武城縣稅務(wù)局深化改革,從機構(gòu)、事項、人心三方面增強工作合力——提高服務(wù)質(zhì)量 優(yōu)化營商環(huán)境
□本報記者王露本報通訊員李夢真
7月5日,在武城縣稅務(wù)局魯權(quán)屯稅務(wù)分局的自助辦稅區(qū),永昌通風(fēng)設(shè)備有限公司的財務(wù)人員馬帥用了不到5分鐘,就辦結(jié)了發(fā)票業(yè)務(wù)?!耙郧稗k理發(fā)票業(yè)務(wù)需要去辦稅服務(wù)大廳,來回路程至少花費1小時,現(xiàn)在有了這兩臺設(shè)備,我在公司就能完成網(wǎng)上申報,來到這里就在設(shè)備上刷一下身份證,發(fā)票就能領(lǐng)了,從公司到分局辦完業(yè)務(wù)不到20分鐘,太方便了。 ”他告訴記者。
6月13日,武城縣稅務(wù)局魯權(quán)屯稅務(wù)分局發(fā)票代開自助終端及發(fā)票領(lǐng)用自助終端正式啟用。為基層分局安裝自助終端是武城縣稅務(wù)局2019年度“便民辦稅春風(fēng)行動”內(nèi)容之一,也是稅務(wù)部門升級納稅服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的重要舉措。
今年以來,武城縣稅務(wù)局認真貫徹落實全面深化征管體制改革的要求,啟動“認真”模式,破除“不能”問題,狠抓機遇,深化改革,立足稅收,服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。圍繞深化改革,進一步理順管理體制,推出一系列改革措施,從機構(gòu)、事項、人心三方面增強工作合力,提高服務(wù)效率。機構(gòu)合,內(nèi)部職能部門和直屬派出機構(gòu)全面整合,全系統(tǒng)共設(shè)置內(nèi)設(shè)機構(gòu)13個、派出機構(gòu)7個、事業(yè)單位2個,行政效能顯著提升,工作合力明顯增強。事項合,辦稅服務(wù)廳嚴格按要求實行“一窗一人一機雙系統(tǒng)”的服務(wù)標準,納稅人“進一個廳、取一次號、到一個窗口、報一套資料”即可辦理所有涉稅事項,全面實現(xiàn)“最多跑一次”。人心合,大力開展“暖人心、聚人心、鼓干勁、提士氣”等系列活動,深入推進“業(yè)務(wù)單位學(xué)業(yè)務(wù)”活動,積極組織網(wǎng)絡(luò)競賽等,干部職工的業(yè)務(wù)能力不斷提升。
今年,國家大力實施結(jié)構(gòu)性減稅政策。為確保每個納稅人和繳費人都能享受政策紅利,武城縣稅務(wù)局不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,助力全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。開展“黨委委員送稅法”“稅企座談會”系列活動,截至目前,已開展稅企培訓(xùn)12場,累計參訓(xùn)人數(shù)4400余人,發(fā)放宣傳單頁及政策匯編手冊9000余份。增強主動服務(wù)意識,把稅務(wù)工作放到全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局和服務(wù)新舊動能轉(zhuǎn)換中來謀劃,加強稅收分析,服務(wù)政府決策。堅持“以納稅人和繳費人為中心”的服務(wù)理念,繼續(xù)深化“放管服”和“一次辦好”改革,深入開展“便民辦稅春風(fēng)”行動,持續(xù)推行網(wǎng)上辦稅為主、自助和其他社會辦稅為輔、實體辦稅服務(wù)廳兜底的辦稅模式,進一步壓縮辦稅次數(shù)和時間,提高納稅人的獲得感。