24小時(shí)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的疫情防控“指揮中樞”
抽絲剝繭追蹤疫情的“偵查員”
活躍一線的戰(zhàn)斗“宣傳隊(duì)”
敢打必勝的戰(zhàn)斗“聯(lián)勤部”
負(fù)重逆行直面病毒的“檢驗(yàn)戰(zhàn)士”
正如習(xí)近平總書(shū)記所言，新型冠狀病毒肺炎疫情對(duì)全國(guó)各級(jí)疾控中心的應(yīng)急處置能力是一次大考。在德州戰(zhàn)“疫”中，德州市疾控系統(tǒng)是如何應(yīng)戰(zhàn)的？帶著這樣的疑問(wèn)，記者來(lái)到了德州市疾病預(yù)防控制中心。
走進(jìn)市疾控中心，記者最直接的感受就是緊張、忙碌而又高效、有序。在這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)中，德州市疾控系統(tǒng)的每名干部職工都是沖鋒一線的勇士，他們中有直面病毒拼殺的“戰(zhàn)士”，有循跡追蹤疫情的“偵查員”，有戰(zhàn)地“宣傳隊(duì)”，還有疫情“終結(jié)者”和戰(zhàn)斗“聯(lián)勤部”。他們各司其職，迎“疫”而戰(zhàn)，共同構(gòu)筑起防控疫情的鋼鐵屏障。
跟病毒“搶時(shí)間” 爭(zhēng)分奪秒的檢驗(yàn)戰(zhàn)場(chǎng)
2月10日上午9點(diǎn)，記者在位于德州市疾控中心檢驗(yàn)樓二樓的病毒檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，看到剛剛結(jié)束一夜工作的王國(guó)強(qiáng)。他滿臉的疲憊，雙眼布滿血絲，眼眶旁有一圈深深的佩戴護(hù)目鏡留下的勒痕，頭發(fā)一綹一綹被汗水浸濕，緊貼在頭皮上，一身衣服更是被汗水浸透。王國(guó)強(qiáng)是市疾控中心病毒檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室主任，更是全省疾控系統(tǒng)病毒檢測(cè)專(zhuān)業(yè)的骨干，曾代表山東省參加全國(guó)技術(shù)比武，在全省實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)技術(shù)手把手培訓(xùn)班上當(dāng)過(guò)老師，2019年被評(píng)為“德州好醫(yī)生”。
王國(guó)強(qiáng)癱坐在椅子上，喘了幾口氣，灌上幾口水，接著說(shuō)，實(shí)驗(yàn)人員有3個(gè)顯著特點(diǎn)：
實(shí)驗(yàn)前不敢喝水，吃飯的時(shí)候不敢喝湯——怕上廁所，因?yàn)榉雷o(hù)物資緊缺，如果因?yàn)樯蠋鴱U掉一套防護(hù)服就太浪費(fèi)了。
印記明顯——厚重的防護(hù)服穿上就是五六個(gè)小時(shí)，護(hù)目鏡、N95醫(yī)用口罩卡在臉上會(huì)留下深深的痕跡，時(shí)間長(zhǎng)了甚至?xí)t腫、破潰。
熬夜是常態(tài)——疫情來(lái)臨前，每天18點(diǎn)以后就不接收樣本了，因?yàn)榻酉聛?lái)是實(shí)驗(yàn)室的消毒、清理時(shí)間。但疫情防控期間，為了盡早確定病例是否被感染，避免疫情擴(kuò)散，大家都是隨時(shí)來(lái)樣隨時(shí)上實(shí)驗(yàn)臺(tái)，一干一個(gè)通宵也是常事。
據(jù)市疾控中心檢驗(yàn)科科長(zhǎng)董健介紹，市疾控中心的PCR實(shí)驗(yàn)室是目前我市唯一開(kāi)展新冠肺炎病原體檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)室，全市的確診病例、疑似病例以及密切接觸者的樣本都會(huì)按照“高致病性病原微生物”運(yùn)輸流程，由專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)運(yùn)送至市疾控中心病毒實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。
