德州新聞網(wǎng)訊（范洪康）9月5日，市政協(xié)主席翟長(zhǎng)生帶領(lǐng)德州市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志到樂(lè)陵公開(kāi)接待群眾來(lái)訪。市政協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)魏增新參加。

在接訪室，翟長(zhǎng)生與來(lái)訪群眾面對(duì)面交談，詳細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求。對(duì)群眾反映的問(wèn)題，責(zé)成有關(guān)部門(mén)認(rèn)真辦理，限期予以辦結(jié)。

翟長(zhǎng)生指出，信訪工作是黨委政府了解社情民意的重要窗口，各級(jí)要認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾實(shí)際困難。要帶著對(duì)人民群眾的深厚感情開(kāi)展工作，學(xué)會(huì)換位思考，耐心接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽(tīng)取他們反映的問(wèn)題，把有關(guān)政策和法律法規(guī)向群眾講明白、說(shuō)清楚。要用心做好群眾思想工作，不能怕麻煩，工作方式不能簡(jiǎn)單化，以耐心細(xì)致的工作贏得群眾的理解，讓群眾切實(shí)感到溫暖。

翟長(zhǎng)生強(qiáng)調(diào)，要運(yùn)用法治思維解決問(wèn)題，嚴(yán)格依法辦事、按政策辦事，堅(jiān)持公開(kāi)公平透明，努力把矛盾化解在基層，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。