□本報記者鐘偉本報通訊員董運
　　3月2日下午2點，我區(qū)在澳德樂時代廣場一樓開展“志愿開發(fā)區(qū) 3·5我們在行動”志愿服務(wù)活動。 16支志愿服務(wù)隊，上百名志愿者齊聚一堂，圍繞學(xué)習(xí)雷鋒精神、普及志愿知識、擴大服務(wù)影響力主題，開展志愿者招募、注冊服務(wù)，志愿服務(wù)常識普及，雷鋒卡通形象互動游戲，安全急救知識互動體驗，法律知識普及，手工坊教學(xué)，健康義診，流動宣傳等多種形式的志愿服務(wù)活動。
　　8000余名注冊志愿者，106支志愿者服務(wù)隊伍……在德州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，處處可見頭戴小紅帽、身穿紅馬甲的忙碌身影：在游人如織的景區(qū)，總有“小紅帽”為游客提供幫助、維持秩序；在空巢老人家中，時常會有許多不認識的“子女”前來探望，慰藉那些孤獨的心靈；等等。
　　長期以來，我區(qū)以“活動專業(yè)化、服務(wù)陣地化、機制高效化”為目標，以品牌活動為載體，固本強基，多措并舉，圍繞打造“志愿開發(fā)區(qū)”，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動“行政推動”與“社會發(fā)動”有機結(jié)合，把志愿服務(wù)作為提高城市文明程度、增強市民文明素質(zhì)的重要手段和措施，推進了社會志愿服務(wù)的大發(fā)展。
活動專業(yè)化
　　“我宣誓，我志愿成為一名中國紅十字志愿者，自覺遵守中國法律法規(guī)，堅持紅十字運動七項基本原則，盡己所能，不計報酬，為幫助他人和服務(wù)社會而工作?！边@是去年年底，長河街道辦事處東風(fēng)社區(qū)紅十字志愿服務(wù)基地，德州市紅十字健康e站志愿服務(wù)隊授旗儀式上，志愿者們莊嚴宣誓時的場景。
　　隨著各單位、各部門以及社會團體組織的志愿服務(wù)團體不斷壯大，活動專業(yè)化程度也越來越高。從工商部門的“紅盾”行動到衛(wèi)生部門的“送醫(yī)下鄉(xiāng)、進社區(qū)”活動，從長河街道組織老年大學(xué)志愿者的“過年送春聯(lián)”到相關(guān)法律機構(gòu)組織的“義務(wù)送法進門”等特色品牌，成為我區(qū)一道道文明風(fēng)景線。他們多立足自身崗位和能力，開展的志愿服務(wù)活動緊緊圍繞關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛一線工作者等，通過走進公園廣場、社區(qū)小巷、田間地頭、敬老院、福利院等，為每一位需要的人和每一個需要的地方開展貼心、專業(yè)的服務(wù)。
　　各團組織還組織青年志愿者廣泛深入街道、社區(qū)、集鎮(zhèn)、農(nóng)村、工廠等人口較集中的區(qū)域，以防災(zāi)減災(zāi)日、低碳日、禁毒日、防艾日、全國憲法日和安全生產(chǎn)月等為載體，全面宣傳政策法規(guī)內(nèi)容，并組織發(fā)放安全、節(jié)能環(huán)保、禁毒等宣傳冊、宣傳畫等。
　　去年以來，全區(qū)累計開展志愿服務(wù)活動328場、服務(wù)居民高達13萬余人次，圍繞新時代文明實踐、創(chuàng)建全國文明城市、掃黑除惡、環(huán)境保護、宣傳科普、便民服務(wù)開展各類志愿服務(wù)活動，廣泛傳遞了志愿服務(wù)精神，豐富了志愿服務(wù)內(nèi)涵。從進一步提升志愿者服務(wù)水平入手，我區(qū)還舉辦全區(qū)志愿者團隊建設(shè)、聯(lián)席會議、文明出行志愿服務(wù)等各類培訓(xùn)50余場。
服務(wù)陣地化
