□高合善
為深入貫徹落實省市縣“放管服”工作精神,推進政府職能轉(zhuǎn)變,優(yōu)化服務環(huán)境,提高行政效能,讓企業(yè)和群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多走路,興隆鎮(zhèn)多舉措扎實開展“一次辦好”行動,不斷提升企業(yè)和群眾滿意度。
高度重視,強化領導。興隆鎮(zhèn)將深化“一次辦好”放管服改革工作作為“一把手”工程,成立了興隆鎮(zhèn)“一次辦好”工作領導小組,制定出臺了《興隆鎮(zhèn)關于深化“一次辦好”改革深入推進審批服務便民化優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》。召開黨政聯(lián)席會議,集中學習了《大眾日報》刊發(fā)的《17路記者暗訪17市政務中心》報道,專題研究興隆鎮(zhèn)便民大廳存在的問題,拉出問題清單和責任清單,加強溝通銜接,做到任務明確、措施具體、責任落實、跟蹤督查,全力推進改革。
面向群眾,廣泛宣傳。結合國務院大督查,通過張貼海報、制作易拉寶展臺、新媒體發(fā)送等方式,廣開言路,向廣大企業(yè)和辦事群眾等服務對象面對面征求意見,對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向,將“一次辦好”改革作為推進全面深化改革、增強人民群眾獲得感幸福感的重要抓手,確保將改革中的痛點、難點和堵點“一網(wǎng)打盡”。
問題導向,提升效能。圍繞直接面向企業(yè)群眾、依申請辦理的行政審批和公共服務事項,推動審批服務理念、制度、作風全方位深層次變革,不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境,切實解決企業(yè)群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題。打通服務群眾“最后一公里”。對各類證明事項進行摸底排查,取消困擾群眾的各類證明事項5項。加強部門間信息共享,打破“信息孤島”,避免了信息重復提交。發(fā)揮掌上版“電子村務平臺”便捷高效作用,實時更新群眾關心關切的農(nóng)村三資、計劃生育、農(nóng)業(yè)補貼等三農(nóng)信息,真正做到數(shù)據(jù)多走路,群眾少跑腿。加強為民服務中心大廳工作人員業(yè)務技能培訓,打造一支高素質(zhì)的為民服務隊伍,更新觀念,轉(zhuǎn)變作風,優(yōu)化服務,提升效能。
督查考核,獎優(yōu)罰劣。將深化“一次辦好”改革深入推進審批服務便民化的相關情況列入重點督查事項,并作為綜合考核、評先樹優(yōu)的重要參考。同時,認真落實《關于激勵干部擔當作為干事創(chuàng)業(yè)的意見(試行)》要求,為敢于擔當?shù)母刹繐?為敢于負責的干部負責。對改革任務落實到位、積極作為的典型通報表揚、給予獎勵;對不擔當、不作為、慢作為的,抓住典型嚴肅問責,確保各項改革任務落實落細落地。