從一線工人到企業(yè)高管——記滄州市山東商會會長、渤海紫信集團副總裁馮春江

□本報記者張曉航本報通訊員夏珂

個人簡介

馮春江，德城區(qū)人，滄州市山東商會會長、渤海紫信集團副總裁。先后牽頭組建家政和養(yǎng)老服務公司，其中，紫信養(yǎng)老服務有限公司成為滄州市首家實現(xiàn) “醫(yī)養(yǎng)結合”的養(yǎng)老機構。 2017年成立滄州市山東商會，為會員提供投融資咨詢、經營管理講座等各類貼心服務，會員單位超過150家。

在滄州西站出站后，行駛在北京路，這一區(qū)域是滄州近些年重點開發(fā)的商務區(qū)，沿線有21幢高層寫字樓，其中的渤海紫信大廈就是記者此行的目的地。

渤海紫信大廈隸屬于渤海紫信集團，這家公司涉及融資擔保、資本管理、職業(yè)培訓、養(yǎng)老服務、地產開發(fā)及物業(yè)管理等多個產業(yè)，在當?shù)厥琼懏敭數(shù)钠放啤?/p>

身為渤海紫信集團副總裁，德州老鄉(xiāng)馮春江用了近10年時間，完成了從一位“海歸”學生到優(yōu)秀企業(yè)管理者的轉變。利用一個下午的時間，他與記者分享了自己的想法和故事。

18歲闖蕩澳大利亞收獲成長

2007年3月，18歲的馮春江第一次乘飛機出行，孤身一人，目的地是遙遠的澳大利亞——他要去那兒讀高三。他告訴記者，父母對教育非常看重，思想也開明，問他愿不愿意去國外讀書，正值叛逆期的他一看有離開父母的機會，毫不猶豫就答應了。

然而，孤身一人初到陌生國家，困難遠比想象中多。

當?shù)氐慕逃涂荚囍贫认鄬鴥雀鼜碗s，要學習包括人文科學、自然科學、社會科學、文化藝術、第二語言在內的基礎課程和豐富多樣的擴展課程、職業(yè)技能課程，進入大學則需要結合平時成績與高考分數(shù)。

馮春江的家庭屬工薪階層，為了供他上學，父母已經將房子抵押辦了留學貸款。為了節(jié)省費用，馮春江的寄宿家庭位于郊區(qū)，他需要乘火車往返學校之間。接下來一年中的每一天，馮春江過著單調又辛苦的生活——在“家”中和路上惡補語言，再到學校學習各門課程，他隨身帶著一部電子詞典，遇到不懂的詞句都查一查、記一記，每天熬到凌晨，第二天一早6點就起床上學。

付出總有回報。第二年，馮春江考入澳大利亞最大的綜合性公立大學之一的悉尼科技大學，學習經濟管理。

上了大學，身邊的留學生陸續(xù)開始打工賺生活費，馮春江也不例外，并且比其他人更努力。他找了3份工作——每天清晨4點起床為70多戶人家送報紙；7點在車站站臺賣咖啡直到9點上課；下午3點放學后到當?shù)厝A人開設的公司兼職，為IBM澳大利亞總部等大型寫字樓做保潔，直到晚上8點收工回家?！斑@些工作對我而言不僅是賺錢補貼學費，更是一種意志的磨煉、見識的增長。 ”馮春江說。

工作之余，學業(yè)也沒落下。這期間，馮春江曾獲“全校學生進步獎”，獎杯由新南威爾士州州長親自頒發(fā)。

就在馮春江異國求學期間，在銀行工作的母親紀秀麗也作出一個重要決定——辭職經商，到滄州創(chuàng)辦了一家融資擔保公司。“2009年初我第一次回家過年時才知道這件事，并到母親的公司看了看——5個人在3間小屋子里辦公，環(huán)境簡陋、設施老舊，我第一反應是我給家里帶來的負擔太重了，母親這樣做正是為了賺更多錢來供我讀書?！瘪T春江回憶。

這個春節(jié)，馮春江過得有些沉重。他第一次認真地回顧曾經走過的路，想起日漸蒼老的父母期待的眼神，想起汶川地震時留學生們自發(fā)組織為災區(qū)捐款，想起北京奧運會時在他鄉(xiāng)忍不住熱淚盈眶……他開始捫心自問不遠萬里求學的“初心”，開始認真地思考未來。