市疾控中心檢測(cè)新冠病毒的團(tuán)隊(duì)共5名實(shí)驗(yàn)人員，24小時(shí)不間斷開(kāi)展工作。理想狀態(tài)4個(gè)小時(shí)就能完成一批檢測(cè)，但現(xiàn)在緊急情況特別多，有時(shí)候前一批樣本剛開(kāi)始做，后一批新樣本又來(lái)了。原本按批次檢測(cè)的樣本成了接續(xù)檢測(cè)，常常需要六七個(gè)小時(shí)才能完成一輪樣本檢測(cè)，檢測(cè)完成后還要就地對(duì)實(shí)驗(yàn)廢物進(jìn)行1個(gè)多小時(shí)的高溫高壓消毒處理，一個(gè)班下來(lái)就是八九個(gè)小時(shí)。
一說(shuō)起工作中的感人細(xì)節(jié)，一向堅(jiān)強(qiáng)能干的董健總會(huì)淚目。曾在全國(guó)技能比武中奪過(guò)獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)精湛的“精英戰(zhàn)士”徐北霜，把孩子推給年邁的婆婆，從疫情開(kāi)始至今一直戰(zhàn)斗在檢測(cè)一線，萬(wàn)家團(tuán)圓的除夕夜她也是在實(shí)驗(yàn)臺(tái)上度過(guò)的；入職1年多的小伙子劉維超，累了，就“全副武裝”靠在實(shí)驗(yàn)室門(mén)口休息一會(huì)，得知需要派員支援湖北時(shí)他主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，當(dāng)天趕赴湖北黃岡，婚期也為此一推再推；性格靦腆、外表柔弱的鄧碩，穿上防護(hù)服就是英勇無(wú)比的“女漢子”；凌晨2點(diǎn)，眼睛睜不開(kāi)的“新娘子”張亞楠，仍在堅(jiān)守等候統(tǒng)計(jì)反饋檢測(cè)結(jié)果。疫情阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，作為實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)，董健是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里年齡最大、堅(jiān)守時(shí)間最長(zhǎng)、唯一沒(méi)有輪崗換過(guò)班的人。
從接到病例樣本到“一錘定音”判定結(jié)果，高效率檢測(cè)的背后是檢測(cè)人員高強(qiáng)度的工作、艱辛的付出和無(wú)私的奉獻(xiàn)。他們殊死較量的是從病毒感染者或“高?！币伤聘腥菊呱砩喜杉奶狄骸⒈茄适米?，支氣管灌洗液等病毒最集中的樣本，他們是這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)中與病毒距離最近的人，是戰(zhàn)“疫”中的“隱秘戰(zhàn)士”，是真的勇士！
隨“疫”而動(dòng) 抽絲剝繭追查病例及密切接觸者
2月5日凌晨，急促的電話鈴聲響起，市疾控中心新冠肺炎應(yīng)急指揮部接到實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果反饋：“某地送檢的3例疑似病例樣本，檢測(cè)結(jié)果都是陽(yáng)性！ ”
疫情就是命令！指揮部里疫情監(jiān)測(cè)組、密切接觸者管理組立即進(jìn)入到緊張應(yīng)急工作狀態(tài)。負(fù)責(zé)疫情監(jiān)測(cè)的郭威、崔永彪、尹勝利緊盯著疫情信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，眼睛酸了揉一揉，實(shí)在睜不開(kāi)就靠在椅子上瞇一會(huì)兒。新冠肺炎的病例報(bào)告有著嚴(yán)格的時(shí)限要求，哪怕是凌晨三四點(diǎn)，只要有報(bào)告，他們就趕緊審核，保證報(bào)告信息及時(shí)、準(zhǔn)確。同時(shí)他們還要密切關(guān)注全國(guó)、全省、全市疫情信息，為疫情防控提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。負(fù)責(zé)密切接觸者管理的王冬梅、楊衛(wèi)紅、鄒朝雙立即登記匯總病例密切接觸者信息，梳理分析密切接觸者信息資料，指導(dǎo)各縣市區(qū)對(duì)密切接觸者進(jìn)行集中隔離或居家醫(yī)學(xué)觀察。對(duì)于應(yīng)當(dāng)納入管理但又不在我市的密切接觸者，于浩、郭明孝兩位同志負(fù)責(zé)向其所在地疾控中心發(fā)出協(xié)查通報(bào)，第一時(shí)間將其納入當(dāng)?shù)毓芾?。?duì)于聚集性疫情或情況比較復(fù)雜的疫點(diǎn)，市疾控中心會(huì)安排現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查組第一時(shí)間趕赴疫情發(fā)生地，協(xié)同縣市區(qū)疾控中心一起開(kāi)展工作。
