為更好地為廣大參保人員提供便捷高效的服務(wù)，德州市人力資源和社會保障局設(shè)計開通了“德州市人社APP服務(wù)系統(tǒng)”，目前主要用于辦理社會保險業(yè)務(wù)，參保人員可以在手機上查詢社保參保繳費情況、辦理社會保險繳費、查看享受社保待遇情況和進行退休人員待遇領(lǐng)取資格認證。
德州人社APP下載及注冊
1.德州人社APP下載
德州市參保人員用手機掃描德州人社二維碼，點擊【立即下載】按鈕，下載德州人社APP；也可登陸手機應(yīng)用商店，搜索“德州人社”進行下載。
2.德州人社APP注冊
第一步：輸入本人信息。下載德州人社APP后，打開德州人社APP，點擊【登錄/注冊】按鈕，再點擊右上方【立即注冊】按鈕，在“有效證件”文本框中輸入18位身份證號碼，在“真實姓名”文本框中輸入本人姓名。
第二步：設(shè)置賬號密碼。點擊【下一步】，在“e-人社賬號”文本框中設(shè)置初始登錄賬號，即本人身份證號碼；在“密碼”文本框中設(shè)置初始登錄密碼，登錄密碼為6位以上數(shù)字或數(shù)字與字母組合。
第三步：綁定手機。點擊【下一步】綁定本人手機號碼，在“手機號碼”文本框中輸入手機號碼，點擊【發(fā)送】。系統(tǒng)自動進行驗證，并將驗證碼發(fā)送到您的手機上。
第四步：注冊。輸入驗證碼并點擊【立即注冊】按鈕，驗證通過后，系統(tǒng)會提示注冊成功。
以后登錄德州人社APP，輸入您的身份證號碼及密碼即可。
社會保險信息查詢
輸入您的身份證號碼和登錄密碼，登錄德州人社APP。成功登錄后，系統(tǒng)將按照參保人員類別，自動在主頁顯示您的社會保障卡卡號、醫(yī)療保險個人賬戶余額、當月醫(yī)療保險個人賬戶劃入金額等信息；顯示可以查詢的社會保險險種。若需繼續(xù)查詢社會保險有關(guān)信息，請按以下說明進行。（一）機關(guān)單位在職在編參保人員可以在登錄頁面中社會保險項下，選擇點擊查詢機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老、職業(yè)年金和工傷保險信息。（二）事業(yè)單位在職在編參保人員可以在登錄頁面中社會保險項下，選擇點擊查詢機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老、職業(yè)年金、工傷保險和失業(yè)保險信息。（三）企業(yè)社會保險參保人員（含各類企業(yè)職工、民辦非企業(yè)單位職工、個體靈活就業(yè)人員、機關(guān)事業(yè)編外人員等）選擇點擊查詢企業(yè)養(yǎng)老保險、工傷保險和失業(yè)保險信息。（四）企業(yè)機關(guān)事業(yè)單位退休人員可以查詢養(yǎng)老保險待遇發(fā)放信息。（五）各類參保人員在登錄德州人社APP后，可通過選擇點擊主頁底部菜單欄中的【人社】按鈕，再點擊社保服務(wù)項目下的“參保信息”按鈕，直接獲取本人社會保險有關(guān)信息。（六）社會保障卡制卡進度信息查詢。各類參保人員在登錄德州人社APP后，可通過選擇點擊主頁底部菜單欄中的【人社】按鈕，再點擊社?？ǚ?wù)項目下的“制卡進度查詢”按鈕進行查詢。
退休人員養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證
第一步：登錄服務(wù)系統(tǒng)。輸入您的身份證號碼和登錄密碼，登錄德州人社APP。成功登錄后，在主頁底部菜單欄中選擇點擊【人社】按鈕，會顯示社保服務(wù)項目。
第二步：選擇服務(wù)項目。點擊社保服務(wù)項目下的【養(yǎng)老資格認證】按鈕，進入退休人員養(yǎng)老資格認證程序。
第三步：確定認證人員。若操作人員為退休人員本人，直接選擇點擊按鈕【下一步】按鈕，進行認證。
若登錄人員為其他人員，則點擊【管理常用人員】按鈕，在新頁面提示的“身份證號”欄目中，填寫需要認證的退休人員的身份證號碼，點擊【保存】按鈕保存填寫的信息。返回認證頁面，選擇認證人員信息并點擊【下一步】按鈕，進行認證。
第四步：進行認證。點擊【下一步】按鈕后，選擇前置或后置攝像頭，再點擊【開始檢測】按鈕，根據(jù)系統(tǒng)提示的向左、向右搖頭、眨眼等動作進行認證。認證成功后，系統(tǒng)會彈出“認證成功”。若認證失敗，系統(tǒng)則彈出“認證失敗”。
社會保險費繳納（只限以個人名義繳費的人員）
第一步：登錄服務(wù)系統(tǒng)。輸入您的身份證號碼和登錄密碼，登錄德州人社APP。成功登錄后，在主頁底部菜單欄中選擇點擊【人社】按鈕，會顯示社保服務(wù)項目。
第二步：選擇服務(wù)項目。點擊社保服務(wù)項目下的【靈活就業(yè)人員掃碼繳費】按鈕，進入社保繳費程序。
第三步：繳費。根據(jù)提示繳納社會保險費。
個體靈活參保人員使用手機 APP繳納社會保險費，不收取任何手續(xù)費。
參保職工在使用過程中若遇到問題，可聯(lián)系德州市社會保險中心業(yè)務(wù)科室。
聯(lián)系電話：
信息網(wǎng)絡(luò)管理科0534-2636561，2636563企業(yè)社會保險處一科0534-2635823，2635813企業(yè)社會保險處二科0534-2635840企業(yè)社會保險處三科0534-2635897，2635812