“三方共贏”讓小區(qū)更健康
德州晚報全媒體記者 劉暢 見習(xí)記者 吳楊 實習(xí)生 宋子玥
位于東方紅西路附近的唐人公館小區(qū)，作為2015年交房的新建小區(qū)，卻在居民入住后頻頻因施工質(zhì)量及物業(yè)管理等問題被市民所關(guān)注。
近日，廣川街道錦繡川社區(qū)微信公眾號發(fā)布署名為“小區(qū)籌備組”的《關(guān)于唐人公館業(yè)主委員會委員候選人報名的公告》，提出向小區(qū)全體業(yè)主征集本小區(qū)業(yè)主委員會委員九名，這也意味著唐人公館這一狀況頻出的小區(qū)要建立屬于自己的業(yè)委會了。他們的籌建工作開展的如何呢？記者對此進(jìn)行了走訪了解。
業(yè)主 自發(fā)籌備業(yè)委會 欲改善小區(qū)管理
“在出現(xiàn)問題時，業(yè)主獨自去與物業(yè)溝通效率較低，成效往往不盡如人意。我希望自己的家能越來越好，所以向社區(qū)提出了申請。”47歲的孫先生是唐人公館小區(qū)的一名業(yè)主，也是小區(qū)里出了名的熱心人。在搬入小區(qū)短短三年時間里，小區(qū)里管道漏水、綠化缺失、車輛停放混亂等問題曾讓他輾轉(zhuǎn)難眠。
2017年，小區(qū)交房滿兩年，入住率也達(dá)到了申請成立業(yè)主委員會的標(biāo)準(zhǔn)，但礙于和物業(yè)公司之間的矛盾，孫先生和其他幾名業(yè)主未能成功申請下“業(yè)委會”的籌建資格。
2019年初，以孫先生為首的幾名業(yè)主代表再次向小區(qū)所屬的錦繡川社區(qū)提交了《首屆業(yè)主大會籌備小組成立申請表》，并由社區(qū)、街道、物業(yè)和開發(fā)商四方各抽選出一名代表監(jiān)督和輔助“業(yè)委會”的籌建工作。
半年來，業(yè)委會籌建工作公示；籌備組選舉、公示；籌備組成員入戶征求樓道長選舉意見等工作依次有序進(jìn)行。目前，該小區(qū)的業(yè)委會籌建工作已進(jìn)行到業(yè)委會成員自薦階段。
但孫先生告訴記者，由于小區(qū)內(nèi)的業(yè)主認(rèn)知程度不同，業(yè)委會的成立難免觸及個別人的利益，所以，在此次籌備過程中并不是所有業(yè)主都積極參與。為了遵循民主的原則，籌備組成員們經(jīng)常需要上門遞交選票，以保障所有業(yè)主的權(quán)利。
孫先生粗略計算了一下，加上業(yè)委會成員票選、名單公式等流程，他們期待已久的業(yè)主委員會預(yù)計將于9月初見雛形。
物業(yè) 積極參與籌備 解決業(yè)主合理訴求
29日上午9點，記者前往唐人公館小區(qū)對業(yè)主進(jìn)行了走訪。“成立業(yè)主委員會對于我們這些普通業(yè)主來說真是件大好事?！苯鬆敻嬖V記者，“前段時間，我在電視上看到江蘇蘇州的一個小區(qū)就是業(yè)委會和物業(yè)簽訂了協(xié)議，爭取到了小區(qū)的公共收益?！?/p>
原來，小區(qū)公共區(qū)域的廣告收益、售水機費用、臨時設(shè)攤收益等都沒有進(jìn)行明確的公示，這曾令姜大爺多次找到物業(yè)要求整改，但一段時間過去了，物業(yè)方面始終不見舉措。
同樣關(guān)注業(yè)委會籌建工作的業(yè)主劉女士表示，看到樓道里張貼的公告后，她第一時間便告知了家人?！拔乙惨獏⑴c候選人的報名，利用業(yè)余時間幫助同小區(qū)的業(yè)主朋友，為改善小區(qū)的居住環(huán)境貢獻(xiàn)自己的一份力量?！彼f。
提及業(yè)委會的籌建，唐人公館物業(yè)負(fù)責(zé)人向記者表示，雖然在業(yè)委會的籌備階段，物業(yè)方面能做的僅僅是一些輔助工作，但他們會積極配合社區(qū)，做好業(yè)委會籌備的相關(guān)工作。比如，在每個樓道的公示欄里張貼關(guān)于業(yè)委會委員候選人報名的公告，核實報名的候選人是否存有拖欠物業(yè)管理費記錄等。
在籌備過程中，為保證公平、公正地進(jìn)行選舉，物業(yè)方面將聽從社區(qū)的統(tǒng)一安排，積極配合，做好自己的本職工作。對于業(yè)主們的訴求，物業(yè)表示他們會積極地開會討論，其中合理的訴求他們會盡快解決，不符合實際的以后也可以通過業(yè)委會向業(yè)主們做好解釋工作?！皹I(yè)委會的成立將對我們起到一定的監(jiān)督和促進(jìn)作用，利于我們公司的良性發(fā)展?！痹撐飿I(yè)負(fù)責(zé)人說。
社區(qū) 協(xié)助推進(jìn)籌備 爭取其盡快成立
“遇到具體問題時，最有發(fā)言權(quán)的還是居民自己，業(yè)委會成立后將會有效提高居民與物業(yè)協(xié)商過程中的力度和效率?！卞\繡川社區(qū)居委會主任李兆靜，在發(fā)現(xiàn)轄區(qū)唐人公館小區(qū)的復(fù)雜情況后，開始對該小區(qū)進(jìn)行深入走訪調(diào)查，一邊處理矛盾，一邊尋求解決問題的方法。
今年年初，在接到業(yè)主代表遞交的《首屆業(yè)主大會籌備小組成立申請表》后，她對該小區(qū)的申請條件進(jìn)行了核實，并在申請通過后，按合規(guī)程序?qū)I(yè)主們給予全力協(xié)助。
該小區(qū)中居民多達(dá)2600余戶，占轄區(qū)總?cè)丝诮?，且居民成分?fù)雜，大家互不相識，社區(qū)為了讓所有人了解參選人的情況，細(xì)心地在《候選人舉薦/自薦表》中添加了“你曾為社區(qū)做過什么？”“當(dāng)選后將如何為社區(qū)居民發(fā)聲？”兩部分作答內(nèi)容。
為了保障所有業(yè)主的話語權(quán)，方便更多人參與競選，社區(qū)還特意開放了一間辦公室，供選舉工作的開展使用。遇到個別業(yè)主實在沒時間，社區(qū)積極為籌備組出謀劃策想辦法，讓他們將舉薦/自薦表發(fā)至“業(yè)委會籌建群”并證明自己的業(yè)主身份，隨后便可通過委托他人來參與實名投票。
“我們將積極指導(dǎo)籌備組推進(jìn)唐人公館業(yè)主委員會的籌建工作，爭取盡快將其成立起來，同時加強對基層的治理工作?！崩钫嘴o說。