整個(gè)指揮部就像戰(zhàn)時(shí)“司令部”一樣，高速運(yùn)轉(zhuǎn)，快速行動(dòng)，指揮若定。一道道行動(dòng)指令破空而出，一支支專(zhuān)業(yè)防控隊(duì)伍火速出擊，奔赴疫情現(xiàn)場(chǎng)。武城縣出現(xiàn)聚集性疫情后，市疾控中心副主任、市疫情防控咨詢(xún)專(zhuān)家組組長(zhǎng)高志堅(jiān)帶領(lǐng)郭威、姜明東、于浩連夜趕赴武城，同時(shí)請(qǐng)求省疾控中心予以支援，經(jīng)過(guò)三天兩夜的梳理摸排，省、市、縣疾控中心三級(jí)流調(diào)隊(duì)員密切合作，高效有序開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者判定、疫點(diǎn)消殺等工作。 2月11日至13日，市疾控中心疫情防控指揮部副總指揮韓良兵帶領(lǐng)張本旭、姜明東、尹勝利再次馳援，實(shí)地督導(dǎo)落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施。 2月12日，市疾控中心副主任王建軍帶領(lǐng)李洪芬、于浩第3次趕赴武城督導(dǎo)開(kāi)展重點(diǎn)區(qū)域消殺工作，堅(jiān)決遏制疫情進(jìn)一步蔓延。
開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查就像刑警破案一樣——按跡循蹤。流調(diào)隊(duì)員在病房里和確診患者面對(duì)面，了解他們的行動(dòng)軌跡，追查病毒感染來(lái)源，抽絲剝繭，追蹤和他們有過(guò)密切接觸的人，阻斷更大范圍的傳播。流調(diào)隊(duì)員經(jīng)常要沿著確診者曾經(jīng)走過(guò)的地方，一遍又一遍地梳理，他們?nèi)ミ^(guò)哪些地方，接觸過(guò)哪些人，接觸密切程度如何，以此判定出該病例的密切接觸者，再一個(gè)接一個(gè)完成追蹤調(diào)查，對(duì)其采取集中隔離或居家醫(yī)學(xué)觀察措施。根據(jù)疫情防控需要，有時(shí)還要對(duì)密切接觸者的密切接觸者再進(jìn)行一輪或多輪的追蹤調(diào)查。情況復(fù)雜的聚集性疫情，一根根流調(diào)鏈條會(huì)盤(pán)根錯(cuò)節(jié)形成一張龐大的流調(diào)網(wǎng)?！八麄兪悄嫘姓咧械摹柲λ埂?，尋找蛛絲馬跡，確定確診者的活動(dòng)軌跡，尋找密切接觸者，再對(duì)他們采取隔離等措施，避免疫情進(jìn)一步擴(kuò)散。 ”市疾控中心疫情防控指揮部常務(wù)副總指揮王壯業(yè)形象地說(shuō)。截至目前，市疾控中心先后派出過(guò)11支38人次的流調(diào)隊(duì)，協(xié)助縣市區(qū)開(kāi)展首例確診病例、聚集性疫情或復(fù)雜疫情現(xiàn)場(chǎng)處置工作，累計(jì)追蹤到密切接觸者1452人，其中已解除醫(yī)學(xué)觀察1191人，尚有261人正在接受醫(yī)學(xué)觀察。
回應(yīng)關(guān)切 科學(xué)發(fā)聲 全覆蓋立體式打好疫情防控宣傳戰(zhàn)
“你們答應(yīng)春節(jié)陪我放煙花的，怎么還不回家？我想你們了?！迸畠褐赡鄣脑捳Z(yǔ)讓身為市疾控中心健康教育所副所長(zhǎng)的李敏難以回答，她的丈夫尹勝利是市疾控中心慢地病科副科長(zhǎng)。疫情發(fā)生后，這一對(duì)戰(zhàn)地伉儷，一個(gè)被編入市疾控中心應(yīng)急防控指揮部，一個(gè)負(fù)責(zé)健康教育工作?！靶煽凇苯?jīng)常是連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)在崗工作，把6歲的女兒扔給爺爺、奶奶，2歲的兒子扔給姥姥、姥爺，他們倆各忙各的，誰(shuí)也顧不上孩子。
