“熱情厚道不代表營(yíng)商環(huán)境就好。”1月10日下午，市委副書記、代市長(zhǎng)楊洪濤與政協(xié)工商聯(lián)界別委員一起討論政府工作報(bào)告時(shí)講的這句話，在我市企業(yè)家中引發(fā)了強(qiáng)烈共鳴。

現(xiàn)實(shí)中，“熱情厚道”是外地人對(duì)德州乃至山東人的普遍觀感，這種長(zhǎng)期受儒家文化浸潤(rùn)出來(lái)的為人處世態(tài)度，自然是好的，也是值得傳承和弘揚(yáng)的。但如果把“熱情厚道”與“營(yíng)商環(huán)境好”直接劃等號(hào)，則是對(duì)“一次辦好”改革的膚淺認(rèn)知。

營(yíng)商環(huán)境的好壞，服務(wù)態(tài)度只是一個(gè)外在指標(biāo)，關(guān)鍵還是看效率，幾十個(gè)流程處處熱情厚道，不如精簡(jiǎn)流程為群眾快速辦好。換句話說(shuō)，不講效率的“熱情厚道”，也是一種形式主義?！耙淮无k好”的精髓，不止于祛除門難進(jìn)、臉難看的痼疾，而更在于把事好辦，讓群眾少跑冤枉路、少花冤枉錢，這就要求各職能部門通力協(xié)作、響鼓重錘地來(lái)一場(chǎng)流程再造的革命。

從另一個(gè)層面講，熱情厚道有時(shí)候也會(huì)成為“不愿作為”心態(tài)的擋箭牌。有些干部寧可不做求穩(wěn)，也不愿意有為創(chuàng)新，對(duì)待群眾一臉和氣、滿嘴溫柔，從不吃拿卡要，但一到辦事上，要么不辦，要么拖沓慵懶、推諉扯皮，干起工作磨洋工，熱情厚道的面子工程又于事何補(bǔ)？熱情厚道但工作效率低下，其實(shí)跟門難進(jìn)、臉難看沒(méi)什么本質(zhì)區(qū)別，都是典型的官僚主義做派，是值得我市廣大干部引以為戒的。

記者|任立松