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善用人短

□馬力
??? 一位人力資源專家說過這樣的話:“發(fā)現(xiàn)并運用一個人的優(yōu)點,你只能得60分;如果你想得100分的話,就必須容忍一個人的缺點,發(fā)現(xiàn)并合理利用他的缺點和不足?!边@話既有新意,又富有哲理。
??? 揚長避短是用人的基本方略。然而,在現(xiàn)實生活中,人的長處和短處并不是絕對的,沒有靜止不變的長,也沒有一成不變的短。
??? 在不同的情景和條件下,長與短都會向自己的對立面轉化,長的可以變短,短的可以變長。這種長與短互換的規(guī)律,是長短辯證關系中最容易被人忽視的一部分。用人的關鍵并不在于用這個人而不用那個人,而在于怎樣使組織中的每個成員都能得到最適當馬力 的位置,發(fā)揮最大的潛能。有人性格倔強,固執(zhí)己見,但他同時必然頗有主見,不會隨波逐流,輕易附和;有人辦事緩慢,手里不出活,但他同時往往辦事有條有理,踏實細致;有人性格不合群,經常我行我素,但他同時可能有諸多發(fā)明創(chuàng)造,甚至碩果累累。
??? 管理者的高明之處,就在于短中見長,善用其短。
??? 古今中外,善用人短者不乏其人。唐朝大臣韓幌一次在家中接待一位前來求職的年輕人,此君在韓大人面前表現(xiàn)得不善言談、不懂世故、脾氣古怪。介紹人在旁邊非常尷尬,認為他肯定無錄用希望,不料韓幌卻留下了這位年輕人。因為韓幌從這位年輕人不通人情世故的短處中,看到了他鐵面無私、剛直不阿的長處,于是任命他為“監(jiān)庫門”。年輕人上任之后,恪盡職守,庫虧之事極少發(fā)生。
??? 清代有位常勝將軍叫楊時齋,他認為軍營中沒有無用之人。聾者,安排在左右當侍者可避免泄露重要軍事機密;啞者,派他傳遞密信,因守口如瓶即便被敵人抓住除了搜去密信之外,再也問不出更多的東西;跛者,命令他去守護炮臺,因艱于行走很難棄陣而逃;盲者,聽覺特別好,命他戰(zhàn)前伏在陣前竊聽敵軍的動靜。楊時齋的用人觀點雖然有夸張之嫌,但卻詮釋了這樣一個道理:任何人的短處之中肯定蘊藏著可用的長處。
??? 現(xiàn)實生活中,善用人短的大有人在。美國柯達公司在制造感光材料時,需要有人在暗室工作。但視力正常的人一進入暗室,猶如司機駕駛著失控的車輛一樣不知所措。針對這種情況,有人建議:讓盲人來干這種工作??逻_公司管理層接受了這一建議,將暗室的工作人員全部換成盲人,結果不僅提高了工作效率,保證了工作質量,還給公司增加了可觀的利潤。
??? 深圳有一家公司,在對全部員工進行綜合測評時。除了根據各人的專長與優(yōu)點分工外,還采用了按照每個人的缺點來編排崗位的辦法,千方百計地用人之“短”,達到人盡其才的目的。他們讓愛吹毛求疵的人去當產品質量管理員;讓謹小慎微的人去當安全生產監(jiān)督員;讓一些斤斤計較的人去從事財務管理;讓愛道聽途說傳播小道消息的人去當信息員……結果,大家各司其職,各盡其力,公司效益成倍增長。
??? 唐人陸贄說:“若錄長補短,則天下無不用之人;責短舍長,則天下無不棄之士?!比魏稳擞衅溟L處,就必有其短處。用人所長固然值得提倡,而從人的短處中挖掘出長處,由善用人長發(fā)展到善用人短,化短為長,才是用人的最高境界。摘自《特別文摘》

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