“志愿開發(fā)區(qū)”工作開展以來，我區(qū)陣地建設(shè)逐漸完善，區(qū)級、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村級）層面分別建立開發(fā)區(qū)志愿服務(wù)中心、志愿服務(wù)站、志愿服務(wù)驛站，在澳德樂、董子文化街、柳湖書院建設(shè)志愿便民服務(wù)站點，完善區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村）三級和在人口密集地區(qū)設(shè)置的“3+N”級志愿服務(wù)陣地。
　　各社區(qū)依托志愿服務(wù)站開展“鄰里互助”活動，志愿服務(wù)隊以“結(jié)對幫扶”的形式，定期為社區(qū)空巢老人和社區(qū)困難兒童和外來務(wù)工子女提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、法律援助等志愿服務(wù)。服務(wù)站積極動員組織志愿者參與小區(qū)治安巡邏、消防安全隱患排查、宣傳常識等治安防范工作，引導(dǎo)居民關(guān)心鄰里安全，自覺履行相互提示、相互照應(yīng)、相互幫助的義務(wù)。
　　我區(qū)還積極培養(yǎng)“我們的節(jié)日”項目，打造志愿服務(wù)亮點活動。依托“我們的節(jié)日”主題活動，在元宵、清明、端午、雷鋒紀念日、建軍節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日積極籌備緊貼群眾生活的文化活動及演出，依托各個社區(qū)服務(wù)站和志愿者隊伍，先后開展“緬懷革命先烈，繼承革命傳統(tǒng)”“品味端午，傳承文明”等節(jié)日主題宣傳活動800余次，吸引群眾20萬余人次。
機制高效化
“我們每天上下班高峰時段都會到這里指揮交通，無論天氣如何，只要看到過往路人的積極配合和點頭示意，我的心里就很高興。 ”3月5日，正在志愿服務(wù)的長河街道社區(qū)志愿者楊立華說。每天到路口協(xié)助疏導(dǎo)交通是他們的日常，他們活躍在轄區(qū)主要交通路口，他們中有街道機關(guān)干部，有周邊社區(qū)工作人員等等。
　　是什么將他們組織起來，實現(xiàn)志愿服務(wù)活動的高效運行呢？這離不開我區(qū)日漸完善的志愿者管理機制建設(shè)。我區(qū)制定《開發(fā)區(qū)志愿服務(wù)條例》《開發(fā)區(qū)志愿者服裝規(guī)范制度》《志愿開發(fā)區(qū)志愿服務(wù)站點制度》等，從“建立供需對接、疏通社會聯(lián)動”層面著手，堅持需求導(dǎo)向，針對不同社區(qū)居民群體的實際需求，根據(jù)需求覆蓋的廣泛性、干預(yù)的緊迫性、解決的難易性等原則，孵化適應(yīng)百姓需要的志愿服務(wù)項目，并通過培育和扶持新服務(wù)項目及團體等方式，發(fā)揮社會力量在志愿服務(wù)項目承接、盤活社會資源等方面的優(yōu)勢，確保志愿服務(wù)項目“接地氣、有人氣”。隨著組織不斷深入，我區(qū)依托志愿開發(fā)區(qū)網(wǎng)站、微信平臺開展活動已成為常態(tài)。
　　志愿者們用點點滴滴的愛譜寫著一曲曲動人的大愛之歌，使“立德行善”的主流價值取向扎根百姓心田。越來越多的行政工作者、企業(yè)職工、普通居民積極參與到志愿者隊伍當(dāng)中，“幫助別人，快樂自己”已成為經(jīng)開區(qū)人的精神追求?！霸蹅儏^(qū)的志愿者白天參與疏導(dǎo)交通、完善社區(qū)服務(wù)，晚上走街入巷做宣傳，真是太辛苦了，很感謝他們?yōu)榱宋覀児餐纳罴覉@所做的一切，我想向他們說：謝謝你們的默默付出、無私奉獻，為你們點贊。 ”長河街道嘉誠尚東小區(qū)居民王敏惠說。