夏津訊 (通訊員 朱厚榮) 夏津縣公安局戶政科不斷優(yōu)化戶籍窗口服務質(zhì)量,積極推行三項便民利民措施,全力為群眾做好事、辦實事、解難事。
推行上門服務。對孤寡老人、體弱多病、行動不便等特殊人群,實行主動上門服務。一年以來,共為行動不便的老人、殘疾人開展上門服務400多人次。
推行急事快辦。受理群眾緊急事務時,加班加點辦理。為了給90歲田莊鄉(xiāng)周某某補錄戶口,戶籍民警放棄周末休息時間,乘車去老人居住地濟南調(diào)查核實。
推行特事特辦。對符合政策、群眾反映急需辦理的事務,戶籍民警打破常規(guī),特事特辦。田莊派出所戶籍民警在走訪中了解到小露今年已經(jīng)四歲了,因家庭原因沒有錄戶口,馬上到上幼兒園的時候了,她的爺爺奶奶非常著急。小露是個不幸的孩子,父母未登記結(jié)婚,其父親因家庭矛盾自殺,母親離家出走至今杳無音訊。了解這一情況后,戶籍民警立即開展了細致的調(diào)查走訪工作、為其整理材料、上報審批,及時為其辦理了落戶,并免費為其打好戶口簿送到家中,解決了其上學的難題。