德州新聞網(wǎng)訊(通訊員 王海霞 楊陽)
“用電高峰期群眾普遍反映電壓低如何處理”“企業(yè)登記注冊為啥不能在地方一次性辦完手續(xù)”……每進一個部門代表們都現(xiàn)場發(fā)問,部門負責人一一作答。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高窗口服務單位辦事服務效率,按照全縣“一次辦好”、“一窗受理”等有關會議要求,著眼解決服務群眾“最后一公里”問題,近日,華店鎮(zhèn)組織轄區(qū)內(nèi)黨代表、人大代表、政協(xié)委員共22人采取實地查看、聽取匯報、查閱資料及現(xiàn)場詢問的方式對鎮(zhèn)政務服務中心、派出所、供電所、工商所等17個部門單位進行視察調(diào)研,集中“檢閱”了各部門單位上半年服務項目單位,服務辦事群眾,助推地方經(jīng)濟發(fā)展情況。
每到一處各部門負責人重點圍繞打造好的營商環(huán)境、服務群眾辦事等方面匯報本部門上半年工作開展情況,匯報既說成績、又找不足,圍繞更好的方便群眾辦事、服務企業(yè)發(fā)展,各部門負責人分別談了下半年的打算。通過聽取匯報、觀摩現(xiàn)場以及查閱相關材料,代表和委員們較為詳實地了解各部門的工作開展情況。
在每個視察點視察結(jié)束時,代表和委員們進行現(xiàn)場詢問。詢問不夸成績,直接點問題、找不足。鎮(zhèn)黨建辦安排專人記錄詢問情況,向部門逐一反饋,并對整改情況跟進督導,定期調(diào)度。在本次視察中,代表和委員們共指出問題、不足32個。聯(lián)通公司經(jīng)理趙祥志說:“代表和委員們現(xiàn)場提的問題非常準,整改意見針對性很強,雖然讓我們有些臉紅耳赤,但又讓人感覺很信服,對做好今后工作大有裨益。 ”
視察結(jié)束后,組織召開民主評議會議,由代表和委員們按照“好”“一般”“較差”“差”四個等次對視察部門單位進行評議,并全部填寫意見建議。評議結(jié)果及意見建議直接向被視察部門負責人反饋,并作為年度評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。通過本次活動,共收集意見、建議42條,已協(xié)調(diào)相關部門核實辦理,由黨政辦全程跟蹤督查。
通過視察調(diào)研,使優(yōu)化營商環(huán)境、服務群眾辦事由一般性號召向較真叫板較勁和盯人盯事盯成果轉(zhuǎn)變,既展示了成績、交流了經(jīng)驗,又查找了問題、傳導了壓力,營造了比學趕超的濃厚氛圍?!伴_展‘兩代表一委員’視察調(diào)研活動,開辟了反映熱點難點問題的常態(tài)性新渠道,構(gòu)建了一輛社情民意的直通車,下一步華店鎮(zhèn)將以此次視察調(diào)研活動為契機,堅持問題導向、刀刃向內(nèi),著力優(yōu)化營商環(huán)境,著力提高服務群眾水平,確保讓企業(yè)安心生產(chǎn)、放心經(jīng)營,力爭讓群眾只進一扇門、只跑一次腿。 ”華店鎮(zhèn)黨委書記楊孟斌說。