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抬頭寺鎮(zhèn)——帶案下訪 為民解憂


  本報訊(禹君鳴姜澤宇)“村委會統(tǒng)計村史時,我父親在村任職年限存在問題,需進一步核實?!苯?,信訪人張某到抬頭寺鎮(zhèn)組織部門反映問題。
  為化解信訪群眾反映的問題,抬頭寺鎮(zhèn)黨委組織部門、紀委、信訪辦成立聯(lián)合工作組,變群眾“上訪”為干部“下訪”,面對面了解群眾訴求,化解矛盾糾紛。
  “下訪”中,工作人員認真聽取上訪群眾反映的主要問題和個人訴求。對反映問題涉及的人員逐一走訪,了解事實,尋求妥善解決辦法。工作人員把處理實際問題與思想疏導、法治宣傳結合起來,主動向涉訪人員宣傳和講解黨和國家的路線、方針、政策及有關法律法規(guī),為其分析事實、講清道理,積極爭取群眾的理解和支持。
  “信訪工作就是群眾工作,只要我們換位思考,合理疏導,主動深入到群眾中去了解問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,把老百姓的事當成自己的事來解決,就一定能辦好。”抬頭寺鎮(zhèn)組織工作人員感慨說。

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