在陵城區(qū)糜鎮(zhèn)大地，無(wú)論是數(shù)九嚴(yán)寒的隆冬，還是三伏酷熱的盛夏，每天都可以見(jiàn)到一個(gè)身著綠色郵裝的青年男子，推著一輛墨綠色的自行車，馱著報(bào)刊、信件、郵包默默地穿梭于大街小巷和機(jī)關(guān)單位，他臉上始終帶著微笑，一面熱情地和人打招呼，一面熟練準(zhǔn)確地將一沓沓報(bào)刊、信件送到居民和機(jī)關(guān)人員的手中。
他叫孫立輝，是陵城糜鎮(zhèn)郵局一名普通投遞員，從2011年踏上投遞工作，七年間，他用自己的雙腳丈量民情，丈量人生，備受好評(píng)。
連續(xù)五年獲殊榮
1979年，孫立輝出生于一個(gè)普通的農(nóng)民之家，兒時(shí)，父親開(kāi)了一家郵政三農(nóng)服務(wù)站。受其影響，孫立輝從小便對(duì)郵政事業(yè)懷著崇高向往。2011年一個(gè)偶然機(jī)會(huì)，他多年夢(mèng)寐以求的夙愿得以實(shí)現(xiàn)，開(kāi)始參加郵政工作。
孫立輝有些靦腆，他不善言辭，執(zhí)著憨厚，雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的英雄事跡，卻每天往返幾十公里，踏遍糜鎮(zhèn)大大小小92個(gè)村莊，不但把信件、包裹準(zhǔn)確無(wú)誤地送到村民手里，經(jīng)常為出門不方便的老人捎帶種子、化肥、農(nóng)藥、日用品等，還幫助困難戶干農(nóng)活，深得農(nóng)民好評(píng)。
七年間，孫立輝將所有包裹安全送達(dá)，所有信件完好送到顧客手中，如此完美的成績(jī)不僅靠他的認(rèn)真細(xì)致，更靠他對(duì)這份平凡工作的熱忱。
從2012年起，他連續(xù)5年被授予“明星投遞員”“先進(jìn)生產(chǎn)者”“文明員工”等光榮稱號(hào)，2017年入選陵城區(qū)第一屆道德勞動(dòng)模范，贏得單位領(lǐng)導(dǎo)和廣大用戶的廣泛贊譽(yù)。
七年投遞郵件“零投訴”
2013年天降暴雨，糜鎮(zhèn)基山到田家的鄉(xiāng)土馬路由于地勢(shì)低洼，水淹沒(méi)到了膝蓋，騎車根本無(wú)法通行，為了把報(bào)刊郵件及時(shí)送達(dá)，孫立輝每天都要趟著水背著郵包，趟過(guò)3里多遠(yuǎn)到達(dá)田家。
有一次，因?yàn)槁坊?，他摔倒掉進(jìn)路邊的深溝里，為了保護(hù)好郵件，他不顧雙腳疼痛，掙扎著從泥水里艱難爬起來(lái)，拖著沉重受傷的雙腳，一瘸一拐地艱難奔向郵件。
此時(shí)，他心中十分著急，如果這些郵件浸水，信件、匯款單、文件之類就會(huì)字跡模糊，會(huì)釀成事故，雖然他事先已用塑料布包捆了郵件，還是又脫下身上的雨衣將郵件再包了個(gè)嚴(yán)實(shí)，把郵件抱到干燥處，仔細(xì)檢查確定一切無(wú)恙后，休息片刻后，強(qiáng)忍著雙腳疼痛，把郵件報(bào)紙準(zhǔn)確無(wú)誤送到訂戶手中。
一位老用戶感慨地說(shuō)：“從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)像他這樣敬業(yè)的鄉(xiāng)郵員”。他做到了七年零投訴，從沒(méi)有出現(xiàn)一次郵件積壓和丟失，深受訂戶的喜愛(ài)和贊揚(yáng)。
助人為樂(lè)獲點(diǎn)贊
2017年11月26日，糜鎮(zhèn)西劉村村民劉洪升與其老伴到糜鎮(zhèn)支局辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己原本包裹在手絹里的一千多現(xiàn)金不見(jiàn)了。兩位老人心情十分焦慮，第一反應(yīng)就是錢丟失在半路或者遺忘在家中，于是慌忙驅(qū)車返回查找。
正當(dāng)老人多方尋找無(wú)果而沮喪時(shí)，孫立輝敲開(kāi)了老人家的大門，并將放在手絹里的錢原封不動(dòng)地送至劉洪升老人的手中。原來(lái)，老人在支局門口下車時(shí)不小心將手絹掉落，恰巧被孫立輝撿到。發(fā)現(xiàn)里面是一沓現(xiàn)金后，他急忙把錢送到支局長(zhǎng)許德春的辦公室，第一時(shí)間調(diào)取監(jiān)控錄像查找到失主，隨后驅(qū)車將錢送至老人家中。
在孫立輝投遞的張寨村，有一位“瓷娃娃”張占民，開(kāi)了一家小賣部，因?yàn)樯眢w殘疾行動(dòng)不便，他在郵局的一切業(yè)務(wù)都由孫立輝一手操辦，兩人也成了形影不離的好朋友。
除此之外，張占民手機(jī)充費(fèi)、快遞包裹遞送之類，孫立輝全部承包，而且每次到了張寨村，孫立輝都要到張占民開(kāi)的小鋪，幫著擺擺商品，和他聊聊天。
說(shuō)到孫立輝，張占民贊不絕口，說(shuō)7年來(lái)他就像親兄弟一樣，大事小事都為自己出謀劃策?！八o予我的，更多的是精神鼓勵(lì)和支持，讓我對(duì)未來(lái)充滿了信心和期望?！睆堈济裾f(shuō)道。德州晚報(bào)全媒體記者 張雙雙 通訊員 陳啟忠 攝影報(bào)道