將對服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起到示范帶動作用
德州新聞網(wǎng)訊(德州晚報全媒體記者劉暢通訊員許紅梅)
12月5日,受山東省市場監(jiān)管局委托,德州市市場監(jiān)管局及專家一行5人對德州陽光頤養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)有限公司省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目進(jìn)行了現(xiàn)場驗收。
專家組根據(jù)《服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點實施細(xì)則》、《山東省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點管理辦法》等規(guī)章和文件的要求,通過聽取匯報、查看資料、現(xiàn)場考察及隨機詢問等方式,對試點單位建立標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)性、適用性,運行標(biāo)準(zhǔn)體系、持續(xù)改進(jìn)等工作效果進(jìn)行評價。專家組一致認(rèn)為,德州陽光頤養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)有限公司省級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目領(lǐng)導(dǎo)重視、體系完善、運行良好,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,順利完成了標(biāo)準(zhǔn)化試點工作,并以高分通過驗收。
在標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建工作中,德州陽光頤養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)有限公司高度重視,成立了以總經(jīng)理為組長,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組、標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室的職責(zé),配備了標(biāo)準(zhǔn)化專(兼)職人員,制定了試點實施意見,確保了試點工作順利開展;圍繞“幸福藍(lán)區(qū)”和“養(yǎng)老是一種生活方式”的理念,以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”為目標(biāo),建立德州陽光頤養(yǎng)智慧養(yǎng)老綜合管理平臺。結(jié)合公司養(yǎng)老實際,搜集制定各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)188項,其中國家標(biāo)準(zhǔn)82項,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11項,地方標(biāo)準(zhǔn)28項,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)66項,基本滿足了不同層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。在第九屆山東省老齡產(chǎn)業(yè)博覽會上,該公司獲評“最具人氣參展商”、“最佳頤養(yǎng)宜居”榮譽稱號。
此次試點項目通過驗收,將對德城區(qū)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)起到一定的示范帶動作用,對促進(jìn)德城區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升具有積極意義。