戰(zhàn)地宣傳工作雖不如沖鋒一線的丈夫危險(xiǎn)，但也并不輕松。工作近10年，國(guó)家專(zhuān)業(yè)技能比賽三等獎(jiǎng)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的健康宣教經(jīng)驗(yàn)，讓李敏快速成長(zhǎng)為一名健康教育老兵，從1月22日起，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的“雙子?jì)寢尅蓖鯐?shū)娟、從“萬(wàn)名干部下基層”崗位趕回來(lái)的孫金濤、入職不到2個(gè)月的劉聰，每天通過(guò)“德州疾控”“德州健康教育”微信公眾號(hào)，疾控中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和公益短信平臺(tái)推送防控資訊，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)編發(fā)《德州市疾控中心預(yù)防新冠肺炎告市民書(shū)》和《德州市疾控中心抗擊疫情春節(jié)致信》，結(jié)合返崗工作、公共場(chǎng)所、學(xué)校疫情防控以及普通家庭消毒、正確佩戴口罩等熱點(diǎn)內(nèi)容創(chuàng)作系列微課堂，同步提報(bào)在德州市人民政府網(wǎng)站播發(fā)，為市縣聯(lián)動(dòng)宣傳、各行業(yè)精準(zhǔn)健康教育提供開(kāi)放的宣傳資源。截至2月17日共編發(fā)微信59條，創(chuàng)作系列微課10期，“一圖讀懂”4期，H5宣傳10期，微課點(diǎn)擊率6萬(wàn)余人次。
針對(duì)市民獲取知識(shí)的方式和渠道不同，他們采取了分眾、分類(lèi)、多元相結(jié)合的精準(zhǔn)健康教育宣傳方式。與市聯(lián)通公司、市移動(dòng)公司合作推出疫情防控知識(shí)短信（10期），覆蓋所有手機(jī)用戶(hù)；通過(guò)報(bào)紙、微信、美篇、抖音、電臺(tái)、流動(dòng)宣傳車(chē)、農(nóng)村廣播等平臺(tái)廣泛宣傳防控知識(shí)。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，編印海報(bào)、折頁(yè)3萬(wàn)份，編輯《新冠肺炎防控明白紙（公眾版）》《疫情防控社會(huì)宣傳標(biāo)語(yǔ)（17條）》提報(bào)市委宣傳部，為社會(huì)公眾宣傳提供專(zhuān)業(yè)保障。
全方位拓展疫情防控宣傳渠道，市疾控中心還組建了對(duì)外宣傳、24小時(shí)咨詢(xún)室和企事業(yè)單位、學(xué)校復(fù)工復(fù)課宣講指導(dǎo)隊(duì)等團(tuán)隊(duì)。對(duì)外宣傳人員實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情動(dòng)態(tài)，深度挖掘典型人物事跡，每天工作14個(gè)小時(shí)以上是常態(tài)。24小時(shí)咨詢(xún)室則被戲稱(chēng)為“電波巾幗團(tuán)”，于曉卿、李凱、趙文靜等6名溫柔大方、聲音甜美的工作人員24小時(shí)值守，通過(guò)兩部電話為市民解疑釋惑，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、人民關(guān)注。企事業(yè)單位、學(xué)校復(fù)工復(fù)課宣講指導(dǎo)隊(duì)的15名同志針對(duì)不同行業(yè)、學(xué)校、社區(qū)分類(lèi)開(kāi)展精準(zhǔn)指導(dǎo)，培訓(xùn)聯(lián)防聯(lián)控師資，被稱(chēng)作深入廠房、學(xué)校、社區(qū)的“人民戰(zhàn)爭(zhēng)宣傳隊(duì)”。
溫情服務(wù)暖人心 充實(shí)物資保障一線抗疫
“2019年我們建了150平方米的應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備各類(lèi)應(yīng)急物資209個(gè)品種，為應(yīng)對(duì)小范圍的突發(fā)公共衛(wèi)生事件做了充足的準(zhǔn)備，但這次新冠肺炎疫情來(lái)勢(shì)兇猛，各類(lèi)物資消耗特別大，特別是N95醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩、防護(hù)服、手術(shù)衣、消毒劑和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)用試劑。檢測(cè)儀器和消毒滅菌器也不能滿足檢驗(yàn)科2組24小時(shí)不停運(yùn)轉(zhuǎn)需要?！笔屑部刂行母敝魅沃煳谋蚪榻B說(shuō)。
