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德州啟動物業(yè)行業(yè)文明服務年活動 構(gòu)建信用體系 提升行業(yè)形象

??? 德州新聞網(wǎng)訊(記者 王秀青 通訊員 關(guān)鵬詹洋)5月25日,我市物業(yè)行業(yè)文明城市創(chuàng)建暨文明服務年活動啟動,以創(chuàng)建全國文明城市為契機,年底前將評選出50家文明創(chuàng)建標兵企業(yè)、50個文明示范小區(qū)、100名文明服務明星、100名文明誠信好業(yè)主、20個文明創(chuàng)建先進單位、30個文明創(chuàng)建先進個人。
??? 此次活動以提升物業(yè)質(zhì)量、建設(shè)幸福德州為目標,從解決群眾關(guān)心的熱點難點問題出發(fā),全面整頓物業(yè)管理行業(yè)中存在的不文明、不規(guī)范問題,樹立物業(yè)服務標桿和先進典型,充分激發(fā)物業(yè)管理從業(yè)人員的工作熱情,全面加強物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè),提升物業(yè)管理行業(yè)的社會形象和業(yè)主滿意度。
??? 市房管中心、市文明辦、市物價局成立德州市物業(yè)管理文明行業(yè)創(chuàng)建活動工作領(lǐng)導小組,辦公室設(shè)在市房管中心物業(yè)辦。活動突出問題導向,加強整改提升。要求按照物業(yè)服務合同約定,著重抓好小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護、加強安全防范、完善管理制度、推進基層民主政治建設(shè)和庭院文化建設(shè)。
??? 同時要求積極構(gòu)建信用體系,強化動態(tài)管理,將物業(yè)企業(yè)信用等級作為物業(yè)項目招投標、評先樹優(yōu)的重要依據(jù),并建立物業(yè)企業(yè)黑名單制度和信息公開制度。進一步加強業(yè)務培訓,提升服務技能,強化“四德”工程,倡導行業(yè)文明。
??? 活動分為宣傳發(fā)動、自查、考查評選、表彰獎勵四個階段。5月底前,各縣市區(qū)進行廣泛宣傳發(fā)動,各物業(yè)服務企業(yè)要在居住小區(qū)顯著位置展示市民公約,并運用電子顯示屏、戶外廣告、櫥窗展板等,宣傳社會主義核心價值觀及其他精神文明創(chuàng)建內(nèi)容;9月底前,各物業(yè)服務企業(yè),要根據(jù)相關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、服務規(guī)范、合同約定、文明創(chuàng)建標準等,進行自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改;各縣市區(qū)物業(yè)管理主管部門要嚴格審查把關(guān),10月底前,完成先進企業(yè)、小區(qū)和個人的推薦工作;12月底前,評選出先進單位、小區(qū)和個人,并對其進行表彰。推介先進事跡,記入物業(yè)企業(yè)信用檔案,作為物業(yè)管理投標時的加分項目。

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