德州新聞網(wǎng)訊（蓋文征）為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)乘用車銷售及維修服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為，維護(hù)乘用車市場經(jīng)營秩序，營造誠信和諧的消費(fèi)環(huán)境，11月19日，區(qū)綜合執(zhí)法監(jiān)管部召開家用汽車經(jīng)營及維修行業(yè)行政約談會，針對經(jīng)開區(qū)乘用車銷售及維修服務(wù)企業(yè)比較集中的投訴內(nèi)容進(jìn)行通報(bào)。全區(qū)60家汽車銷售及維修企業(yè)的180余人參加會議。

會議通報(bào)了2016—2018年受理的汽車消費(fèi)投訴維權(quán)數(shù)據(jù)分析情況，主要存在虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)、消費(fèi)欺詐、不公平合同條款、產(chǎn)品質(zhì)量等問題。

針對以上問題，區(qū)綜合執(zhí)法監(jiān)管部向全區(qū)乘用車銷售及維修服務(wù)企業(yè)提出行政告誡。要求各企業(yè)加強(qiáng)誠信體系建設(shè)，重視消費(fèi)維權(quán)工作；強(qiáng)化維權(quán)制度建設(shè)，企業(yè)設(shè)立專門的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，及時(shí)受理消費(fèi)者的投訴；認(rèn)真查擺存在問題，切實(shí)規(guī)范經(jīng)營行為。

區(qū)綜合執(zhí)法監(jiān)管部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，德州經(jīng)開區(qū)將會對全區(qū)乘用車銷售及維修服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整治。進(jìn)一步加強(qiáng)對汽車銷售和維修服務(wù)行業(yè)日常監(jiān)管，依法查處汽車銷售服務(wù)領(lǐng)域侵權(quán)案件，強(qiáng)化行政指導(dǎo)，促進(jìn)行業(yè)自律，加大消費(fèi)維權(quán)宣傳教育引導(dǎo)。