位,還有高端大氣的文體設(shè)施、整潔寬敞的硬化路面。今年,我區(qū)在做好疫情防控工作的同時,還多次為居民組織社區(qū)愛心義診、提供了線上招聘服務(wù)。這一項(xiàng)項(xiàng)真抓實(shí)干的利民行動,一件件推進(jìn)落實(shí)的實(shí)事好事,既接地氣、順民意、暖民心,又促進(jìn)了城市精細(xì)化治理水平與治理能力的提升。

當(dāng)下的經(jīng)開區(qū),正掀起新一輪干事創(chuàng)業(yè)的熱潮,核心目標(biāo)就是城市品質(zhì)的再優(yōu)化、再進(jìn)階,并在這一過程中,對現(xiàn)代化城市治理展開了新一輪的探索?!皠?chuàng)建文明城市,是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,城市治理與品質(zhì)提升需要久久為功,更需要不斷適應(yīng)新的發(fā)展形式與要求,才能完成現(xiàn)代化城市的綜合治理。”區(qū)黨工委管委會辦公室(黨群工作部)副主任(副部長)韓立敏說。

“群眾利益無小事,這彰顯了一座城市的溫度,它往往隱藏在每一個路口,體現(xiàn)在每一塊石板、每一片草坪?!眳^(qū)黨工委委員、管委會副主任孫丙峰表示,下一步,全區(qū)將繼續(xù)從黨建引領(lǐng)中汲取智慧和力量,在提升社會保障上下功夫、做文章,做好一系列民生實(shí)事,讓更多的群眾享受文明城市創(chuàng)建帶來的實(shí)惠,不斷提升獲得感、幸福感和滿意度。

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