德州晚報全媒體記者張明凱攝影報道

“你好，你看一下，這邊都是今年的新款?！比绻阕哌M德百物流批發(fā)城3樓A區(qū)008號的比爾齊生活戶外店，38歲的店長田立亭總會熱情地迎接你。2016年辭職創(chuàng)業(yè)，田立亭在服裝領(lǐng)域摸爬滾打，用真誠的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了消費者的心，闖出了自己的一片藍(lán)天。

從“門外漢”到“行家里手”

精心設(shè)置的展區(qū)，不同功能的戶外服飾，比爾齊生活戶外店這個110余平方米的店鋪就是田立亭創(chuàng)業(yè)夢開始的地方。

2018年6月，比爾齊生活戶外店正式開張營業(yè)，而田立亭與服飾行業(yè)早在2012年便結(jié)下了緣分。當(dāng)時他妻子在批發(fā)城開了一家男裝店，田立亭經(jīng)常過去幫忙?！拔以瓉硎亲鲲暳箱N售的，跟服裝行業(yè)完全不搭界。后來我發(fā)現(xiàn)戶外服飾越來越受到大家的青睞，所以決定開了這家戶外品牌店。”田立亭說。

從品牌選擇到考察服飾質(zhì)量再到進貨上新，都是他全一手操辦。他根據(jù)不同的功能服裝，在店鋪里劃定了防曬服、速干衣、沖鋒衣等不同區(qū)域。之前，田立亭穿衣服只關(guān)注舒適度，可從事服飾行業(yè)后，他對戶外服飾的縮水率、防水度等參數(shù)了如指掌，成為了一名戶外品牌專家。

在創(chuàng)業(yè)中展現(xiàn)銷售才華

一天賣不了一件衣服，一天也等不到一個客人，回想起剛開業(yè)時店鋪的窘迫，田立亭還歷歷在目。為了擴大銷售渠道，他搞起了促銷，定制了一批保溫杯、指甲刀、啟瓶器等禮品?！皯敉夥椂嗍悄惺看┲?，這些小禮品平時都能用到，在上面印上店鋪的信息，可以擴大宣傳效果?！睘榱苏故疽路耐笟庑院头浪裕谝路蠞菜?，還對著衣服吹氣。生動的推銷方式，讓他的店慢慢打開了市場。

擁有10多年銷售經(jīng)驗的田立亭，初期在定位上就確定了靠質(zhì)量贏市場的理念。無論什么樣的衣服都得質(zhì)量過硬，這樣即便是價格略高前期占領(lǐng)市場慢，但是一旦站穩(wěn)腳跟就會贏得市場認(rèn)可。

如今紅火的生意也印證了田立亭的理念是正確的，在開店兩個月后就有了回頭客。越來越多的人知道田立亭家的衣服質(zhì)量好，穿著舒服也放心。

用真誠服務(wù)對待每一位顧客

從事服務(wù)行業(yè)，田立亭對自己的要求就是用真誠對待每一名顧客。即便是顧客進店沒有購買，或者顧客試衣服換了又換、顧客態(tài)度不好等，他也會耐心地滿足顧客的需求。“咱又不是做一錘子買賣，你服務(wù)態(tài)度好，產(chǎn)品質(zhì)量又過硬，總會有顧客買的。這個時候要學(xué)會換位思考，自己出去買衣服，如果銷售員對你愛答不理，你也會沒有消費的欲望?！碧锪⑼ふf。

這間店鋪，承載了田立亭的希望。用他的話說，就是自己上有老下有小，這家店讓他在工作和生活之間找到了一個很好的平衡點。工作上努力打拼承擔(dān)起男人的責(zé)任，下班后也有了更多時間陪伴家人?！暗赇伿歉鶕?jù)商場規(guī)定的時間營業(yè)，而且有專業(yè)的管理團隊，對我們來說也省了不少心。我需要做的就是把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，熱情服務(wù)好每一位顧客。明年，我要繼續(xù)做好品牌優(yōu)化，讓生意更加紅火?！碧锪⑼远ǖ卣f。