今年4月1日至5月20日是第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月。武城縣稅務(wù)局以“網(wǎng)”為媒，通過(guò)“云稅官”網(wǎng)上“云輔導(dǎo)”，為復(fù)工企業(yè)進(jìn)行稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)時(shí)精準(zhǔn)答疑，打通政企直通車。

“歡迎大家參加由武城縣稅務(wù)局納稅人學(xué)堂，非接觸式辦稅相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我是今天的主講人劉進(jìn)。”武城縣稅務(wù)局“云稅官”劉進(jìn)正在利用釘釘課堂，為復(fù)工企業(yè)開展稅收業(yè)務(wù)“云輔導(dǎo)”。疫情期間，武城縣稅務(wù)局定期為全縣復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)在線講解疫情期間階段性降低小規(guī)模納稅人征收率的優(yōu)惠政策和相關(guān)辦稅指南，并通過(guò)網(wǎng)上互動(dòng)，為納稅人精準(zhǔn)答疑。“今天我講的是電子稅務(wù)局的操作和最新稅收政策，面向的是全縣納稅人，包括所有的企業(yè)、個(gè)體、繳費(fèi)人。在講課過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)提出的問題進(jìn)行答復(fù)，對(duì)于一些個(gè)性化問題，課后我們會(huì)安排業(yè)務(wù)骨干電話回訪，精準(zhǔn)答復(fù)，確保企業(yè)熟練操作，熟知政策?！蔽涑强h稅務(wù)局第一稅務(wù)分局科員劉進(jìn)說(shuō)。

王素云是武城縣一家食品公司的辦稅員，“云稅官”的在線政策解讀正好解答了她稅收優(yōu)惠方面的困惑?！耙咔槠陂g，這種網(wǎng)上培訓(xùn)我每次都參加。通過(guò)‘云輔導(dǎo)’了解了很多最新政策。‘云稅官’還會(huì)‘一對(duì)一’為我們提供個(gè)性化解答。”王素云說(shuō)。

“云輔導(dǎo)”是武城稅務(wù)部門在疫情防控時(shí)期推出的系列“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)舉措之一，通過(guò)抽調(diào)辦稅業(yè)務(wù)骨干組成“云稅官”團(tuán)隊(duì)，把納稅人課堂從線下搬到線上。目前，已開展“云輔導(dǎo)”8次，共培訓(xùn)3200余人次。

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通訊員 | 張振旭

編輯 | 尹曉燕