3月19日,記者從齊河縣退役軍人事務(wù)局獲悉,部分退役士兵社會保險接續(xù)工作已基本完成,讓未參保和中斷繳費的退役士兵得到應(yīng)有保障,為此項工作在全國鋪開提供了“齊河經(jīng)驗”。
去年2月,齊河縣被確定為部分退役士兵社會保險接續(xù)全國試點。部分退役士兵社會保險接續(xù)政策,是對退役士兵特殊貢獻的特別優(yōu)待。做好此項工作,不僅確保他們共享經(jīng)濟社會發(fā)展成果,提升其工作主動性、積極性、創(chuàng)造性,更有力地保證了維護了社會穩(wěn)定,提升基層治理能力。圍繞工作開展,齊河縣第一時間成立縣委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責整體工作協(xié)調(diào)推進;組建了由退役軍人事務(wù)、人社、醫(yī)保、民政、公安、武裝等業(yè)務(wù)部門任成員的工作專班,落實“一門受理、協(xié)同辦理”的工作機制,各部門主要負責同志靠上研究部署,抽調(diào)精干力量,實行集中辦公。齊河縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志多次到縣退役軍人服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo),并主持召開調(diào)度會議,研究部署工作開展,及時解決實際困難問題。
自工作啟動以來,齊河縣退役軍人事務(wù)局等單位全面準確把握中央文件精神,把從嚴從實從細要求貫穿全過程,把握時間節(jié)點,提前謀劃安排,狠抓工作落實,高質(zhì)高效完成了各項工作任務(wù)。工作中,切實做到了“四個精”。
一是精確高效摸清底數(shù)。組織人員依據(jù)安置情況,實地調(diào)閱人社、民政、武裝等部門檔案,扎實開展查閱原始檔案記錄、信息采集、數(shù)據(jù)比對等工作。數(shù)據(jù)比對期間,克服時間跨度長、少數(shù)退役士兵檔案資料不全、戶籍調(diào)整、外出務(wù)工以及原始檔案手寫記錄中的別字及同音異字等問題,積極探索,將所查閱所有人員檔案信息圖片全部存檔,并一一手工錄入轉(zhuǎn)為電子檔案,充分與信息采集相結(jié)合,利用多項數(shù)據(jù)相似度對比,姓名拼音檢索多種方式將原始檔案信息與已采集信息碰撞比對,整理出清晰數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)精準,不落一人。
二是精準研判預(yù)防風險。在實施數(shù)據(jù)比對的同時,將已核實人員進一步細化分類,堅持系統(tǒng)為條、屬地為塊,條塊結(jié)合的原則,共細分11個大系統(tǒng)、65個原安置單位或戶籍所在地。結(jié)合工作實際,抽調(diào)10名業(yè)務(wù)骨干組成工作小組,每名成員按照系統(tǒng)、屬地對接5至7個單位,實行“包人員比對、包組織填報、包檔案查實、包系統(tǒng)錄入、包業(yè)務(wù)指導(dǎo)、包現(xiàn)場解答、包補繳受理”的“七包”工作機制,實施分散申報,避免人員聚集,實行每日早例會制度,調(diào)度工作開展情況,會商研判工作中遇到的難點問題。對符合政策的辦理到位,不符合政策的解釋到位,有效化解風險,確保穩(wěn)定。截至目前,全縣未發(fā)生一起因社會保險接續(xù)工作引起的信訪案件。
三是精細培訓提升效率。部分退役士兵社會保險接續(xù)政策公布后,我縣立即組織召開全縣退役士兵社會保險接續(xù)工作啟動暨業(yè)務(wù)人員培訓推進會議,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直有關(guān)部門、安置單位及部分重點企業(yè)負責同志、業(yè)務(wù)人員計160余人參加會議。會上印發(fā)了培訓材料,業(yè)務(wù)部門結(jié)合全縣實際情況,對文件精神、政策規(guī)定及答復(fù)口徑等事項進行專門解讀和輔導(dǎo),使各任務(wù)單位準確掌握政策、熟悉辦理流程。另外,依托縣鄉(xiāng)村三級服務(wù)體系,在全縣范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)培訓,推動工作開展,真正讓每一位工作人員熟悉流程、掌握政策、搞好服務(wù)。
四是精心服務(wù)確保滿意。按照“一門受理、協(xié)同辦理”原則,抽調(diào)退役軍人事務(wù)、人社、醫(yī)保、民政、武裝、公安等6個部門單位業(yè)務(wù)骨干聯(lián)合辦公、信息共享?!白屚艘凼勘倥芡取⒆寴I(yè)務(wù)部門多服務(wù)”,設(shè)置綠色窗口,確保從申請受理、身份認定、參保查詢、繳費測算、繳費辦理一次辦好,一站式辦理。實行“申請一人、建檔一人、一人一檔”工作方式,詳細記錄每名退役士兵的基本情況、軍齡、欠斷繳月數(shù)、生活和工作狀況等信息。對于行動不便的群體辦理上門服務(wù);對于生活困難,需要幫扶救助的人員,我們建立重點關(guān)注人員合帳,通過公益崗、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)幫助、臨時救助予以保障。同時,開辟綠色通道,為30多名臨近退休人員建立限時快速辦理機制,確保他們能夠及時辦理退休,立即享受到政策帶來的利益。特別是新冠病毒疫情以來,齊河縣結(jié)合疫情防控工作實際,創(chuàng)新“網(wǎng)上辦、掌上辦”服務(wù),公開電話咨詢、微信聯(lián)絡(luò)辦理、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬和二維碼掃碼繳費等方式辦理社會保險進度查詢、補繳申請、繳費確認表推送、手機繳費等業(yè)務(wù),做到了疫情隔離、人心不離,人員分散、力量不散。
部分退役士兵保險接續(xù)工作的高效開展,有力地維護了社會穩(wěn)定,提升了基層治理能力更有力地改善了民生。通過補繳社會保險不僅解決退役軍人后顧之憂,同時也更細致地掌握了退役軍人群體工作、生活狀況,為更加精準地為退役軍人提供服務(wù)打下基礎(chǔ)。
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記者|張志寧 通訊員 王亞飛
編輯|李智群