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德州市政務(wù)服務(wù)大廳:全面推行“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦” !2月3日(農(nóng)歷正月初十)正式開放服務(wù)

1月31日,市政務(wù)服務(wù)管理辦公室發(fā)布通告,明確,在疫情防控期間,市政務(wù)服務(wù)大廳 全面推行“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦”,并明確大廳開放時(shí)間、網(wǎng)上辦理、預(yù)約服務(wù)、大廳疫情防控等相關(guān)安排。

一、大廳開放時(shí)間

根據(jù)國務(wù)院辦公廳和市委、市政府關(guān)于延長2020年春節(jié)假期的通知精神,切實(shí)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,經(jīng)研究,決定市政務(wù)服務(wù)大廳延期至2月3日(農(nóng)歷正月初十)開放服務(wù)。對于非急辦事項(xiàng),建議您推遲或延期辦理業(yè)務(wù)。

二、關(guān)于網(wǎng)上辦理

鼓勵(lì)通過德州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、“愛山東”APP以及各部門自建的各類APP開展網(wǎng)上辦、移動(dòng)辦,盡量避免到辦事大廳現(xiàn)場辦理。“網(wǎng)上辦”請登陸“德州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”,搜索相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行辦理;“掌上辦”請關(guān)注“德州政務(wù)”公眾號(hào)并進(jìn)行注冊登錄,點(diǎn)擊“辦事服務(wù)”欄目進(jìn)行辦理。

三、關(guān)于預(yù)約服務(wù)

對于少數(shù)確需現(xiàn)場辦理的應(yīng)急或特殊事項(xiàng),可撥打窗口電話進(jìn)行預(yù)約,我們將安排專業(yè)人員為您進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理咨詢、預(yù)約和指導(dǎo)?,F(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)時(shí),我們將指派專人開展“一對一”單點(diǎn)單線服務(wù),減少在大廳內(nèi)的滯留時(shí)間,即辦即走,降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

四、關(guān)于大廳疫情防控

進(jìn)入大廳時(shí),請您務(wù)必自覺、正確佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩,做好個(gè)人防護(hù)。防疫期間,南門暫時(shí)封閉,開放東西側(cè)門,我們將在大廳設(shè)置防疫監(jiān)測區(qū),對進(jìn)入大廳的全部人員(含工作人員和辦事群眾)進(jìn)行體溫測量登記和健康觀察,請您理解并主動(dòng)配合信息登記,排隊(duì)接受體溫檢測。對于伴有發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等不適癥狀者,我們將暫不允許進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳。同時(shí),我們將全力做好對大廳的清潔、通風(fēng)、消毒等工作,所有工作人員佩戴口罩上崗服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防措施,為您提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

網(wǎng)上辦事指南和服務(wù)聯(lián)系電話敬請關(guān)注“德州政務(wù)”微信公眾號(hào)。


記者|鄧靜  通訊員|孫瑋


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