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山東:七百萬流動人員人事檔案辦理“零跑腿”

2019年10月,上海交通大學中國城市治理研究院的李林青想辦理個人檔案轉移,因為不能網(wǎng)辦,只能委托家人在家鄉(xiāng)濰坊現(xiàn)場辦理。如今,隨著山東省流動人員人事檔案網(wǎng)上辦事平臺順利上線、平穩(wěn)運行,流動人員人事檔案辦理實現(xiàn)了“零跑腿”。

在我省各級公共就業(yè)和人才服務機構,托管著700多萬人的人事檔案,其中95%以上是民營企業(yè)、中小微企業(yè)從業(yè)者。過去,這一為數(shù)眾多的群體辦理人事檔案業(yè)務,只能采取現(xiàn)場辦理方式。例如辦理轉出檔案業(yè)務時,本人或者經(jīng)辦人需要持身份證、調(diào)檔函現(xiàn)場辦理,存檔部門采取機要或?qū)H藢K头绞剿徒恍麓鏅n單位,存在“來回跑”“反復跑”問題。

問題就是方向。我省人力資源社會保障系統(tǒng)直面問題,按照“一窗受理·一次辦好”改革要求,積極對標先進地區(qū)做法,大力推進流程再造,2019年11月19日,山東省流動人員人事檔案網(wǎng)上辦事平臺順利上線。流動人員人事檔案轉出、轉入等高頻服務事項,達到四級網(wǎng)辦“零跑腿”。平臺開通以來,已經(jīng)辦理檔案轉移等150余人次,網(wǎng)辦數(shù)量占比日趨提升。

據(jù)介紹,為實現(xiàn)業(yè)務經(jīng)辦“一個平臺”,我省在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)事項名稱、受理條件、服務對象、申請材料、辦理時限等要素省、市、縣三級“十七同”?!笆?nèi)檔案轉移直接在平臺上操作,阻礙人事檔案省內(nèi)轉移的區(qū)域壁壘被徹底打破。”山東省公共就業(yè)和人才服務中心人才服務處副處長張於光說。

同步推進的是提升服務質(zhì)效。依托部門間數(shù)據(jù)共享,持續(xù)“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時間”,我省人事檔案辦事申請材料全面壓縮60%,8個基本服務事項由原先的32項辦事材料壓縮到13項,多個人事檔案服務事項憑身份證就可“一次辦好”,達到“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的標準。(完)

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