德州新聞網(wǎng)訊 16日,全省17地市家政服務行業(yè)協(xié)會會長座談會在我市召開,各地市家政服務行業(yè)協(xié)會代表總結(jié)了2017年工作及2018年工作計劃。
據(jù)悉,去年我市家政服務業(yè)在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“誠信度及滿意度綜合考評”機制,創(chuàng)建了德州市家政行業(yè)征信平臺,在該平臺上可查詢家政人員的健康證明、培訓記錄和從業(yè)經(jīng)歷。家政人員如果有相關(guān)的違規(guī)記錄或者不良從業(yè)記錄,協(xié)會都會將其錄入平臺。同時開展了母嬰護理、養(yǎng)老護理、藥膳知識講座等培訓,并與“12343”協(xié)作共同創(chuàng)辦“打造德州智慧城市,文明服務進家庭”活動,舉辦了德州市首屆盲人定向行走訓練指導培訓班,培育出德州市首批盲人定向行走訓練指導師,并逐步進入殘障人士家庭,為其提供服務等,樹立了我市家政服務行業(yè)的良好形象。
今年,我市將提高家政服務人員的專業(yè)技能和個人素質(zhì),避免家政服務人員頻繁流動。引導家政服務企業(yè)實行員工制管理,推動家政企業(yè)升級,使家政企業(yè)逐步由中介型向管理型轉(zhuǎn)變。通過逐步實現(xiàn)員工制管理,提高家政服務質(zhì)量,降低服務風險,消彌供需不匹配的情況,提高服務水平和客戶滿意度,推進家政服務業(yè)規(guī)范化、便利化、品牌化、職業(yè)化發(fā)展,更好地滿足人民群眾對家政服務的品質(zhì)需求。通過提供技能培訓和崗位就業(yè)服務,幫助農(nóng)村剩余勞動力進城務工,助力精準扶貧,促進社會和諧,引領(lǐng)行業(yè)變革,推動經(jīng)濟發(fā)展,構(gòu)建持續(xù)健康的家庭生活服務生態(tài)圈。(德州晚報全媒體記者王南通訊員張健王曉菲)