4月22日，市委副書記、市長楊洪濤到市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研政務(wù)服務(wù)流程再造、大數(shù)據(jù)管理應(yīng)用、公共資源交易服務(wù)及市民熱線受理工作。

楊洪濤首先來到市政務(wù)數(shù)據(jù)中心，了解大數(shù)據(jù)機(jī)房建設(shè)運(yùn)行情況。他指出，大數(shù)據(jù)管理應(yīng)用是信息化發(fā)展的新階段。各級(jí)各部門要切實(shí)增強(qiáng)做好大數(shù)據(jù)工作的責(zé)任感、使命感，集中精力抓好平臺(tái)建設(shè)，加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源的整合、共享、應(yīng)用，積極推動(dòng)數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，讓數(shù)據(jù)賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

在不動(dòng)產(chǎn)登記、社保醫(yī)保、公積金、建設(shè)項(xiàng)目審批、商事登記一窗受理區(qū)，楊洪濤深入了解業(yè)務(wù)辦理、流程再造、惠企政策宣傳、免費(fèi)代辦服務(wù)等工作情況。他要求，要持續(xù)深化“一次辦好”改革，通過創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)流程再造，破解群眾和企業(yè)辦事遇到的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。要充分運(yùn)用信息化手段，構(gòu)建多元聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，推動(dòng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向基層、向社區(qū)延伸，全力打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。市政務(wù)服務(wù)中心要加大對(duì)各縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)監(jiān)督力度，對(duì)標(biāo)提升工作標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)齊工作短板，推動(dòng)全市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

在公共資源交易開標(biāo)評(píng)標(biāo)區(qū)，楊洪濤現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研了業(yè)務(wù)受理大廳、開標(biāo)室、評(píng)標(biāo)室等功能區(qū)域，了解公共資源交易情況。他要求，要加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)行為全過程、全方位監(jiān)管，確保公共資源公平、公正、公開交易，更好服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

最后，楊洪濤來到市民熱線受理室，了解市民熱線接轉(zhuǎn)受理情況。他強(qiáng)調(diào)，市民熱線是黨委政府服務(wù)群眾的窗口，各級(jí)各部門要妥善處理市民反映的各類問題，做到“民有所呼、政有所應(yīng)”。要完善市民熱線辦理考核機(jī)制，倒逼工作落實(shí)。要把市民熱線當(dāng)做開展工作的“風(fēng)向標(biāo)”，定期匯總、分析、通報(bào)熱線接聽辦理情況，為黨委政府科學(xué)決策提供重要依據(jù)。

楊洪濤強(qiáng)調(diào)，政務(wù)服務(wù)工作、公共資源交易及市民熱線受理都是政府工作的“窗口”，大數(shù)據(jù)是政府工作的手段和支撐，要加強(qiáng)政策研究，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。

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記者|王志冕
編輯|苗欣