困難面前看擔(dān)當(dāng)！市疾控中心先后主動(dòng)對(duì)接儀器經(jīng)銷(xiāo)商和生產(chǎn)廠家10余家，千方百計(jì)協(xié)調(diào)貨源，需緊急購(gòu)置的瑞士產(chǎn)過(guò)氧化氫消毒機(jī)因國(guó)內(nèi)沒(méi)有現(xiàn)貨，等待國(guó)外進(jìn)口耗時(shí)較長(zhǎng)，后勤保障組通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商積極聯(lián)系濟(jì)南海關(guān)，從濟(jì)南海關(guān)協(xié)調(diào)來(lái)一臺(tái)過(guò)氧化氫消毒機(jī)。針對(duì)防護(hù)用品消耗快供應(yīng)緊張問(wèn)題，后勤保障組實(shí)行“一人一車(chē)一企業(yè)”模式，先后安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)對(duì)接北京、合肥以及濟(jì)南、煙臺(tái)和本市生產(chǎn)企業(yè)，進(jìn)行一對(duì)一采購(gòu)，積極購(gòu)置N95醫(yī)用口罩、C級(jí)醫(yī)用防護(hù)服、外科醫(yī)用口罩、衛(wèi)生帽、手術(shù)衣等衛(wèi)生防護(hù)用品和84消毒液、75%酒精等消毒藥品充實(shí)一線，為德州戰(zhàn)“疫”補(bǔ)充“彈藥”。“今后，我們還會(huì)想方設(shè)法加大物資采購(gòu)力度，重點(diǎn)保障實(shí)驗(yàn)室、流調(diào)人員口罩、防護(hù)服等物資，盡最大努力保證疾控防疫需要。 ”市疾控中心藥械科科長(zhǎng)齊思河說(shuō)。
與沖鋒前沿陣地、竭力搶購(gòu)物資的外線作戰(zhàn)相協(xié)同的還有一批“內(nèi)線戰(zhàn)士”。他們?yōu)榱吮Ｕ弦痪€人員的健康安全，為了一線人員回到單位能吃上一口熱飯、喝上一碗熱湯，讓一線隊(duì)員不回家也可以感受到家的溫暖，史清松、李建平、李玉軍等負(fù)責(zé)后勤保障的同志們，同樣為戰(zhàn)“疫”貢獻(xiàn)著力量。他們中有人頂著寒風(fēng)在單位門(mén)口監(jiān)測(cè)體溫；有人每天兩遍認(rèn)真全面對(duì)單位電梯、公共環(huán)境、會(huì)議室進(jìn)行消毒；有人掛念著一線隊(duì)員、24小時(shí)值守人員、加班人員，為他們提供充足的飲食保障。工會(huì)的同志們每天把慰問(wèn)品送到指揮部、咨詢(xún)室、一線隊(duì)員的手里，并向一線人員家屬送去關(guān)心和慰問(wèn)，解除他們的后顧之憂，讓大家由衷感受到組織的溫暖和關(guān)懷。更令人感動(dòng)的是，還有3個(gè)月就到齡退休的孫建民堅(jiān)持站好最后一班崗，每天不辭辛苦早來(lái)晚走為一線隊(duì)員供應(yīng)一日三餐。車(chē)隊(duì)杜萬(wàn)軍、于在寶、遲建增、魯寧、張樹(shù)林、翟文凱6名隊(duì)員，多數(shù)是家有兩個(gè)孩子的“四口之家”，但為了能以最快速度把戰(zhàn)斗力量運(yùn)送到疫情防控最需要的地方，他們舍小家為大家，24小時(shí)輪班值守，哪里有疫情就沖向哪里。
采訪結(jié)束了，但記者的心情久久不能平靜。這是多么可敬可愛(ài)的一個(gè)集體啊！疫情面前，他們個(gè)個(gè)義無(wú)反顧、奮勇向前，他們始終戰(zhàn)斗在第一線、最前沿，站在疫情防控的最前面。日常生活中，他們同樣也是人之父母、兒女、妻子、丈夫，但面對(duì)人民的健康所系、性命相托，他們勇敢選擇了逆向前行。雖不像隔離病房里的醫(yī)生、護(hù)士那樣悲壯，但他們一樣用血淚甚至是生命與疫魔展開(kāi)殊死較量，他們都是新時(shí)代當(dāng)之無(wú)愧“最可愛(ài)的人”！
□本報(bào)記者 王志強(qiáng) 本報(bào)通訊員 許學(xué)水 張媛媛