目前,報(bào)手機(jī)號(hào)碼消費(fèi)是很多洗車(chē)店卡、蛋糕店卡、水果店卡、理發(fā)店卡的通用消費(fèi)方式,這種消費(fèi)方式雖然省去了消費(fèi)者帶一堆卡片的麻煩,卻也存在預(yù)存卡被盜刷的風(fēng)險(xiǎn),即便是預(yù)存卡還在消費(fèi)者手中,其他人也能通過(guò)進(jìn)店報(bào)手機(jī)號(hào)的方式消費(fèi)。
3月14日,記者就預(yù)存卡存在的安全漏洞問(wèn)題咨詢(xún)律師了解到,法律不支持商家為消費(fèi)者辦理預(yù)存卡,因?yàn)檫@有可能是商家逃稅的一種方式,一旦出現(xiàn)預(yù)存卡在消費(fèi)者手中卻被盜刷的情況,商家要為此承擔(dān)主要責(zé)任。
預(yù)存卡被刷持卡人竟毫不知情
“如果不是同事給我錢(qián),我還不知道自己的卡被刷了,今后如果別人報(bào)我的手機(jī)號(hào)消費(fèi),我是不是也不知道?”劉女士說(shuō)起預(yù)存卡被刷一事仍心存疑慮,明明卡在自己手中,店家卻僅憑同事報(bào)的一個(gè)手機(jī)號(hào),就把卡內(nèi)資金刷走了。
原來(lái),劉女士最近新?tīng)C的發(fā)型廣受好評(píng),同事小李向她打聽(tīng)理發(fā)店消費(fèi)情況,劉女士表示自己在這家店里辦了張預(yù)存卡,現(xiàn)在里面還有一千多元現(xiàn)金,用預(yù)存卡消費(fèi)更加便宜,便建議小李用自己卡消費(fèi)。但當(dāng)時(shí)劉女士沒(méi)有立即將卡片給小李,可第二天小李卻已經(jīng)通過(guò)報(bào)手機(jī)號(hào)的方式使用劉女士的預(yù)存卡消費(fèi)成功。
劉女士說(shuō)出自己心中的疑慮,“店家讓我辦卡的時(shí)候說(shuō)了各種優(yōu)惠,可是等到消費(fèi)的時(shí)候怎么一點(diǎn)安全保障都沒(méi)有呢?這張卡雖然在我手里,可還是不能保障卡里財(cái)產(chǎn)的安全,而且我沒(méi)有記賬的習(xí)慣,真不清楚這張卡是不是還被其他人刷過(guò)。”
多類(lèi)型商鋪均能“報(bào)手機(jī)號(hào)消費(fèi)”
3月14日,記者走訪(fǎng)我市多家水果店、理發(fā)店、蛋糕店、洗車(chē)店,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)商家都可以通過(guò)報(bào)手機(jī)號(hào)進(jìn)行消費(fèi),僅有一小部分商家需要持卡消費(fèi),另外還有一部分商家可以通過(guò)核實(shí)消費(fèi)卡照片、現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)驗(yàn)證的方式進(jìn)行消費(fèi)。
在德興大道一家洗車(chē)店內(nèi),商家在詢(xún)問(wèn)是否是會(huì)員后,直接要求記者報(bào)手機(jī)號(hào),然后在電腦上進(jìn)行扣費(fèi),當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)這樣操作是否存在安全漏洞時(shí),店家解釋稱(chēng):“手機(jī)號(hào)是個(gè)人隱私,陌生人怎么會(huì)知道你在我們店里辦了卡?我們還從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)被盜刷的事情?!?/p>
隨后,記者在三八路一家蛋糕店內(nèi)使用了持卡人不同的兩張預(yù)存卡,店員則直接進(jìn)行刷卡。記者詢(xún)問(wèn)這種預(yù)存卡沒(méi)有短信提醒、沒(méi)有密碼,店員如何核實(shí)消費(fèi)者身份?店員表示:“我們只認(rèn)卡不認(rèn)人,誰(shuí)持卡誰(shuí)就能消費(fèi)。”并且,店員表示這類(lèi)卡僅需要報(bào)一個(gè)手機(jī)號(hào)就能夠掛失,至于是不是“甲通過(guò)報(bào)乙的手機(jī)號(hào)掛失并補(bǔ)辦了乙的預(yù)存卡”,商家無(wú)法進(jìn)行核實(shí)。
法律不支持辦理預(yù)存卡出現(xiàn)盜刷商家承擔(dān)主要責(zé)任
針對(duì)預(yù)存卡存在的消費(fèi)安全漏洞,記者采訪(fǎng)了北京市京師(德州)律師事務(wù)所李成寶律師,其表示法律并不支持商家為消費(fèi)者辦理預(yù)存卡、儲(chǔ)值卡的做法,因?yàn)樯碳肄k理這類(lèi)卡有逃稅漏稅的嫌疑。“一旦辦理預(yù)存卡,商家、消費(fèi)者均有義務(wù)保障預(yù)存卡內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全。作為消費(fèi)者,保護(hù)好自己的手機(jī)號(hào),不輕易告訴其他人自己在哪些店里用手機(jī)號(hào)辦理了預(yù)存卡。作為商家,要核實(shí)持手機(jī)號(hào)、無(wú)密碼卡消費(fèi)的人是否是辦卡人,或者是否為辦卡人授意行為,在毫無(wú)核實(shí)的情況下扣款消費(fèi),屬于商家安全措施沒(méi)到位,一旦出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)糾紛,商家應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任?!崩畛蓪毥榻B。
正規(guī)辦理消費(fèi)卡,商家應(yīng)確??▋?nèi)財(cái)產(chǎn)安全,可以像社??ㄒ粯?,在卡片上印上辦卡人照片,或者像銀行卡一樣,輸入密碼后使用。如果商家無(wú)法實(shí)現(xiàn)這些技術(shù),至少應(yīng)該為卡片設(shè)置“短信提醒”,讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),一旦出現(xiàn)盜刷情況也可以及時(shí)掛失。
最好選擇小額充值 辦卡前提醒商家核實(shí)后消費(fèi)
雖然目前很多店鋪都有預(yù)存卡的優(yōu)惠活動(dòng),消費(fèi)者也習(xí)慣了這種“省事”的消費(fèi)方式,但預(yù)存卡的安全漏洞依然需要大家提高防范意識(shí)。李成寶建議消費(fèi)者在辦理這類(lèi)預(yù)存卡時(shí),采取小額充值的方式,以避免盜刷后造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失,或者因店鋪倒閉產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛。
此外,消費(fèi)者在辦理預(yù)存卡前,還可以提醒商家此類(lèi)卡片存在安全漏洞,希望商家登記上持卡人姓名、設(shè)置隱私問(wèn)題、消費(fèi)后簽名等,以求增加安全性。德州晚報(bào)全媒體記者俞榮