□本報(bào)記者馬樂(lè)
??? 1月15日下午，位于德城區(qū)東方紅路的德州市義工協(xié)會(huì)辦公樓內(nèi)格外熱鬧，十幾名義工將他們花了近2個(gè)月時(shí)間收集、分揀并洗凈的1200件冬衣打包裝車，這些衣服將被送往夏津縣特殊教育學(xué)校?！拔覀儗W(xué)校家庭貧困的學(xué)生很多，這些衣服會(huì)悉數(shù)發(fā)給有需要的孩子，讓他們?cè)诤涞亩旄惺艿搅松鐣?huì)大家庭的溫暖。 ”夏津縣特殊教育學(xué)校老師陳俊亮說(shuō)。
??? 這是今年冬天，市義工協(xié)會(huì)開展冬衣募捐活動(dòng)以來(lái)送出的第二批衣物。冬衣募捐行動(dòng)，是市義工協(xié)會(huì)提高服務(wù)水平、拓寬服務(wù)范圍，策劃組織的品牌項(xiàng)目，鼓勵(lì)家庭、單位捐獻(xiàn)閑置衣物，捐給有需要的人們，變廢為寶實(shí)現(xiàn)共贏。
半年組織活動(dòng)150余次，3萬(wàn)人加入
??? 德州市義工協(xié)會(huì)成立于2017年7月1日，秉承“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的精神，開展扶貧濟(jì)困、扶老助殘等社會(huì)公益活動(dòng)?！罢仙鐣?huì)資源，化零為整，讓愛(ài)心人士不再單兵作戰(zhàn)，成為所有義工、所有愛(ài)心人士的家，打造特色公益品牌。 ”談起建立義工協(xié)會(huì)的初衷，會(huì)長(zhǎng)周成玉如是說(shuō)。
??? 義工來(lái)自社會(huì)各界，為了便于管理，協(xié)會(huì)在成立前，就制定了詳細(xì)的規(guī)章制度和管理辦法。義工注冊(cè)時(shí)，需要填寫特長(zhǎng)、居住地址等信息，根據(jù)服務(wù)半徑、特長(zhǎng)等組建團(tuán)隊(duì)，協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄他們參加服務(wù)的次數(shù)以及服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。成立僅半年，市義工協(xié)會(huì)已有注冊(cè)義工團(tuán)隊(duì)45支，義工總?cè)藬?shù)超過(guò)3萬(wàn)人，組織活動(dòng)150余次，累計(jì)服務(wù)社會(huì)超過(guò)80萬(wàn)小時(shí)。
舉辦交流會(huì)，相互學(xué)習(xí)提高服務(wù)水平
?? 隨著義工隊(duì)伍規(guī)模越來(lái)越大，協(xié)會(huì)面臨的問(wèn)題也浮出水面。“成立不久我們做過(guò)相關(guān)調(diào)查，大家都是憑著熱情和愛(ài)心來(lái)做公益，難免有些地方不夠?qū)I(yè)，影響了服務(wù)水平。 ”協(xié)會(huì)工作人員姜紀(jì)軍介紹。
??? 如何提高？他們選擇了互幫互助。協(xié)會(huì)里每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都各有所長(zhǎng)，充分利用這些資源，不定期舉辦交流培訓(xùn)會(huì)。近期，市義工協(xié)會(huì)在十三局義工服務(wù)中心舉行了一場(chǎng)心理培訓(xùn)，百余名義工圍坐在一起，聽平安夢(mèng)想義工團(tuán)負(fù)責(zé)人苗紅梅講解心理?yè)嵛康南嚓P(guān)內(nèi)容。除此之外，他們還接連開展了推拿按摩、攝像攝影等方面的培訓(xùn)，義工們的服務(wù)水平和整體素質(zhì)有了一定提高。
??? 在提供居家養(yǎng)老、家電維修等基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，市義工協(xié)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)方式，組織了“孝行天下厚德之州”傳統(tǒng)文化論壇，開展“愛(ài)心接力圓夢(mèng)大學(xué)”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)，組織文化藝術(shù)義工團(tuán)體開展慰問(wèn)演出等。
全力保障義工權(quán)益，調(diào)動(dòng)服務(wù)積極性
?? 為了調(diào)動(dòng)義工服務(wù)社會(huì)的積極性，市義工協(xié)會(huì)還對(duì)義工權(quán)益倍加關(guān)心。不久前舉辦的全市大型公益頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，200名義工被授予了“優(yōu)秀義工”的榮譽(yù)稱號(hào)，同時(shí)每人免費(fèi)獲得了一份意外傷害保險(xiǎn)。這是市義工協(xié)會(huì)與愛(ài)心企業(yè)陽(yáng)光保險(xiǎn)公司合作送出的福利，協(xié)會(huì)其他義工均可以半價(jià)參保。此外，協(xié)會(huì)還定期組織義工進(jìn)行免費(fèi)體檢，目前已經(jīng)有400余人享受到這項(xiàng)福利?！傲x工為社會(huì)奉獻(xiàn)自己，也不應(yīng)被社會(huì)所忘記。我們會(huì)盡最大努力為他們爭(zhēng)取福利，給予他們回報(bào)與關(guān)懷，增強(qiáng)他們做好事的信心?！敝艹捎裾f(shuō)。在他心中，還有一張更大的藍(lán)圖——打造義工產(chǎn)業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)鏈，既為社會(huì)、市民提供服務(wù)，又可以進(jìn)一步為義工謀福利?！皡f(xié)會(huì)和山東祺昂智慧科技有限公司合作，在聯(lián)興星河灣小區(qū)試點(diǎn)打造智慧社區(qū)項(xiàng)目。通過(guò)搭建供需平臺(tái)，居民可在平臺(tái)反映他們的需要，比如買菜、干洗衣服等，我們就會(huì)安排義工上門進(jìn)行服務(wù)，既能滿足居民需求，也能為部分義工提供就業(yè)崗位。 ”協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)韓勝介紹。此外還計(jì)劃為每名義工實(shí)名辦理一卡通記錄服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，義工可以憑累計(jì)時(shí)長(zhǎng)到指定地點(diǎn)兌換商品或享受打折優(yōu)惠。