節(jié)后再次回到澳大利亞，馮春江感覺未來的路漸漸明朗，他想學成之后回家做點事，往小處說是為家庭，往大了說，是為國家。

學習之余，馮春江開始有意識地通過實踐提高自己的經營管理能力。讀大二時，馮春江從一位日本留學生身上發(fā)現(xiàn)商機——從日本代購款式時髦但在澳大利亞未上市的手機，通過校園論壇售賣。不同于以往打工的體力活，這項生意有十足的技術含量。馮春江邊做邊學，經營范圍漸漸跨出校門，成為當?shù)匦∮忻麣獾娜毡具M口手機銷售商。掘到第一桶金的同時，他對市場、經營、國際貿易、管理等商業(yè)概念的理解越發(fā)深刻。

學以致用塑造企業(yè)文化

2012年初，大學畢業(yè)的馮春江帶著收獲與夢想回到祖國，此時，母親的公司正著手建設渤海紫信大廈。這是滄州西部新區(qū)總部經濟重點項目，總建筑面積4.6萬平方米。

馮春江被任命為紫信房地產開發(fā)有限公司總經理，全程參與了大廈的建設。這一階段，他體會到了多年國外見聞帶來的成長?！皡⒖即蚬r每天都去的IBM澳大利亞總部，我對大堂、層高及玻璃幕墻的一些細節(jié)提出了建議，被設計方采納，后來有一些租戶告訴我，這幾處獨特設計是他們選擇紫信大廈的原因之一。”馮春江說。

從留學生到企業(yè)管理者身份的突然轉變使馮春江意識到，必須從最基層的工作做起，才能真正了解企業(yè)、懂得管理。

紫信大廈施工期間，馮春江吃住都在工地臨建房，各種體力活親自上陣，整個大廈的建設浸透著他的汗水。他深深體會到做實業(yè)的不易，也學到了大量房地產專業(yè)知識，收獲了成長。兩年后，在北京路同時開建的大型寫字樓中，紫信大廈第一個竣工。之后，紫信集團組建物業(yè)公司，由馮春江出任負責人，帶領團隊跑市場，在北京路上所有寫字樓中實現(xiàn)第一個全部完成招租。

專業(yè)的學習讓馮春江知道，人才是企業(yè)長遠發(fā)展的根基，完善的企業(yè)文化及制度建設則是保障。他注重從日常細節(jié)入手企業(yè)文化的打造，提升員工綜合素養(yǎng)，增強凝聚力和主觀能動性。比如，通過倡議在辦公桌和車里擺放國旗，組織員工過傳統(tǒng)節(jié)日來增強大家愛國熱情；制定“當日事，當日畢”“讓家人了解自己的職業(yè)”等微制度，增強員工的敬業(yè)精神和職業(yè)認同感；倡導做一次義工、轉發(fā)一次公益微博微信、丟垃圾時嚴格分類等，提升每位員工的社會責任感。

隨著紫信集團業(yè)務拓展，馮春江先后牽頭組建家政和養(yǎng)老服務公司。他同樣為這兩家公司制定了科學合理的規(guī)章制度，比如，打破市場上家政公司與家政服務人員關系松散的慣例，實行員工制管理，為每名員工建立誠信檔案，并對員工進行定期培訓及考核，實行崗位工資等級管理制度，增強了員工的職業(yè)認同感和榮譽感，大大提升了服務水平。紫信養(yǎng)老服務有限公司則是滄州市首家實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結合”的養(yǎng)老機構，遵循讓老人獲得“更多愛”的服務理念，提供生活護理、精神安撫、文化學習、醫(yī)療康復等服務。

搭建平臺為家鄉(xiāng)服務

作為近鄰，山東與滄州商業(yè)往來密切，不過一直缺乏有效平臺將在滄州的山東籍商人凝聚起來。這一局面到了2017年7月被改變，在馮春江的牽頭下，滄州市山東商會成立，由他出任首任會長，會員單位超過150家。

作為山東老鄉(xiāng)在滄州的領頭人，馮春江深感責任重大。如何帶領這個集體讓社會認可、讓企業(yè)發(fā)展、讓企業(yè)家和諧，成為他研究的重要課題。

在馮春江帶領下，商會逐步成立了黨支部、工會、團委、婦聯(lián)，通過組織黨的路線方針政策學習、走訪老黨員、會員創(chuàng)業(yè)經歷分享會等活動，讓更多的老鄉(xiāng)在學習交流中彼此熟悉，提供投融資咨詢、經營管理講座等各類貼心服務，讓更多來滄州發(fā)展的山東人把商會當成“娘家”。

短短兩年時間里，商會的基礎工作越做越牢，得到了兩省各級領導和社會的廣泛認可。今年3月，馮春江帶領商會組織了“系齊魯濃情，弘燕趙厚德”主題交流活動，邀請了山東省直和16個市的相關領導和300名企業(yè)家參加，大家交流碰撞，達成很多合作意向?！拔易鳛榈轮萑?，未來一定會利用平臺資源，為德州的經濟發(fā)展作貢獻。 ”馮春江說。