11月10日，記者從《黨政機關(guān)會務服務規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）德州市地方標準政策解讀新聞發(fā)布會獲悉，《規(guī)范》于2021年11月10日正式發(fā)布，12月10日實施。

《規(guī)范》是我市首次制定發(fā)布會務服務方面的市級地方標準，填補了我市黨政機關(guān)會務服務規(guī)范的空白，為會務服務行業(yè)的標準化發(fā)展提供了有益的實踐。該標準立足工作實際，以簡明、直觀、圖文并茂的形式予以呈現(xiàn)，既可使會務服務人員快速學習和掌握黨政機關(guān)會務服務標準，規(guī)范服務人員行為、形體及服務操作，精準完成會議服務流程；也可為會議服務人員的培訓、考核提供要求明確、指示清晰的示范案例。本次地方標準的制定和實施，可將黨政機關(guān)會議服務的標準模式形成可復制、可推廣的經(jīng)驗范本，對整體提升德州市黨政機關(guān)會議保障水平和服務質(zhì)量具有重要意義。

《規(guī)范》規(guī)定了黨政機關(guān)會議服務的術(shù)語和定義，明確了會議分類，給出了開展會務服務的制度建設、人員要求、人員管理、需求確認、會前準備、會中服務、會后整理、衛(wèi)生防疫管理、設備設施、安全與應急及服務評價與改進等內(nèi)容。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，德州市地方標準制定主要有七個階段的工作，分別為標準立項、標準起草與征求意見、標準技術(shù)審查、標準報批、標準公示、標準發(fā)布、標準備案。德州市市場監(jiān)管局負責德州市地方標準的立項、審查、編號和發(fā)布工作。企業(yè)事業(yè)單位、社會團體以及其他社會組織和個人向市級行政主管部門提出市級地方標準立項建議。市級行政主管部門結(jié)合本部門履責需要，向德州市市場監(jiān)管局提出市級地方標準立項申請，并提交項目申請書、標準草案草稿等有關(guān)材料。德州市市場監(jiān)管局匯總市級地方標準立項申請，組織開展立項論證，編制地方標準制定、修訂項目計劃并向社會公布。市級行政主管部門負責組織對其提出立項申請地方標準的起草、征求意見、技術(shù)審查等工作，形成地方標準草案，連同編制說明、有關(guān)行政主管部門意見、技術(shù)審查意見及其處理情況等相關(guān)資料送市市場監(jiān)管局審查。德州市市場監(jiān)管局對有關(guān)部門送審的地方標準草案以及相關(guān)資料進行審查，通過審查的，向社會公示；公示無異議或者異議不成立的，確定為地方標準，統(tǒng)一編號并發(fā)布。市市場監(jiān)管局自標準發(fā)布之日起三十日內(nèi)報山東省市場監(jiān)管局。

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記者|王德鵬 編輯|苗欣
審核|朱代軍 終審|尹濱